奥鹏教育东北财经大学《公共关系学》在线作业三(随机)-0012
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东财《公共关系学》在线作业三(随机)-0012
“逆头脑风暴法”是指( )。
A:对演法
B:发展型自由讨论法
C:自由讨论法
D:默写法
E:匿名咨询法
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公共关系的基本矛盾是( )。
A:主体与中介
B:客体与媒介
C:主体与客体
D:主体与媒介
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( )的主导思想是“投公众之所好”。
A:双向沟通式的公共关系
B:双向对称性的公共关系
C:单向传播式的公共关系
D:单向吹嘘式的公共关系
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组织的公众包括( )。
A:内部公众和市场关系公众
B:内部公众和非市场关系公众
C:外部公众与非市场关系公众
D:外部公众与市场关系公众
E:内部公众和外部公众
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下列关于“CS”的基本观念错误的是( )。
A:“顾客第一”的观念
B:“员工也是上帝”的观念
C:CS是指“以企业为中心”
D:“顾客总是对”的观念
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“特尔斐法”指( )。
A:集思广益法
B:排列法
C:匿名咨询法
D:默写法
E:检核表法
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以下不是文献调查法的优点的是( )。
A:只要找到了文献就可随时随地查阅
B:可以超越时空条件的限制,了解到极其广泛的社会情况
C:效率高、花费少
D:具有具体性、生动性
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下列关于公共关系策划的性质的说法中,错误的是( )。
A:公关策划是一门边缘学科
B:公关策划是一门综合性学科
C:公关策划是一门“软科学”
D:公关策划是一门实用性很强的应用科学
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容易发生“城门失火、殃及池鱼”的是( )。
A:大品牌小品牌战略
B:一元化品牌战略
C:商标化品牌战略
D:多元化品牌战略
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( )的缺点是企业情报、形象传播不经济;企业形象识别性差;新产品推进市场困难。
A:一元化品牌战略
B:商标化品牌战略
C:多元化品牌战略
D:大品牌小品牌战略
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艾维?李所代表的是( )。
A:双向沟通式的公共关系
B:单向吹嘘式的公共关系
C:双向对称性的公共关系
D:单向传播式的公共关系
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( )是公共关系实务工作的必要前提。
A:传播实施
B:调查研究
C:公关策划
D:公众分类
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以下公共关系模式不属于战术型的类型是( )。
A:宣传型
B:服务型
C:征询型
D:维系型
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下列关于创造性思维发展的描述错误的是( )。
A:系统化于德国
B:形成于美国
C:前奏起于俄国
D:丰富于日本
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“公众优先的意识”,又可称为( )。
A:尊重公众的意识
B:创新审美的意识
C:塑造形象的意识
D:真诚互惠的意识
E:立足长远的意识
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经验效应是指( )。
A:近因效应
B:首因效应
C:晕轮效应
D:定型效应
E:移情效应
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CS和CIS是( )。
A:1+1=2
B:1+1<2
C:1+1>2
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公共关系的评价指标是( )。
A:政治立场
B:经济指标
C:社会指标
D:美誉度
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以下不属于公共关系工作机构的是( )。
A:公关员
B:公关公司
C:公关部
D:公关协会
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目标要作为实施的准则和评价的标准,就必须是清晰的。它必须做到:(1)定性;(2)定量;(3)定时;(4)定空间。 以上是指制定目标的( )。
A:具体性
B:重要性
C:可行性
D:可控性
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危机的特征包括( )。
A:难以预测性
B:舆论的关注性
C:突发性
D:严重的危害性
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组织的信息包括( )。
A:组织的社交信息
B:组织的内部信息
C:组织的公众信息
D:组织的外部信息
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公关人员必须具备( )的心理素质。
A:勇于表现自我的心理
B:开放乐观的心理
C:追求卓越、渴望成功的心理
D:易于投入、热情工作的心理
E:自信的心理
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创造性思维训练所需的基本素质包括( )。
A:创造素质
B:身体素质
C:知识素质
D:心理素质
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处理危机的原则包括( )。
A:准确
B:积极
C:专门化
D:及时
E:诚恳
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CIS导入作业程序分为( )。
A:完成与执行导入阶段
B:CIS动机目标确立阶段
C:形象策略确立阶段
D:监督评估阶段
E:设计作业展开阶段
F:调查阶段
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公关人员所具备的知识结构包括( )。
A:公共关系的基础理论知识
B:公共关系的基本实务知识
C:与对象相关的特定的公共关系知识
D:与公共关系密切相关的学科知识
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下列关于公共关系的说法中正确的有( )。
A:公共关系是一种意识、观念与思想
B:公共关系是一门学科
C:公共关系是一种状态
D:公共关系是一种职业
E:公共关系是一种活动
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确定公关预算总额的方法有( )。
A:竞争对垒法
B:固定比率法
C:目标先导法
D:投资报酬法
E:量入为出法
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组织的内部信息包括( )。
A:组织的无形资产
B:组织的贡献
C:组织的历史
D:组织的目标
E:组织的政策与措施
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