奥鹏教育东北财经大学《高效沟通与呈现技巧》在线作业一-0060

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东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业一-0060

下面4个选项中，哪个是不好的演讲结束方式?
A:对听众的耐心表示感谢，告诉大家可以领一些小礼品
B:总结自己的观点
C:请求采取行动
D:以一首名人诗句作为结尾
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沟通过程中“跟进”的概念是什么?
A:接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程
B:传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程
C:传递者向接收人了解信息接受情况，征询意见和建议的过程
D:位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程
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下面哪个距离是社交距离
A:0-0.5m
B:0.5-1.2m
C:1.2-3.5m
D:3.5m以上
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下面哪个不属于开放型问题?
A:会议时如何结束的?
B:你喜欢你的工作的哪些方面
C:你有什么问题?
D:你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?
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总之，沟通最坚实的基础是?
A:沟通内容
B:双方信任
C:身体语言
D:沟通方式
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下面哪个选项不是沟通的6大要素之一?
A:信息
B:噪音
C:反馈
D:接受者
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下面哪些是有效的沟通原则?
A:有明确的沟通目标
B:重视细节
C:请对方做好准备
D:谈事情的过程中注意加入个性成分
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聆听的最高层次是?
A:听而不闻
B:表面地听
C:设身处地地听
D:专注地听
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握手方式当中最令人讨厌的握手方式是?
A:握手时掌心向上
B:手掌都处于垂直状态
C:软弱无力，几乎将手掌全部交给对方
D:握手时猛然伸出胳膊，掌心向下
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下面哪个因素对沟通效果的影响最大?
A:语言信息
B:声音信息
C:视觉信息
D:对方的身份信息
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聆听的作用是什么?
A:获得更多信息
B:帮助进行谈话
C:处理不同意见
D:有效发表自己意见
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沟通过程存在很多障碍，其中属于发送者的障碍有?
A:目的不明
B:表达模糊
C:过度加工
D:主观臆测
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如何克服沟通中的障碍?
A:使用恰当的沟通方式
B:换位思考
C:及时反馈
D:言行一致
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沟通的特点是什么?
A:随时性
B:双向性
C:情绪性
D:互赖性
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专业知识呈现的技巧是什么?
A:了解听众的需求
B:把知识转化为呈现材料
C:运用专业的呈现技巧
D:跟踪并评估呈现的技巧
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下面哪些行为不属于“有效的聆听”?
A:边听边与自己的观点进行对照
B:对自己不明白的地方及时反馈
C:仅听自习想听或愿听的东西
D:精力不集中，易被其它东西干扰
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哪些是非语言交流?
A:姿势
B:衣着
C:身体的行动
D:手势
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什么是沟通?
A:为了设定的目标
B:把信息、思想和情感在个人或群体间传递
C:达成共识
D:需要互动
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沟通中的ABC原则是指?
A:精确（Accuracy）
B:简要（奥鹏东北财经大学平时在线作业Brevity）
C:清楚（Clarity）
D:循序渐进（遵循有浅入深的顺序）
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哪些是有效的聆听方法?
A:控制情绪
B:不可随意插话
C:不可假装聆听
D:防止分心
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怎样克服沟通中的障碍?
A:使用恰当的沟通方式
B:换位思考
C:及时反馈
D:言行一致
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呈现最重要的事情是什么?
A:是谁发表这场呈现
B:如何进行这场呈现
C:说些什么
D:发生在什么地点
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倾听的过程是什么?
A:预言
B:接受信息
C:注意、赋予含义
D:记忆
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为什么要选择呈现的方法?
A:兴趣
B:理解
C:记忆
D:目的
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非语言沟通的重要性是什么?
A:真实的
B:普遍的
C:行动胜过承诺
D:影响力大
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