南开大学22秋学期（高起本：1509、1603、1609、1703）《消费者行为学》在线作业一

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22秋学期（高起本：1509、1603、1609、1703）《消费者行为学》在线作业-00001

1.消费者对某种产品属性能够带来何种后果,提奥鹏南开在线作业满分答案参考供何种特定利益的认知是()
选项A：客体-属性信念
选项B：属性-利益信念
选项C：客体-利益信念
选项D：属性-利益
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2.人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反应称为()
选项A：感觉
选项B：知觉
选项C：学习
选项D：记忆
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3.新学习的材料对原有学习的材料的提取所产生的干扰与抑制作用称为()
选项A：痕迹衰退说
选项B：强化说
选项C：前摄抑制
选项D：倒摄抑制
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4.与产品的物理功能的正常发挥有关的称为()
选项A：象征性绩效
选项B：工具性绩效
选项C：期望水平
选项D：实际绩效
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5.美国一家制作蛋糕的企业在广告中用蛋糕将广告主题“No Room for Improvement”中的Improvement一词的一部分遮盖起来，它是运用了（）
选项A：简洁性原则
选项B：形底原则
选项C：完形原则
选项D：统一原则
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6.人们以货币形式获得的收入称为()
选项A：个人收入
选项B：个人可支配收入
选项C：个人可任意支配的收入
选项D：名义收入
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7.消费者尚未意识到或需要他人提醒之后才意识到的问题是（）
选项A：主动型问题
选项B：被动型问题
选项C：简单型问题
选项D：复杂型问题
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8.受广告吸引而进入商店的消费者会购买广告产品之外的商品,广告所产生的这种效应称为()
选项A：促销效应
选项B：宣传效应
选项C：外溢销售
选项D：外部效应
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9.一种行为或反应之后，可以消除不愉快或减轻痛苦，称为（）
选项A：正强化
选项B：负强化
选项C：惩罚
选项D：重复
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10.消费者理想状态与现实状态之间的差距可以通过同一类产品中的不同品牌来缩小,此时消费者面临的是()认知
选项A：选择型问题
选项B：一般型问题
选项C：扩展型问题
选项D：有限型问题
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11.如果消费者某一行为能带来愉快的结果,该行为将得到()
选项A：正强化
选项B：负强化
选项C：惩罚
选项D：重复
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12.消费者面临两个或两个以上购买动机，其诱发力大致相等但方向相反，这种情况称为（）
选项A：多重动机
选项B：动机冲突
选项C：双避冲突
选项D：双趋冲突
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13.一般在消费者介入程度较高,品牌间差异程度比较大,而且消费者有较多时间进行斟酌的情况下所作出的购买决策属于()
选项A：扩展性决策
选项B：一般决策
选项C：有限型决策
选项D：名义型决策
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14.消费者不针对特定的购买需要或购买决策而进行的信息收集是（）
选项A：内部信息收集
选项B：外部信息收集
选项C：购买前信息收集
选项D：即时性信息收集
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15.与履行消费者功能相关的那些信息称为（）
选项A：消费者知识
选项B：信仰
选项C：效率
选项D：信息
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16.消费者对购买或购买对象的重视程度、关心程度称为()
选项A：介入程度
选项B：决策程度
选项C：意愿程度
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17.测量知识的第二种方法是（）
选项A：购买量
选项B：实用知识
选项C：记忆中的内容
选项D：主观知识
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18.消费者理想状态与现实状态之间的差距通常只有某个特定品牌才能予以解决,此时消费者面临的是()认知
选项A：选择型问题
选项B：一般型问题
选项C：扩展型问题
选项D：有限型问题
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19.消费者在趋近某一目标时又想避开而出现的动机冲突是（）
选项A：双趋冲突
选项B：双避冲突
选项C：趋避冲突
选项D：认知冲突
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20.操作性条件反射理论是由美国著名心理学家()提出来的
选项A：巴布洛夫
选项B：斯金纳
选项C：弗洛伊德
选项D：霍金
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21.影响消费者品牌选择和产品购买数量的店内因素有()
选项A：购物点陈列
选项B：削价与促销
选项C：店堂布置与气氛
选项D：商品脱销
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22.消费者的态度是由（）所构成的持久的系统。
选项A：情感
选项B：认知
选项C：行为
选项D：偏好
