奥鹏教育东北财经大学《公共关系学》在线作业二(随机)-0003
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东财《公共关系学》在线作业二(随机)-0003
决定是否举办发布会最重要的是先确定( )。
A:确定新闻价值
B:确定主持人
C:确定时间
D:确定发布会的地点
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( )是公共关系实务工作的必要前提。
A:传播实施
B:调查研究
C:公关策划
D:公众分类
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各种调查方法的采用取舍原则不包括( )。
A:可行性原则
B:专业性原则
C:针对性原则
D:节约性原则
E:综合性原则
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以下( )不是问卷调查法的优点。
A:匿名性
B:非干扰性
C:广泛性
D:定性性
E:节约性
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“特尔斐法”指( )。
A:集思广益法
B:排列法
C:匿名咨询法
D:默写法
E:检核表法
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下列关于“CS”的基本观念错误的是( )。
A:“顾客第一”的观念
B:“员工也是上帝”的观念
C:CS是指“以企业为中心”
D:“顾客总是对”的观念
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公共关系的主体要素是( )。
A:社会组织
B:公众
C:传播
D:组织形象
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将生活中“道听途说”,报上、书上的一些零散、无序的信息采来,从中筛选获取有价值的信息是( )。
A:合作调查
B:随机捕捉
C:开掘信息
D:专题调查
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组建公共关系部的基本原则不包括( )。
A:精简性原则
B:权力与责任平衡原则
C:民主与集中原则
D:专业性原则
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公共关系与人际关系的关系是( )。
A:相互交叉、包容的
B:毫不相关
C:根本上是一致的
D:相对立的
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公共关系的客体要素是( )。
A:人与人群
B:组织形象
C:公众
D:社会组织
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在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时,为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于( )。
A:进攻型公共关系
B:软维系
C:强化维系
D:硬维系
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艾维?李所代表的是( )。
A:双向沟通式的公共关系
B:单向吹嘘式的公共关系
C:双向对称性的公共关系
D:单向传播式的公共关系
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公共关系的要素是( )。
A:组织、公众、舆论
B:形象、公众、传播
C:组织、公众、传播
D:组织、公众、形象
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公关信息的采集原则不包括( )。
A:融度高
B:向度明
C:精度准
D:范围精
E:真度强
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经验效应是指( )。
A:近因效应
B:首因效应
C:晕轮效应
D:定型效应
E:移情效应
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下列关于名牌的说法中错误的是( )。
A:名牌的评定内容是品质和价值
B:名牌的评定主体是组织与产品
C:名牌的最终归属是著名品牌
D:名牌的评定方式是认知和确定
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传播学与公共关系的联系主要是在( )。
A:活动方式上
B:对象上
C:技术手段与方法上
D:目的上
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公共关系的对象是( )。
A:公众
B:广大公众
C:人与人群
D:特定的公众
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下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有( )。
A:产生的基础是一样的
B:人际传播是公关手段之一
C:主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体
D:公共关系的知识与人际关系的知识相互促进,互为补充,共同发展
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按公关部的隶属关系来考虑,公共关系部的模式可分为( )。
A:部门所属型
B:总经理直接负责型
C:部门并列型
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组织的公众信息包括( )。
A:舆论领袖
B:公众态度
C:意见领袖
D:公众需求
E:公众构成
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公共关系的定期活动,主要有( )。
A:参加各种管理会议,了解组织内部的管理状况
B:组织、举办展览会
C:组织记者招待会
D:组织企业或组织内部的听证会
E:编辑、联系印刷组织的内部刊物
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从效果上分类,公共关系的目标可分为( )。
A:满意目标
B:厌恶目标
C:中立目标
D:最优目标
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创造性思维的特征包括( )。
A:可控性
B:综合性
C:跨越性
D:敏锐性
E:多向性
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人际关系的误区包括( )。
A:移情效应
B:晕轮效应
C:个人状态产生认识偏差
D:主观判断
E:以貌取人
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公关人员所具备的知识结构包括( )。
A:公共关系的基础理论知识
B:公共关系的基本实务知识
C:与对象相关的特定的公共关系知识
D:与公共关系密切相关的学科知识
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公关部在组织内充当的角色为( )。
A:“外交部”
B:整体形象策划部
C:“宣传部”
D:情报信息部
E:决策参谋部
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公关人员必须具备( )的心理素质。
A:勇于表现自我的心理
B:开放乐观的心理
C:追求卓越、渴望成功的心理
D:易于投入、热情工作的心理
E:自信的心理
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下列属于公共关系职能的有( )。
A:传播沟通,宣传造势,塑造形象,创造无形资产
B:社会交往,组建网络
C:平衡利益,协调关系
D:咨询建议,参与决策
E:采集信息,监测环境
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