奥鹏教育东北财经大学《高效能工作者的六个法宝》在线作业二-0028

奥鹏东北财经大学平时在线作业

东财《高效能工作者的六个法宝》在线作业二-0028

“多米诺比萨饼公司”在英格兰地区的一家分店，由于生面团用光而出现断档，致使该公司“30分钟以内送到”的供应保证落空，失信于消费者。为此，地区经理买了一千条黑纱让他手下的全班人马佩带以示哀悼。对该地区经理的这种做法，你的看法是（ ）。
A:该经理希望借助耻辱心理激励下属更加努力工作，不再出现类似的失误
B:这样做会打击下属的积极性，没有什么可取之处
C:这种作法符合当地的风俗习惯，不足为奇
D:商场如战场，企业失去顾客如同失去生命，这种做法顺理成章
答案问询微信：424329

下列哪个不是团队和群体的区别（）？
A:工作中是否共同努力
B:是否需需要相互协同
C:工作群体的绩效是否高于个人绩效之和
D:工作成员的人数是否不同
答案问询微信：424329

李明是一个善于思考和回顾的人，他通常将所学到的知识. 得出结论以及结论的应用这三者结合在一起回顾，这样李明就将学习经验转化为了（ ）。
A:应用
B:体验
C:发展
D:结论
答案问询微信：424329

管理的所有职能中最基本的一项是（ ）。
A:计划
B:组织
C:人员配备
D:控制
答案问询微信：424329

下列哪个不属于管理者信息角色（）？
A:领导者
B:监听者
C:传播者
D:发言人
答案问询微信：424329

如何判断事情重要性的高低？（ ）
A:和工作目标相关性的高低
B:领导重视程度的高低
C:事件紧急性的高低
D:参与人数的多少
答案问询微信：424329

根据马斯洛的需求层次理论，人的行为决定于（ ）。
A:需求层次
B:激励程度
C:精神状态
D:主导需求
答案问询微信：424329

质量圈是（）年代应用最广的问题解决型团队？
A:60
B:70
C:80
D:90
答案问询微信：424329

父母自我状态是以（）为标志。
A:权威和优越
B:客观和理智
C:以情感和感觉
D:学习和请教
答案问询微信：424329

李某是一公司的销售部门的经理，他一天到晚都有接不完的电话，各种客户的咨询电话. 定购电话、抱怨电话等都找他，同时他又不放心把这些工作交给其他人去做，使得他不能抓住工作的主要部分，又导致他的睡眠极差。李经理很纳闷，为什么他那么忙碌却总不能将工作做完呢？李经理的这种情形说明（ ）。
A:他不会有效的工作
B:他不能解决客户的问题
C:他不会有效地休息
D:他不能很好地授权
答案问询微信：424329

当一位30~40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员的领导对他的最有效的激励应该是（注意:并不排斥其他方面的适当奖励）（ ）
A:高额奖金
B:配备最好的研究条件
C:提职
D:精神奖励(如评为劳模)
答案问询微信：424329

计划工作的第一步是（ ）。
A:估量机会
B:确定目标
C:确定前提
D:作好预算
答案问询微信：424329

按照史蒂芬罗宾斯的分类方法，下列哪个不不属于团队的类型（）？
A:问题解决型
B:自我管理型
C:多功能型
D:计划和发展型
答案问询微信：424329

下列哪个不是职业经理的准则（）？
A:明确的目标
B:作正确的事
C:沟通保持距离
D:积极的心态
答案问询微信：424329

在领导方式诸因素中，处于主导性因素的是（ ）。
A:被领导者
B:环境
C:领导者
D:组织结构
答案问询微信：424329

某公司为了提高市场销售部门的管理水平，让人力资源部请来了市场营销知识方面的专家。这位专家为整个市场部做了一天的理论知识的讲述。那么，这种活动属于（ ）。
A:座谈
B:指导
C:培训
D:训练
答案问询微信：424329

下列哪个不属于管理者决策角色（）？
A:企业家
B:传播者
C:资源分配者
D:谈判者
答案问询微信：424329

团队学习的最大障碍是（）。
A:自我防卫
B:自我鼓励
C:自我保护
D:自我展示
答案问询微信：424329

假定请你主持召开一个由公司有关"智囊"参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题。如果在会上听到了许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此你认为最好采取哪一种做法？（ ）
A:奥鹏东北财经大学平时在线作业视情况谈谈自己对一些重要问题的看法
B:既然是智囊会议，就应允许畅所欲言
C:及时提供资料，证明这些意见的错误
D:及时打断这些发言以发表自己的高见
答案问询微信：424329

员工个人或团队应对照他们的目标对他们自己进行评估，并且确定绩效的差距。这属于正式评估检查中的（ ）项目。
A:自我评价
B:双方的会面
C:报告
D:经理的评价
答案问询微信：424329

李桦是研发团队的成员，他非常善于核查工作细节，保证不出现任何差错。他在团队中的角色可以称为（ ）。
A:推动者
B:支持者
C:总结者
D:控制者
答案问询微信：424329

如果你是自信果断的人，你就会恰当地表达你的需求和情感，在（ ）的前提下争取自己的权利。
A:保持自己的利益
B:不侵犯他人的利益
C:受人尊重
D:不顾别人利益
答案问询微信：424329

什么是效能？
A:效果
B:效率
C:用最短的时间朝着最正确的方向得到最好的效果
D:实现效果和效率的能力
答案问询微信：424329

如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况，你认为以下各种做法中哪一种比较好？（ ）
A:告诉客户，因周未找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意
B:请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜
C:因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去
D:亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户
答案问询微信：424329

团队的领导张总认为建立团队成员之间的公开性是很重要的，他通常为团队成员创造一些机会和环境，帮助他们增加团队成员之间的公开性。对公开性的建立不起作用的是（ ）。
A:面对每个成员说出自己的真实感受
B:通过社交活动，帮助成员相互认识
C:团队成员各自都有自己单独做事的方式
D:欣赏团队成员不同形式的贡献
答案问询微信：424329