南开大学22秋学期（高起本：1603、1609、1703）《饭店业人力资源管理（一）（二）（EI双语）》在线作业一

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22秋学期（高起本：1603、1609、1703）《饭店业人力资源管理（一）（二）（EI双语）》在线作业-00001

1.McClelland’s N-Achievement Theory is one of the content theories of motivation. According to this theory, the desire to assume leadership is portrayed by the:
选项A：need for affiliation.
选项B：need for achievement.
选项C：need for power.
选项D：need for safety.
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2.员工产量可接受的标准指的是( )。
选项A：生产率标准
选项B：业绩标准
选项C：劳动预测
选项D：生产率
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3.Before setting up an employee assistance program, an employer should assess the work environment to determine:
选项A：what services would most directly affect the bottom line.
选项B：what programs are most needed by the employees.
选项C：whether employees are willing to pay for it.
选项D：whether any employees have the counseling skills to assist their fellow employees.
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4.把工作细分成最小构成部分,然后评价每一个部分的工作是如何进行的,亦称作“时间动作分析法”的方法是( )。
选项A：工作扩大化
选项B：工作丰富化
选项C：工作简化
选项D：工作轮换
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5.管理方谈判队伍一般包括()、一名律师和一名受过集体谈判训练的顾问。
选项A：总经理
选项B：主谈判员
选项C：董事会成员
选项D：人力资源部经理
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6.所谓“收益共享”是指通过收益的三个部分的共享实现的。这三个部分指成本节省计划、利润共享计划和()。
选项A：员工持股计划
选项B：团体奖励计划
选项C：当前分配计划
选项D：远期分配计划
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7.Which of the following statements about recruitment interviews is false?
选项A：Recruiters are most influenced by personal factors such as appearance.
选项B：Candidates should arrive to interviews ten to fifteen minutes early.
选项C：Candidates should not spend much time taking notes during the interview.
选项D：Candidates should not hesitate when answering interview questions.
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8.面试根据面试人的面试尺度可以分为3种。在面试过程中,所有问题都是事先准备好的,而且每次面试时间的顺序和方式完全一样,没有什么变动空间的面试是( )。
选项A：混合型面试
选项B：结构性面试
选项C：半结构式米看是
选项D：非结构式面试
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9.Specific steps must be taken to decertify a union, just as specific steps are required to certify one. Which of the following must take place before a certified union may be decertified?
选项A：The NLRB must issue the employer a warning that the union may be decertified.
选项B：A union representation election must take place.
选项C：A decertification petition must be filed with the employer.
选项D：A decertification petition must be filed with the NLRB
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10.Louis, the HR director of a nationwide hotel chain, is considering what type of profit-sharing plan the company might offer its employees. All of the following are profit-sharing plans except:
选项A：a cash plan.
选项B：a commission plan.
选项C：a deferred plan.
选项D：a combination plan.
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11.Many non-union properties establish grievance procedures. When managers at non-union properties establish and consistently follow grievance procedures, employees:
选项A：often feel less need for union protection.
选项B：often feel more need for union protection.
选项C：trust managers less than they did before, because managers appear to be assuming the worst about them.
选项D：often become extremely concerned about job security.
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12.有些饭店把岗位引导分为两个部分,第一部分侧重(),第二部分侧重于具体工作环境。
选项A：企业历史
选项B：企业文化
选项C：企业宗旨
选项D：企业整体情况
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13.()是一种绩效评估方法,这种方法对工作的10项到15项内容进行从1到5的评价计分,这些内容包括工作特点、工作质量、工作数量、独立性、人际关系等。
选项A：排序法
选项B：强制分布
选项C：图表尺度评价法
选项D：行为锚定登记评价法
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14.()评估是非常好的评估方法,因为这种方法可以制造员工同事间接触的机会,这对饭店企业的团队合作非常重要。
选项A：同事
选项B：自我
选项C：顾客
选项D：下级员工
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15.Which of the following is not an internal recruiting tool?
选项A：outsourcing
选项B：job bidding
选项C：skills inventories
选项D：job posting
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16.饭店企业必须精心设计上岗引导计划解答员工关于工作的问题,这方面的信息可以分为三类,其中有关可接受的行为规范,定义可接受的行为和偏激的行为,管理理念、企业传统和战略宗旨的信息属于( )。
选项A：关于企业文化
选项B：工作相关情况
选项C：具体的工作责任
选项D：具体的工作技能
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17.In one resort hotel, new chefs are given multiple opportunities to succeed. Which of the following aspects of socialization strategy is related to the number of chances a new employee is given to succeed?
选项A：serial vs. disjunctive
选项B：formal vs. informal
选项C：tournament vs. contest
选项D：fixed vs. variable
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18.()是工作评价体系中最常用的一种方法,它根据一系列定好的标准对每个工作评分并加总,并根据总积分对工作定级。
选项A：排序法
选项B：职位归类法
选项C：要素计点法
选项D：要素比较法
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19.The general manager of the Slow Start Hotel notices that new hires are not learning their jobs very quickly. She should direct her departmental managers to examine their training programs and their ________________ programs.
选项A：specific job orientation
选项B：general property orientation
选项C：specific property orientation
选项D：cross-departmental orientation
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20.Filing workers’ compensation claims, serving on juries, refusing to commit perjury, whistle- blowing—all these fall under the category of and cannot legally be the basis for discharge.
