奥鹏教育东北财经大学《高效沟通与呈现技巧》在线作业三-0028

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东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业三-0028

下面哪个选项不是沟通的6大要素之一?
A:信息
B:噪音
C:反馈
D:接受者
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聆听的最高层次是?
A:听而不闻
B:表面地听
C:设身处地地听
D:专注地听
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下面哪个因素对沟通效果的影响最大?
A:语言信息
B:声音信息
C:视觉信息
D:对方的身份信息
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握手方式当中最令人讨厌的握手方式是?
A:握手时掌心向上
B:手掌都处于垂直状态
C:软弱无力，几乎将手掌全部交给对方
D:握手时猛然伸出胳膊，掌心向下
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沟通过程中“跟进”的概念是什么?
A:接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程
B:传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程
C:传递者向接收人了解信息接受情况，征询意见和建议的过程
D:位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程
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下面哪个不属于开放型问题?
A:会议时如何结束的?
B:你喜欢你的工作的哪些方面
C:你有什么问题?
D:你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?
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下面4个选项中，哪个是不好的演讲结束方式?
A:对听众的耐心表示感谢，告诉大家可奥鹏东北财经大学平时在线作业以领一些小礼品
B:总结自己的观点
C:请求采取行动
D:以一首名人诗句作为结尾
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总之，沟通最坚实的基础是?
A:沟通内容
B:双方信任
C:身体语言
D:沟通方式
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下面哪些是有效的沟通原则?
A:有明确的沟通目标
B:重视细节
C:请对方做好准备
D:谈事情的过程中注意加入个性成分
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下面哪个距离是社交距离
A:0-0.5m
B:0.5-1.2m
C:1.2-3.5m
D:3.5m以上
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演讲中怎样精明的回答难题?
A:直接回答这个问题
B:将问题抛还给提问者
C:问问听众中谁能回答
D:直接回避问题
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聆听的层次包括哪些?
A:听而不闻
B:表面地听
C:设身处地地听
D:专注地听
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下面哪些行为不属于“有效的聆听”?
A:边听边与自己的观点进行对照
B:对自己不明白的地方及时反馈
C:仅听自习想听或愿听的东西
D:精力不集中，易被其它东西干扰
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我们为什么要提问?
A:收集信息和发现需求
B:开始和结束谈话
C:控制谈话方向
D:制止别人滔滔不绝的谈话
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沟通中传送者的障碍是什么?
A:目的不明
B:表述不清
C:主观经验
D:形式不当
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哪些是沟通的要素?
A:传递者
B:信息
C:表达方式
D:接收者
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倾听的障碍是什么?
A:对说话者的感觉
B:对主题的偏见
C:意见相左
D:语意不清
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倾听的过程是什么?
A:预言
B:接受信息
C:注意、赋予含义
D:记忆
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沟通在管理中的重要意义是什么?
A:有效沟通可以促进工作的积极进程
B:与他人沟通的越充分就越有可能突现自己的目标
C:任何形式出现的不良沟通，都会带来时间和资源的浪费
D:可以增进人与人之间的感情
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呈现最重要的事情是什么?
A:是谁发表这场呈现
B:如何进行这场呈现
C:说些什么
D:发生在什么地点
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沟通的特点是什么?
A:随时性
B:双向性
C:情绪性
D:互赖性
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良好的倾听环境包括哪些因素?
A:自然条件因素
B:社会因素
C:人的心理因素
D:生理因素
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选题的原则是什么?
A:适合演说者
B:适合听众
C:适合场合
D:符合时间要求
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听众的要求是什么?
A:风趣
B:激动人心
C:有说服力
D:印象深刻
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发演的内容应该怎样?
A:要具体化
B:给自己划定一个范围
C:富人情味
D:生动
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