奥鹏教育东北财经大学《高效沟通与呈现技巧》在线作业二-0021

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东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业二-0021

下面哪些是有效的沟通原则?
A:有明确的沟通目标
B:重视细节
C:请对方做好准备
D:谈事情的过程中注意加入个性成分
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下面4个选项中，哪个是不好的演讲结束方式?
A:对听众的耐心表示感谢，告诉大家可以领一些小礼品
B:总结自己的观点
C:请求采取行动
D:以一首名人诗句作为结尾
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下面哪个不属于开放型问题?
A:会议时如何结束的?
B:你喜欢你的工作的哪些方面
C:你有什么问题?
D:你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?
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沟通过程中“跟进”的概念是什么?
A:接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程
B:传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程
C:传递者向接收人了解信息接受情况，征询意见和建议的过程
D:位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程
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下面哪个距离是社交距离
A:0-0.5m
B:0.5-1.2m
C:1.2-3.5m
D:3.5m以上
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握手方式当中最令人讨厌的握手方式是?
A:握手时掌心向上
B:手掌都处于垂直状态
C:软弱无力，几乎将手掌全部交给对方
D:握手时猛然伸出胳膊，掌心向下
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下面哪个因素对沟通效果的影响最大?
A:语言信息
B:声音信息
C:视觉信息
D:对方的身份信息
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聆听的最高层次是?
A:听而不闻
B:表面地听
C:设身处地地听
D:专注地听
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总之，沟通最坚实的基础是?
A:沟通内容
B:双方信任
C:身体语言
D:沟通方式
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下面哪个选项不是沟通的6大要素之一?
A:信息
B:噪音
C:反馈
D:接受者
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沟通中传送者的障碍是什么?
A:目的不明
B:表述不清
C:主观经验
D:形式不当
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选题的原则是什么?
A:适合演说者
B:适合听众
C:适合场合
D:符合时间要求
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对开放式问题和封闭式问题的优缺点描述正确的是?
A:封闭式问题的优点是节省时间，控制谈话内容
B:开放式问题的优点是节省时间，控制谈话内容
C:封闭式问题的缺点是收集信息不全，谈话气氛紧张
D:开放式问题的缺点是收集信息不全，谈话气氛紧张
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良好的倾听环境包括哪些因素?
A:自然条件因素
B:社会因素
C:人的心理因素
D:生理因素
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倾听的障碍是什么?
A:对说话者的感觉
B:对主题的偏见
C:意见相左
D:语意不清
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哪些是非语言交流?
A:姿势
B:衣着
C:身体的行动
D:手势
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记忆的数据是怎样的?
A:只听会记住20%
B:只看会记住30%
C:边听边看会记住50%
D:做过的事情会记住70%
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使用什么样的媒介?
A:LAP直观教具
B:黑板或白板
C:适合场合
D:符合时间要求
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沟通中接收者的障碍是什么?
A:过度加工
B:知觉偏差
C:主观臆测
D:选择性假设
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怎样克服沟通中的障碍?
A:使用恰当的沟通方式
B:换位思考
C:及时反馈
D:言行一致
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演讲需要哪些结束语?
A:总结观点
B:请求采取行动
C:简洁而真诚的赞扬
D:幽默的结尾
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聆听的作用是什么?
A:获得更多信息
B:帮助进行谈话
C:处理不同意见
D:有效发表奥鹏东北财经大学平时在线作业自己意见
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呈现的方法有哪些?
A:讲解
B:演示
C:提问与讨论
D:录像
E:讲故事
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下面哪些问题是演讲中不宜涉及的内容?
A:性
B:政治
C:娱乐新闻
D:收入
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哪些是有效的聆听方法?
A:控制情绪
B:不可随意插话
C:不可假装聆听
D:防止分心
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