奥鹏教育东北财经大学《高效能工作者的六个法宝》在线作业三-0021

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东财《高效能工作者的六个法宝》在线作业三-0021

某企业中的员工总是觉得车间内的温度不是太热就是太冷，清洁状况. 通风条件等也不好，这导致团队成员之间不断出现矛盾，工作也难以完成。这些情况影响了企业对员工的激励水平，这些原因属于（）的范畴。
A:工作本身
B:工资和利益
C:企业文化
D:工作条件
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商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖500金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于（）。
A:500金的效价太低
B:居民对完成要奥鹏东北财经大学平时在线作业求的期望很低
C:居民对得到报酬的期望很低
D:枪打出头鸟，大家都不敢尝试
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如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况，你认为以下各种做法中哪一种比较好？（）
A:告诉客户，因周未找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意
B:请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜
C:因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去
D:亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户
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老张发现自己团队的执行能力很差，所以他考虑更换员工的角色，将天生擅长这个工作的小李转移到小王现在担任的角色，而老张让小王担任一个更适合他的角色。老王的这种平衡角色的方法称为（）。
A:不同角色采用中的灵活性
B:开发
C:委托
D:工作分配
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管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是（）。
A:传递者、接收者、信息渠道
B:发送者、传递者、信息内容
C:发送者、接收者、信息内容
D:发送者、传递者、接收者
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在绩效评估过程中，领导会对个体或者私人目标进行分析，这是因为他们要找出（）。
A:个人实际达到的绩效和期望达到的绩效之间的差距
B:团队的目标和期望达到的绩效之间的差距
C:组织目标和团队目标是否已经实现
D:组织期望达到的绩效和实际绩效之间的差距
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曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其（）。
A:自尊需要
B:情感需要
C:自我实现的需要
D:以上都不是
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下列哪个不是团队和群体的区别（）？
A:工作中是否共同努力
B:是否需需要相互协同
C:工作群体的绩效是否高于个人绩效之和
D:工作成员的人数是否不同
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质量标准主要包括（）。
A:数量、质量、时间
B:数量、质量、事件
C:质量、影响、时间
D:质量、影响、事件
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选择方案是指选择行为过程，正式（）方案。
A:制定
B:评价
C:通过
D:执行
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对于一个管理者来说，下列哪项技能起到最重要的作用（）？
A:智慧
B:经验
C:专业技术
D:人际关系
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按照史蒂芬罗宾斯的分类方法，下列哪个不不属于团队的类型（）？
A:问题解决型
B:自我管理型
C:多功能型
D:计划和发展型
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员工个人或团队应对照他们的目标对他们自己进行评估，并且确定绩效的差距。这属于正式评估检查中的（）项目。
A:自我评价
B:双方的会面
C:报告
D:经理的评价
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一个优秀的评估体系中，组织的目标应该包括（）。
A:个人目标和企业目标
B:个人目标和团队目标
C:部门目标和团队目标
D:部门目标和企业目标
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当一位30~40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员的领导对他的最有效的激励应该是（注意:并不排斥其他方面的适当奖励）（）
A:高额奖金
B:配备最好的研究条件
C:提职
D:精神奖励(如评为劳模)
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短期计划通常是指（）计划。
A:专项
B:基建
C:五年
D:年度
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小赵是一公司的职员，他是一个愿意稳定地在一家公司工作多年的人，那么如果他想获得好的发展，目前（）是他面临的最好机会。
A:善于承担领导责任
B:积极参与团队发展
C:参加公司为员工提供的培训
D:从事不稳定的行业
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李某是一公司的销售部门的经理，他一天到晚都有接不完的电话，各种客户的咨询电话. 定购电话、抱怨电话等都找他，同时他又不放心把这些工作交给其他人去做，使得他不能抓住工作的主要部分，又导致他的睡眠极差。李经理很纳闷，为什么他那么忙碌却总不能将工作做完呢？李经理的这种情形说明（）。
A:他不会有效的工作
B:他不能解决客户的问题
C:他不会有效地休息
D:他不能很好地授权
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吴总是一位善于授权的人，他认为有些员工比他更适合做一些工作，如果不信任他们，全部工作由自己来做，那是不可能的。但是授权应该具有有效的检查和监控，需要建立一个机制来确保计划的执行，那么你认为吴总不会（）来监督和控制计划的执行。
A:随时频繁地了解工作进展
B:通过阶段性的书面的报告
C:使用项目管理及追踪软件
D:通过召开定期会议
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父母自我状态是以（）为标志。
A:权威和优越
B:客观和理智
C:以情感和感觉
D:学习和请教
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团队学习的最大障碍是（）。
A:自我防卫
B:自我鼓励
C:自我保护
D:自我展示
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交叉交流发生得非常普遍，一共有（）中组合。
A:70
B:72
C:80
D:100
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下列哪个不是绩效考核的真正目（）。
A:保证组织目标的实现
B:激励员工进取
C:促进人力资源开发
D:评定先进
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员工看到的企业内部的变化通常是由（）引发的。
A:企业内部的结构
B:外部因素
C:技术进步
D:企业重组
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