南开大学22秋学期（高起本：1603、1609、1703）《会展管理与服务（一）（二）（EI双语）》在线作业一

奥鹏南开在线作业满分答案参考

22秋学期（高起本：1603、1609、1703）《会展管理与服务（一）（二）（EI双语）》在线作业-00001

1.When companies have centralized meeting planning activity, and need who experienced,knowledgeable to make the job easier.
选项A：Marketing and Sales Executives
选项B：Full-Time Meeting Planner
选项C：Third-Party Director
选项D：company president
满分答案问询微信：424329

2.在下面哪一种布局时,座位要依次成排地朝向发言人、舞台或贵宾座?
选项A：礼堂或剧场风格
选项B：董事会式的座位布局
选项C：马蹄形布局
选项D：U形布局
满分答案问询微信：424329

3.下列哪个选项能够最好地概括出市场营销计划的目的?
选项A：要获得长期的成功，销售与运营之间的有效和全面的沟通是基础
选项B：可以为企业提示所要面临的问题和障碍，并且使管理人员具有前瞻性思维，更好地利用企业的资源
选项C：以确定没有偏离市场目标，并且所用资金也没有因为策略失败而造成浪费
选项D：向每个将参与到市场营销活动的成员解释其目标以及如何去实现该目标
满分答案问询微信：424329

4.以下何种类型会址最有机会从那些寻找随意的气氛、各种购物机会和充足的免费停车空间的企业会议策划者处得到业务?
选项A：度假酒店
选项B：精品酒店
选项C：机场酒店
选项D：郊区酒店
满分答案问询微信：424329

5.一个潜在客户想更仔细地某酒店以便决定是否在那里预订会议。他所代表的那个会议团体很小并且分散在全国各地。由于这个潜在客户似乎在很认真地考虑本酒店,处理这项业务的销售人员应当策划:
选项A：一次场地考察
选项B：一次熟悉观光旅游
选项C：对他的行业进行突击销售
选项D：会见会议策划人和当地会议局的代表
满分答案问询微信：424329

6.一个25人的会议团体抵达举办会议的大型酒店。如果会议服务经理不能对其进行服务,以下哪个会议服务人员有可能被指定对该团体提供服务?
选项A：会议服务总监
选项B：会议协调员
选项C：展览服务总监
选项D：会议服务秘书
满分答案问询微信：424329

7.以下关于企业会议市场的说法中最正确的是?
选项A：企业会议没有固定的地理模式
选项B：口碑广告对服务该市场的酒店来说通常是肯定的
选项C：会议的地址对企业会议策划者不太重要
选项D：对于服务于这个市场的酒店来说，安全不太重要
满分答案问询微信：424329

8.小张是一位酒店连锁集团的行政官员,他正在为建造酒店选址,需要考虑的问题是酒店与机场之间的交通要便利。他关心的问题与下列市场营销组合中的哪一个因素有最直接的关系?
选项A：场所
选项B：促销
选项C：产品
选项D：价格
满分答案问询微信：424329

9.小李夫妇正在宴会上等待他们的食物。食物到来时,两个服务员排队将食物从大浅盘中取出,放到小李奥鹏南开在线作业满分答案参考夫妇的盘子中。下列服务方式中的哪种由成队的服务员从大浅盘中上菜?
选项A：法式服务
选项B：俄式服务
选项C：盘式服务
选项D：自助式服务
满分答案问询微信：424329

10.What charges are added to the room charge and delegates are not encumbered with further tipping
选项A：special gratuities given to the management personnel
选项B：gratuities for hotel hourly personnel
选项C：blanket service charges
选项D：service charges for group functions and banquets
满分答案问询微信：424329

11.在销售访问的开始阶段经常使用过渡性言辞,其目的是:
选项A：把销售人员介绍给潜在客户
选项B：表现销售人员对潜在客户的兴趣
选项C：容许销售人员解决潜在客户关于酒店的问题
选项D：导入介绍的主体部分
满分答案问询微信：424329

12.Associations’ scope ranges from small regional organizations through statewide associations to national and international ones. The members of are mostly successful managers in the industry, which is the most important market in convention business.
选项A：trade associations
选项B：Business Association
选项C：Technical societies
选项D：Professional and scientific associations
满分答案问询微信：424329

