奥鹏教育东北财经大学《高效能工作者的六个法宝》在线作业一-0005

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东财《高效能工作者的六个法宝》在线作业一-0005

管理方格图中，团队式管理的方格是处于（ ）。
A:9.1
B:9.9
C:1.9
D:1.1
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完善交流的神秘配方是（ ）。
A:突出自我
B:建立好感
C:多说少做
D:目光接触
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在行为和态度上通常表现成冷静、客观、合乎逻辑、尊重他人，这属于那种自我状态（）。
A:父母自我
B:成人自我
C:学生自我
D:儿童自我
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曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其（ ）。
A:自尊需要
B:情感需要
C:自我实现的需要
D:以上都不是
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自我评估是自我发展的一部分，通常可以用（ ）两种方式对一个人进行评估。
A:绩效评估和自我评估
B:鉴定会和对自我进步的评价
C:正规程序的评估和自我评价
D:绩效评估和别人对自己的评价
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下列哪个不属于管理者决策角色（）？
A:企业家
B:传播者
C:资源分配者
D:谈判者
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公司小王和小李对工作计划的看法完全不同，小王认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”，小李则认为“任何工作都需要详细的计划”。说法正确的是（ ）。
A:小李的观点正确，只要是计划，就有用
B:计划限制了行动的自发性和自由度
C:小王的说法正确，对于每天都有变化的工作来说，计划不起作用
D:他们两认得观点都是片面的，计划可以详尽，也可以粗略，只要奏效就行
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管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是（ ）。
A:传递者、接收者、信息渠道
B:发送者、传递者、信息内容
C:发送者、接收者、信息内容
D:发送者、传递者、接收者
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质量标准主要包括（ ）。
A:数量、质量、时间
B:数量、质量、事件
C:质量、影响、时间
D:质量、影响、事件
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如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况，你认为以下各种做法中哪一种比较好？（ ）
A:告诉客户，因周未找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意
B:请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜
C:因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去
D:亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户
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关于团队，说法正确的是（ ）。
A:当团队能力低下时，需要发出指令，给予具体的指导和严密的监控
B:当团队能够胜任时，需要很多支持来支持团队
C:当团队能力低下时，需要很多指令，但是不需要较多的支持
D:当团队能够胜任时，需要很多指令来指导团队
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人际沟通分析方法是由（）的柏恩博士首先提出来的.
A:加拿大
B:美国
C:英国
D:澳大利亚
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某公司为了提高市场销售部门的管理水平，让人力资源部请来了市场营销知识方面的专家。这位专家为整个市场部做了一天的理论知识的讲述。那么，这种活动属于（ ）。
A:座谈
B:指导
C:培训
D:训练
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下列哪个不是职业经理的准则（）？
A:明确的目标
B:作正确的事奥鹏东北财经大学平时在线作业
C:沟通保持距离
D:积极的心态
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团队学习的最大障碍是（）。
A:自我防卫
B:自我鼓励
C:自我保护
D:自我展示
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河南省某烟厂连年亏损，原因之一是80%以上职工有偷拿成品烟的现象，这已成为一种不良的风气。新上任的王厂长开会研究解决偷烟问题的办法，大家提出了四种方案，请你选择效果最好的一种方案（ ）。
A:严格治厂，规定凡偷拿成品烟者，一律下岗
B:加大罚款力度，规定偷1包烟，罚10包烟的钱，即偷一罚十
C:先大造舆论，抨击偷烟行为，提倡"敬业爱厂"精神，党员、干部带头"不拿厂里一支烟"。随着偷烟人数的减少，逐步加大对偷烟者的惩罚力度
D:设立举报箱，对举报者给予重奖，将偷烟者罚款的大部分奖给举报者。
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质量圈是（）年代应用最广的问题解决型团队？
A:60
B:70
C:80
D:90
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李桦是研发团队的成员，他非常善于核查工作细节，保证不出现任何差错。他在团队中的角色可以称为（ ）。
A:推动者
B:支持者
C:总结者
D:控制者
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计划和（ ）是一个问题的两个方面。
A:控制
B:指导与领导
C:人员配备
D:组织
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管理者大约用（）的时间与员工进行沟通？
A:50%
B:60%
C:70%
D:80%
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当一位30~40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员的领导对他的最有效的激励应该是（注意:并不排斥其他方面的适当奖励）（ ）
A:高额奖金
B:配备最好的研究条件
C:提职
D:精神奖励(如评为劳模)
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人际沟通中会受到各种"噪音干扰"的影响，这里所指的"噪音干扰"可能来自于（ ）。
A:沟通的全过程
B:信息传递过程
C:信息解码过程
D:信息编码过程
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在行为和态度上通常表现成固执、偏见、批评、责备和安抚，这属于那种自我状态（）。
A:父母自我
B:成人自我
C:学生自我
D:儿童自我
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小李是刚入公司的一名新员工，他的主管为了使他很快的适应工作，决定让他单独负责一次会议，那么，小李在召开会议前的首要事务是（ ）。
A:确立会议日程表
B:确立会议的目标
C:确立会议的场所
D:确立到会人员
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小孙目前经常在上班的时间开小差，无法集中精力工作，时常出现不应该发生的错误。这种情况说明（ ）。
A:小孙的压力不足
B:小孙没有压力
C:小孙压力过度
D:小孙有可能压力过度，也有可能压力不足
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