奥鹏教育东北财经大学《高效沟通与呈现技巧》在线作业三-0004

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东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业三-0004

下面哪个因素对沟通效果的影响最大?
A:语言信息
B:声音信息
C:视觉信息
D:对方的身份信息
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下面哪个不属于开放型问题?
A:会议时如何结束的?
B:你喜欢你的工作的哪些方面
C:你有什么问题?
D:你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?
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总之,沟通最坚实的基础是?
A:沟通内容
B:双方信任
C:身体语言
D:沟通方式
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下面4个选项中,哪个是不好的演讲结束方式?
A:对听众的耐心表示感谢,告诉大家可以领一些小礼品
B:总结自己的观点
C:请求采取行动
D:以一首名人诗句作为结尾
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下面哪些是有效的沟通原则?
A:有明确的沟通目标
B:重视细节
C:请对方做好准备
D:谈事情的过程中注意加入个性成分
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下面哪个距离是社交距离
A:0-0.5m
B:0.5-1.2m
C:1.2-3.5m
D:3.5m以上
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聆听的最高层次是?
A:听而不闻
B:表面地听
C:设身处地地听
D:专注地听
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沟通过程中“跟进”的概念是什么?
A:接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程
B:传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程
C:传递者向接收人了解信息接受情况,征询意见和建议的过程
D:位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程
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下面哪个选项不是沟通的6大要素之一?
A:信息
B:噪音
C:反馈
D:接受者
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握手方式当中最令人讨厌的握手方式是?
A:握手时掌心向上
B:手掌都处于垂直状态
C:软弱无力,几乎将手掌全部交给对方
D:握手时猛然伸出胳膊,掌心向下
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沟通中的ABC原则是指?
A:精确(Accuracy)
B:简要(Brevity)
C:清楚(Clarity)
D:循序渐进(遵循有浅入深的顺序)
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遇到挑剔的观众时,正确的做法是?
A:庄重地聆听
B:善解人意
C:如果是站着最好坐下
D:用简单赞同或模糊回答的方式迅速进入下一话题
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演讲前的需要哪些准备?
A:视觉
B:听觉
C:感觉
D:阅读材料
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语言有哪些特点?
A:品质
B:频率
C:高度
D:音量
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使用什么样的媒介?
A:LAP直观教具
B:黑板或白板
C:适合场合
D:符合时间要求
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聆听的层次包括哪些?
A:听而不闻
B:表面地听
C:设身处地地听
D:专注地听
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非语言沟通的重要性是什么?
A:真实的
B:普遍的
C:行动胜过承诺
D:影响力大
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最具破坏性的态度是什么?
A:全盘肯定或全盘否定
B:优越感
C:贴标签
D:恶语伤人
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专业知识呈现的技巧是什么?
A:了解听众的需求
B:把知识转化为呈现材料
C:运用专业的呈现技巧
D:跟踪并评估呈现的技巧
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聆听的作用是什么?
A:获得更多信息
B:帮助进行谈话
C:处理不同意见
D:有效发表自己意见
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哪些是语言表达的魅力?
A:语言
B:语调
C:语速
D:有条理
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如何克服沟通中的障碍?
A:使用恰当的沟通方式
B:换位思考
C:及时反馈
D:言行一致
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下面哪些策略可以达到控制紧张的目的?
A:多练习
B:做些身体动作
C:轮到你发言时,缓步走到前面以稳定自己情绪
D:开始发言前深吸一口气
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为什么要进行呈现?
A:目的
B:限定为一句话,确保演示起作用
C:清晰目的的价值
D:衡量成功与否的标准
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选题的原则是什么?
A:适合演说者
B:适合听众
C:适合场合
D:符合时间要求
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