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23.消费者用于判断产品质量的内在线索包括（）
选项A：外形
选项B：品牌
选项C：原产地
选项D：所用材料
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24.消费者经济资源主要有（）
选项A：收入
选项B：财富
选项C：信贷
选项D：知识
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25.消费者购买信息来源有（）
选项A：记忆来源
选项B：学习来源
选项C：个人来源
选项D：商业来源
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26.消费者用于判断产品质量的外在线索包括（）
选项A：价格
选项B：品牌
选项C：原产地
选项D：所用材料
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27.消费者在品牌选择上有可能遇到的知觉风险有()
选项A：时间损失的风险
选项B：危害性的风险
选项C：自我损失的风险
选项D：经济风险
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28.下列消费者逛店动机中属于个人动机的有（）
选项A：角色的扮演
选项B：消遣
选项C：自我愉悦**讨价还价的乐趣
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29.消费者应付风险的办法有（）
选项A：收集信息
选项B：从众购买
选项C：形成品牌忠诚
选项D：购买高价商品
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30.根据消费者在购买决策过程中介入程度的不同，消费者决策可分为（）
选项A：扩展型决策
选项B：名义型决策
选项C：自住型决策
选项D：有限型决策
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31.经典性条件反射过程中的学习,实际上是关于条件刺激与无条件刺激之间关系的学习。
选项A：对
选项B：错
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32.消费者对某一特定品牌所愿意支付的额外费用越多其品牌忠诚度越高。
选项A：对
选项B：错
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33.将赫茨伯格双因素理论运用到消费者动机分析，商品的基本功能实际上可视为保健因素
选项A：错误
选项B：正确
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34.店内陈列的商品越容易被顾客看到，它被购买的可能性也就越大
选项A：错误
选项B：正确
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35.产品闲置的主要原因是购买决策和使用决策不是同时做出的。
选项A：错误
选项B：正确
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36.有学者认为用产品吸引来说明品牌忠诚这一现象，虽然有合理和可信的成分，但不全面
选项A：错误
选项B：正确
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37.一个过去收入很高的消费者，即使现在收入水平下降，他仍会保持过去的某些消费习性，体现了过去收入对其现实消费产生影响
选项A：错误
选项B：正确
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38.人对事物所持有的态度不是与生俱来的,而是后天习得的。
选项A：对
选项B：错
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39.冲动性购买就是无计划购买
选项A：对
选项B：错
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40.通常可以利用消费者购买广告产品的数量衡量零售广告的效果。
选项A：对
选项B：错
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41.习惯型购买和忠诚型购买都属于名义型决策。
选项A：对
选项B：错
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42.忠诚型购买决策是名义性购买决策的一个类型
选项A：错误
选项B：正确
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43.一般性问题认知会导致整体市场的扩大,而选择型问题认知则会增加某一特定品牌或特定企业的产品销售。
选项A：对
选项B：错
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44.习惯性购买和忠诚型购买的区别是后者表明消费者与产品间建立了特定的情感。
选项A：错误
选项B：正确
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45.态度总是涉及价值判断，具有感情色彩
选项A：错误
选项B：正确
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46.一个过去收入很高的消费者,即使现在收入水平下降,他仍会保持过去的某些消费习性,体现了过去收入对其现实消费产生影响
选项A：对
选项B：错
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47.消费者担心产品定价过高而招致损失的风险是社会风险
选项A：错误
选项B：正确
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48.一般性惯性重复购买者较忠诚型购买者更容易受竞争者行为的影响。
选项A：错误
选项B：正确
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49.态度总是涉及价值判断,具有感情色彩
选项A：对
选项B：错
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50.消费者倾向于选择产品形象与自我形象相一致的产品或品牌。
选项A：错误
选项B：正确
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