13.is a confidential government office by a pre-set bid-opening date.
选项A：Banquet Event Order
选项B：Requests for Proposals
选项C：food and beverage attrition
选项D：Meeting Room Attrition
满分答案问询微信：424329

14.The Ford Motor Company spent several million dollars for a live Broadway-type show. So which of the following meetings correspond to this expenditure and target?
选项A：Professional / technical meeting
选项B：management meetings
选项C：New Product introduction/ dealer meetings
选项D：Training meetings
满分答案问询微信：424329

15.某会议团体想要在圣诞节时期举办一个长达24小时的会议,酒店不太可能给这个团体24小时预留会议室,因为:
选项A：这样做会减少每年在此时节大量的宴会业务
选项B：此团体是公司团体
选项C：在冬季月份里的会议不允许24小时全天保留房间
选项D：此团体会议的参会人数较少
满分答案问询微信：424329

16.屏幕布置有哪些选择?
选项A：舞台的中心
选项B：中心舞台的一边
选项C：角落里
选项D：以上都可以
满分答案问询微信：424329

17.A clause allows the parties to agree in advance as to the amount and method for calculating damages that might be paid in event of cancellation.
选项A：liquidated damage
选项B：mitigating damages
选项C：guestroom attrition
选项D：food and beverage attrition
满分答案问询微信：424329

18.More properties are evaluating a group's spending patterns and potential for revenue property-wide before booking them. This trend is called .
选项A：revenue management
选项B：key account management
选项C：marketing management
选项D：cost management
满分答案问询微信：424329

19.《当下协会》、《协会会议》、《协会新闻》以及《会议与大会》都是哪种获得协会业务资源的例子?
选项A：专业杂志
选项B：目录
选项C：数据库
选项D：酒店记录
满分答案问询微信：424329

20.通常,公司客户和奖励旅游组织最常使用的预订系统是?
选项A：免费电话预订
选项B：酒店网站预订
选项C：会议中心预订处
选项D：分房名单
满分答案问询微信：424329

21.有很多规则用于决定座位容量和屏幕位置。最常用的两种是?
选项A：4英尺规则
选项B：5英尺规则
选项C：二八规则
选项D：二三规则
满分答案问询微信：424329

22.非营利性组织市场中一个最重要的市场细分是SMERF团体,下列哪些团体包含在此团体中?
选项A：社会团体
选项B：工会团体
选项C：军人组织
选项D：联谊会
满分答案问询微信：424329

23.通过提问让潜在客户进入销售过程来,了解他的需求。提问方式分为直接提问和开放性提问两类,以下属于开放性提问的是?
选项A：“你觉得去年你们的年会为什么如此成功？”
选项B：“你们每个月组织几次培训？”
选项C：“你们年会一般参会人有多少？”
选项D：“你们在选择度假村时你觉得什么因素最重要？”
满分答案问询微信：424329

24.下列有关全国和地区销售会议的描述正确的是?
选项A：销售会议是最知名的企业会议，而且也通常是企业会议市场上人数最多的一类会议
选项B：为了节省费用同时最大限度地提升企业的产出效率，现在很多企业会把多个会议组合到一起开
选项C：召开销售会议的目的通常是宣布新的企业政策
选项D：销售会议一般是由企业的市场营销部管理和掌控的
满分答案问询微信：424329

25.当服务一天以上会议团队时,所有的酒店大会用的都是相似的摘要。摘要阐述了每一天每一小时的活动,其中,包含有下列活动中的( )
选项A：会议
选项B：茶歇
选项C：预订流程
选项D：展览操作指南
满分答案问询微信：424329

26.Union meetings which are usually held only at hotels that are unionized, fall into three general categories: , , .
选项A：Getting prospect involvement
选项B：National conventions
选项C：regional conferences
选项D：executive and committee meetings
满分答案问询微信：424329

27.大会服务经理负责撰写每个会议的具体明细表,这个明细表的标题可以有所不同。可以将其写成下列中的哪几个?
选项A：要求规格清单
选项B：活动清单
选项C：工作表
选项D：摘要
满分答案问询微信：424329

