奥鹏教育东北财经大学《饭店营销理论与实务》在线作业一-0019
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东财《饭店营销理论与实务》在线作业一-0019
麦当劳的“你该休息一会儿了”的定位是()定位法。
A:主观
B:物质
C:客观
D:超细分市场
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营销调研中最困难的一个环节是()。
A:确定问题和研究目标
B:制定调研计划
C:执行调研计划
D:提出研究报告
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在对饭店问题毫无认识的情况下为弄清问题而进行的小规模调研是()。
A:探测性调研
B:描述性调研
C:因果关系调研
D:预测性调研
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( )上的不可移动性给饭店产品的销售工作带来了难度。
A:产品价值
B:空间
C:所有权
D:使用权
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营销是负责识别、预测和( )顾客需要以达到组织的盈利目标的管理过程。
A:分析
B:满足
C:统一
D:学习
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( )饭店提出了“我们是为先生与女士服务的先生与女士”口号。
A:希尔顿
B:里兹-卡尔顿
C:香格里拉
D:万豪
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法国雅高集团为了吸引对经济型和商务型客人,拥有()品牌,从而实行差异性营销。
A:如家
B:sofitel
C:宜必思
D:Sheraton
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推销过程中最重要的技巧是()。
A:努力
B:倾听
C:规划
D:了解
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新进入的小饭店在市场成长阶段应该选择()策略。
A:单一补缺
B:奥鹏东北财经大学平时在线作业大宗市场
C:多重补缺
D:放弃
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如果一个前台服务员对于他自己饭店品牌的文化不够了解时,这时需要()。
A:向雇员传达营销信息
B:实行奖励机制
C:培训
D:管理支持
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影响饭店进行促销组合决策的因素包括()。
A:促销方式
B:企业因素
C:受众因素
D:市场因素
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一个新上市的饭店可以采用的分销渠道有( )。
A:旅行社
B:旅游批发商和经营商
C:预订系统
D:互联网
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市场细分对于饭店来说,会对()有影响。
A:发展规模
B:个性化服务
C:市场机会
D:竞争力
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目标营销的焦点在于( )。
A:顾客满意度
B:产品销售额
C:利润率
D:客房出租率
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饭店市场细分的原则有()。
A:可衡量性
B:可进入性
C:可获利性
D:稳定性
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外部信息包括()。
A:宏观市场信息
B:竞争信息
C:新发明
D:新趋势
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饭店企业需要面临的竞争者有()。
A:提供类似产品的公司
B:生产相同产品的公司
C:所有提供相同服务的公司
D:所有针对相同顾客的公司
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下列属于迎头定位策略的是()。
A:“一家最低价位商务饭店”、“一家地理位置更优越的商务饭店”
B:“味道就是更好些”
C:“回归简单”
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()属于新产品开发。
A:麦当劳的新套餐
B:雅高收购6元汽车旅馆
C:如家的午餐
D:国际青年旅舍的诞生
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影响饭店运作的供应商因素有()。
A:供应的保证
B:成本的变化
C:供应商的经营现状
D:供应商的质量
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市场定位效果的分析的指标有()。
A:联想度
B:知晓度
C:满意度
D:忠诚度
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特许经营会给特许饭店企业带来什么负面影响。
A:必须监督受许企业的经营活动
B:株连效应
C:限制了创新意识
D:增加成本
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市场营销调研主要是由于()。
A:市场竞争的压力
B:经典营销理论的结论
C:科学决策的需要
D:顾客满意度调查
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饭店产品价格的主要特征有()。
A:价格的影响因素更为复杂
B:前置时间较长
C:价格策略的动态性
D:价格策略的多变性
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饭店直接门市销售分销渠道的优点是()。
A:有效控制销售
B:减少佣金支付
C:直接了解需求
D:直接进行促销
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