奥鹏教育东北财经大学《高效能工作者的六个法宝》在线作业一-0020
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东财《高效能工作者的六个法宝》在线作业一-0020
完善交流的神秘配方是( )。
A:突出自我
B:建立好感
C:多说少做
D:目光接触
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灵活性原理是指计划工作中体现的灵活性越大,则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越( )。
A:大
B:小
C:灵活
D:捉摸奥鹏东北财经大学平时在线作业不定
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领导工作的基本手段是( )。
A:计划、指挥、控制
B:指挥、引导、激励
C:指挥、激励、有效沟通
D:指导、命令、协调
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王先生前些年下岗后,自己创办了一家公司。公司开始只有不到十个人,所有人都直接向王先生负责。后来,公司发展很快,王先生就任命了一个副总经理,由他负责公司的日常事务并向他汇报,自己不再直接过问各部门的业务。在此过程中,该公司沟通网络的变化过程是( )。
A:由轮式变为链式
B:由轮式变为Y式
C:由链式变为Y式
D:由链式变为圆式
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信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式,它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。以下四种沟通网络形式中,最能使组织士气高昂的沟通网络形式是( )。
A:轮式沟通网络
B:链式沟通网络
C:环式沟通网络
D:Y式沟通网络
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假设你召集下属开会,研究解决领导所布置的一项紧急任务,结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论,耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好?( )
A:任其讲下去,让其他与会者群起而攻之
B:不客气地打断其讲话,让别人发言
C:有策略地打断其讲话,指出时间很宝贵
D:允许其畅所欲言以表示广开言路
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自我评估是自我发展的一部分,通常可以用( )两种方式对一个人进行评估。
A:绩效评估和自我评估
B:鉴定会和对自我进步的评价
C:正规程序的评估和自我评价
D:绩效评估和别人对自己的评价
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如何判断事情重要性的高低?( )
A:和工作目标相关性的高低
B:领导重视程度的高低
C:事件紧急性的高低
D:参与人数的多少
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下列哪个不是绩效考核的真正目()。
A:保证组织目标的实现
B:激励员工进取
C:促进人力资源开发
D:评定先进
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对()的考核是人事考核中的首要内容
A:品行
B:业绩
C:能力
D:态度
E:个性
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()是能力转换成业绩的中介和媒介,是一个转换器
A:知识
B:态度
C:品质
D:个性
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老王是一个退休的工人,退休前在工厂经常参加工厂组织的各种活动,老王是喜欢热闹的人,推销以后,一个人在家呆着。他觉得特别闷。从马斯洛的需求理论来看,老王现在的需求属于( )。
A:社会需求
B:生理需求
C:自尊的需求
D:自我实现的需求
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“多米诺比萨饼公司”在英格兰地区的一家分店,由于生面团用光而出现断档,致使该公司“30分钟以内送到”的供应保证落空,失信于消费者。为此,地区经理买了一千条黑纱让他手下的全班人马佩带以示哀悼。对该地区经理的这种做法,你的看法是( )。
A:该经理希望借助耻辱心理激励下属更加努力工作,不再出现类似的失误
B:这样做会打击下属的积极性,没有什么可取之处
C:这种作法符合当地的风俗习惯,不足为奇
D:商场如战场,企业失去顾客如同失去生命,这种做法顺理成章
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按照史蒂芬罗宾斯的分类方法,下列哪个不不属于团队的类型()?
A:问题解决型
B:自我管理型
C:多功能型
D:计划和发展型
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团队学习的最大障碍是()。
A:自我防卫
B:自我鼓励
C:自我保护
D:自我展示
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计划工作的核心是( )。
A:决策
B:预测
C:计划
D:构思
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河南省某烟厂连年亏损,原因之一是80%以上职工有偷拿成品烟的现象,这已成为一种不良的风气。新上任的王厂长开会研究解决偷烟问题的办法,大家提出了四种方案,请你选择效果最好的一种方案( )。
A:严格治厂,规定凡偷拿成品烟者,一律下岗
B:加大罚款力度,规定偷1包烟,罚10包烟的钱,即偷一罚十
C:先大造舆论,抨击偷烟行为,提倡"敬业爱厂"精神,党员、干部带头"不拿厂里一支烟"。随着偷烟人数的减少,逐步加大对偷烟者的惩罚力度
D:设立举报箱,对举报者给予重奖,将偷烟者罚款的大部分奖给举报者。
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小王在工作的时候,老是有人找他解决一些问题,小王觉得同事之间不帮忙不容易搞好同事之间的关系。但这样的话,小王就不能完成自己的工作。小王应该( ),才是最好的方法。
A:主动和别人打电话
B:预留出空闲时间,并且让大家知道这个时间
C:告诉来访者,你不在工作岗位上
D:告诉来访者你现在很忙
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以下哪个是单向沟通的优点()?
A:速度快
B:沟通者对自己的判断更有信心
C:更准确
D:成本低
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下列哪个不属于管理者信息角色()?
A:领导者
B:监听者
C:传播者
D:发言人
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什么样的目标是科学的工作目标?( )
A:具体的、可测度的、可以实现的、现实的、有期限的
B:具体的、有难度的、可以实现的、现实的、有期限的
C:抽象的、可测度的、可以实现的、现实的、有期限的
D:抽象的、有难度的、可以实现的、现实的、有期限的
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确立目标是( )工作的一个主要方面。
A:计划
B:人员配备
C:指导与领导
D:控制
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一个人在社会中需要扮演几个角色()?
A:一个
B:两个
C:三个
D:多个
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某企业中的员工总是觉得车间内的温度不是太热就是太冷,清洁状况. 通风条件等也不好,这导致团队成员之间不断出现矛盾,工作也难以完成。这些情况影响了企业对员工的激励水平,这些原因属于( )的范畴。
A:工作本身
B:工资和利益
C:企业文化
D:工作条件
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关于绩效、激励和能力之间的关系,说法不正确的是( )。
A:即使团队成员是世界上最能干的,但是他们对工作毫无兴趣,也不关心工作。那么他们的绩效是不会高的
B:如果员工自身能力很差,那么他的绩效是不会好的
C:如果员工自身能力很低,但是有很高的激励水平,绩效也会提高的
D:如果员工自身能力很高,但是团队的饿激励水平很低的话,也可能导致很低的绩效
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