28.One service is also called cart or tableside service, is generally used only for small groups, but also requires sufficient space between tables for waiters to move about freely, so this type(s) of service is/are not ?
选项A：French service
选项B：American/plated service
选项C：Pre-set service
选项D：Buffet service
满分答案问询微信：424329

29.Good negotiation skills begin by researching several key areas:
选项A：your product
选项B：your property
选项C：Your competition
选项D：your market
满分答案问询微信：424329

30.大部分政府会议都以培训为目的举办,为了吸引这种业务必须满足的主要要求有?
选项A：交通便利
选项B：免费会议空间
选项C：环境优美
选项D：严格控制预算
满分答案问询微信：424329

31.酒店要考虑到不同类型的会议室的周边环境。把一个培训课程的活动安排在一个大学校友联欢的活动室旁边是比较合适的。( )
选项A：对
选项B：错
满分答案问询微信：424329

32.在酒店分析阶段,仅仅一个判断错误几乎不会造成市场营销和广告策略的失误。
选项A：对
选项B：错
满分答案问询微信：424329

33.协会董事会是酒店销售人员能得到协会业务的最关键任务。
选项A：对
选项B：错
满分答案问询微信：424329

34.组织、协调和执行所有布展服务工作都是展览服务承办商的工作。( )
选项A：对
选项B：错
满分答案问询微信：424329

35.外包公司会为酒店客户提供带有足够助手的专家团队,但不能提供清册中列出的所有设备。( )
选项A：对
选项B：错
满分答案问询微信：424329

36.Guest /companion program refers to entertainment or activities, such as sightseeing shopping, and lectures, planned for guests and companions of those attending conventions.
选项A：对
选项B：错
满分答案问询微信：424329

37.通常情况下,一旦生意成交,销售人员即把会议移交给服务人员,并且销售人员应该彻底放手不管。
选项A：对
选项B：错
满分答案问询微信：424329

38.Individual guest folio -charges are paid entirely by the sponsoring organization.
选项A：对
选项B：错
满分答案问询微信：424329

39.In the future, individual salespeople will only sell to their property's larger accounts, and sales staffs at the property level will be increased in favor of regional sales reps.
选项A：对
选项B：错
满分答案问询微信：424329

40.酒店所获得的额外的收益称为辅业,一般指的是酒店餐厅、大厅、礼品店和娱乐设施的收益。( )
选项A：对
选项B：错
满分答案问询微信：424329

41.在现场报到处,工作人员检查参会者的身份,收取会务费,并发放会议证明,通常是一张入场券。( )
选项A：对
选项B：错
满分答案问询微信：424329

42.The resume is prepared by the convention service manager in conjunction with the meeting planner.
选项A：对
选项B：错
满分答案问询微信：424329

43.All-suite hotel is the hotel that features rooms large than typical guestrooms, with a living or working space separate from the bedrooms.
选项A：对
选项B：错
满分答案问询微信：424329

44.Association conventions are planned well in advance, with a lead time of two to five years the norm for conventions , a lead time of one and a half two years for state and regional events, and somewhat less than a year for other types of association meetings.
选项A：对
选项B：错
满分答案问询微信：424329

45.After offering a letter of agreement ,most hotels send out a proposal letter to meeting planners.
选项A：对
选项B：错
满分答案问询微信：424329

46.市场营销计划对企业而言相当于“行车图”,应当包含企业的每一个经营中心——客房、宴会设施、餐厅等的招揽生意的方案。
选项A：对
选项B：错
满分答案问询微信：424329

47.Refreshment break is the long breaks between meeting sessions and hotels will not offer beverage and food.
选项A：对
选项B：错
满分答案问询微信：424329

48.发送会前信息是对产品和服务进行营销的一种极好的方式。( )
选项A：对
选项B：错
满分答案问询微信：424329

49.大型全国性协会和企业在寻找会议场地和组织会议方面很可能会找第三方会议承办人。
选项A：对
选项B：错
满分答案问询微信：424329

50.For all practical purposes, a letter of agreement and a contract function are not exactly the same.
选项A：对
选项B：错
满分答案问询微信：424329