奥鹏教育东北财经大学《饭店营销理论与实务》在线作业二-0002

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东财《饭店营销理论与实务》在线作业二-0002

某饭店企业希望在很短的时间内就将广告信息传递出去，且要生动形象地体现产品的特点，则最佳的广告方式是（）。
A:报纸
B:广播
C:电视
D:杂志
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营销是通过交换过程满足人的需要和（ ）。
A:需求
B:欲求
C:沟通
D:产品
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“产品＋利益”构成了饭店产品的“（ ）策略”。
A:展示组合
B:定价组合
C:促销组合
D:分销组合
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内部营销管理的先决条件是（ ）。
A:态度管理
B:沟通管理
C:信息管理
D:员工管理
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营销学发展时期的研究代表人物是（ ）。
A:赫杰特齐
B:克拉克
C:菲利浦科特勒
D:约翰霍华德
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有形展示策略错误是的是（）。
A:五星级酒店独特的外形设计
B:服务员整洁干净的仪表服装
C:微笑
D:二楼的总台
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公共关系的目的是（）。
A:塑造良好的饭店企业形象
B:重视社会责任
C:信息沟通
D:改善关系
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（ ）饭店提出了“我们是为先生与女士服务的先生与女士”口号。
A:希尔顿
B:里兹－卡尔顿
C:香格里拉
D:万豪
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在对饭店问题毫无认识的情况下为弄清问题而进行的小规模调研是（）。
A:探测性调研
B:描述性调研
C:因果关系调研
D:预测性调研
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市场细分的基础是（）。
A:性别
B:收入
C:需求
D:消费者
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饭店的营销组合，最终体现在（ ）两个非常有特殊性的方面。
A:人际互动
B:目标管理
C:过程管理
D:内部营销
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无形性决定了营销工作人员可以借助（ ）。
A:有形展示
B:口碑
C:顾客参与
D:品牌
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宣称自己的酒店是世界上最高的酒店，定位错误于（）。
A:不重要的特点
B:部分游客恐高
C:容易被模仿
D:容易沟通
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成功的饭店品牌具有的品质是（）。
A:特有的
B:反映了消费者自身形象
C:代表着产品和服务的利益
D:是一切营销活动的基础
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需求管理是对顾客需求进行（ ）的引导和控制。
A:时间
B:规模
C:空间
D:结构
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饭店市场细分的原则有（）。
A:可衡量性
B:可进入性
C:可获利性
D:稳定性
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饭店市场营销环境包括（ ）。
A:宏观环境
B:自身内部环境
C:微观环境
D:政治环境
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饭店服务的有形服务组合包括（）。
A:地点
B:环境
C:员工
D:顾客
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在哪些情况下，饭店企业会考虑降价。
A:生产能力过剩
B:增加市场份额
C:规模效益明显
D:通货膨胀
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公共关系活动有哪些原则。
A:真实
B:平等互利
C:诚信
D:遵从社会规范
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访问法分为（）。
A:结构性访问
B:非结构性访问
C:实验室访问
D:都是
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内部分析包括（）。
A:优势分析
B:劣势分析
C:机遇分析
D:威胁分析
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（）属于新产品开发。
A:麦当劳的新套餐
B:雅高收购6元汽车旅馆
C:如家的午餐
D:国际青年旅舍的诞生
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下列可以用产品生命周期描述的产品有（ ）。
A:饭店
B:商务饭店
C:汽车旅馆
D:假日饭店
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饭店细分市场的可获利性取决于（）。
A:市场的可进入性
B:市场容量
C:市场购买力
D:市场的稳定性
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