选项A：judicial prerogative
选项B：public policy
选项C：employee responsibilities to the employer
选项D：employer responsibilities to the employee
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21.为了吸引更多的申请者(并且录用后他们可以更有用)雇主希望培训的内容包括( )。
选项A：针对女性的技能培训
选项B：实地数学和阅读培训
选项C：针对英语非母语人士的英语培训
选项D：资助雇员在贸易和技术学校的学习
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22.个人奖励计划包括以下哪几种()?
选项A：加班工时计划
选项B：标准工时计划
选项C：佣金计划
选项D：绩效工资
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23.替换成本包括招聘新员工以及()等其他费用?
选项A：广告费
选项B：应聘人的路费
选项C：奥鹏南开在线作业满分答案参考应聘人的调动费
选项D：管理人员及工作人员的工时
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24.当今劳动力正在经历巨大的变化,下面哪些变化趋势影响到人力资源的规划和招聘?
选项A：劳动力在减少，技术不熟练
选项B：全球化趋势加强
选项C：变化越来越大
选项D：老龄化趋势严重
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25.在申请表的设计方面有两个重点问题,它们是( )?
选项A：申请表表格内容必须包括企业需要了解和必须了解得情况
选项B：申请表的长短设计，优势会出现太长或太短的情况。
选项C：申请表的设计必须要符合企业的长远战略
选项D：申请表的设计必须要体现企业的企业文化
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26.与个人抢矿介绍表不同,加权申请表侧重应聘者的( )。
选项A：工作经验
选项B：个人态度
选项C：生活经验
选项D：社会价值观
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27.饭店企业必须精心设计上岗引导计划解答员工关于工作的问题,这方面的信息可以分为以下哪些类别( )?
选项A：工作环境
选项B：关于企业文化
选项C：工作相关情况
选项D：具体的工作责任和工作技能
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28.不同于远期校标效度和即期校标效度的预测方法,内容效度衡量方法是听取专家意见,其中包括以下哪些步骤( )?
选项A：完全工作分析
选项B：设计测试
选项C：由专家审查测试内容
选项D：由人力资源部门对测试内容进行修改
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29.申请表用于让企业了解应聘人过去的经历,其中应包括以下哪些方面的内容( )?
选项A：以往的工作经验
选项B：雇佣历史
选项C：工作证明
选项D：其他个人资料
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30.一个饭店选择员工的方法决定了选择过程的长度,很多饭店用其中最常用的两种方法是( )?
选项A：多重障碍战略
选项B：补偿战略
选项C：蓝海战略
选项D：红海战略
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31.评价中心的主要评价思想是把应聘者放在一系列真是场景下让他们做出决断病采取行动,由观察者根据应聘者的行为对其表现做出主观评价。
选项A：对
选项B：错
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32.Training budgets have been steadily increasing since 2000.
选项A：对
选项B：错
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33.工作分析信息收集过程中最简单、花费最少的方法是观察法。
选项A：对
选项B：错
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34.工作扩大化包括把工作细分成最小的构成部分,然后评价每一部分是怎样完成的,这种方法有时也被称为“时间动作分析法”。
选项A：对
选项B：错
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35.人力资源供给预测包括分析内部劳动力供给和估计外部劳动力供给两方面。
选项A：对
选项B：错
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36.更替型雇员主要分为三类:短期雇员、兼职雇员和外包雇员。
选项A：对
选项B：错
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37.公平就业机会和反优先雇佣行动是相同的,两者都指雇主在雇用受保护阶层成员时,必须克服以往的歧视惯例的一种责任。
选项A：对
选项B：错
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38.增加新任务是决定工作分析频度的内部因素之一,但是新技术的应用就不需要重新进行工作分析。
选项A：对
选项B：错
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39.McClelland’s N-Achievement Theory is one of the content theories of motivation. According to this theory, the desire to assume leadership is portrayed by the need for affiliation.
选项A：对
选项B：错
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40.Age discrimination in advertising occurs when ads specify or imply ages, e.g., “excellent opportunity for college students.”
选项A：对
选项B：错
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41.That the company loses money to increased labor costs is not typically a result of linking pay to performance?
选项A：对
选项B：错
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42.Written reference checks can be initiated either by the applicant or by the prospective employer.
选项A：对
选项B：错
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43.Subjective performance appraisals are preferred over objective performance appraisals.
选项A：对
选项B：错
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44.劳动力正在经历着很大的转变,管理者需要意识到其影响规划和招聘,这些产生影响的趋势包括:劳动力在减少,技术不熟练;全球化趋势加强等。
选项A：对
选项B：错
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45.“自上而下的预测”是一种单凭直觉的预测方法,主要看经理是否有经验。
选项A：对
选项B：错
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46.趋势分析是一种常用的人力资源预测方法,它是选择一个对需求影响最大、和企业性质最直接相关的因素对需求进行预测。
选项A：对
选项B：错
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47.增加新任务、新技术的应用和新员工入职带来的工作分配的变化是重新进行工作分析的外部因素。
选项A：对
选项B：错
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48.Recruiting and hiring underqualified candidates simply to fill vacancies can be construed as discriminatory.
选项A：对
选项B：错
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49.人力资源管理系统(HRIS)是指收集、存储、组织、分析、汇报人员和工作情况的方法,是招聘工具之一。
选项A：对
选项B：错
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50.Skills inventories for managers generally stress problem-solving skills.
选项A：对
选项B：错
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