东北财经大学《绩效管理X》综合作业78

奥鹏教育东北财经大学平时作业

东财《绩效管理X》综合作业

下列对于员工行为的描述，准确的是（）。
A:她在公共场合看起来很邋遢
B:他穿着油渍的裤子
C:他是一个诚实的人
D:该工程师能够处理任何突发事件
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绩效目标确立的支撑要素是（）。
A:绩效目标的来源
B:管理者、员工与组织的共同参与
C:绩效目标的种类
D:绩效目标设置的原则
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360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（）。
A:上级评价
B:同级评价
C:下级评价
D:客户评价
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在确定了团队或个体的工作产出，得到绩效考评指标之后，应当运用（）提取KPI。
A:平衡计分卡
B:目标管理法
C:关键事件法
D:SMART法
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通过绩效管理可以发现和衡量员工的不足之处，进而进行有针对性的培训与开发以保证个人绩效与组织绩效的持续性改进，这是实施绩效管理的（）。
A:开发目的
B:管理目的
C:战略目的
D:沟通目的
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最常用的绩效评价主体组合为（）。
A:上级与自我评价结合
B:上级与下级评价结合
C:下级与自我评价结合
D:下级与客户评价结合
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将图尺度法与关键事件法相结合，关注员工行为特征的评价方法为（）。
A:图尺度法
B:关键事件法
C:行为观察量表法
D:行为锚定等级量表法
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比赛时，如果前面的参赛选手水平都较高，那么跟在后面的水平略差的选手在得分上往往更低些，这体现了考核者误差中的（）。
A:近因效应
B:对比效应
C:居中效应
D:晕轮效应
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关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（）。
A:时间指标
B:时限指标
C:利润指标
D:收益率指标
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学习成长绩效指标不包括（）。
A:评价员工品质的指标
B:评价员工能力的指标
C:评价企业信息能力的指标
D:评价激励、授权与协作的指标
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美孚石油公司向丽嘉卡尔顿酒店学习“迷人的微笑”的方法，这属于（）。
A:竞争标杆管理
B:职能标杆管理
C:内部标杆管理
D:流程标杆管理
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管理者与员工对双方协商达成的绩效计划签字确认，形成的文件叫做（）。
A:绩效目标
B:绩效制度
C:绩效计划
D:绩效契约
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虚拟团队的绩效考核侧重点是（）。
A:工作结果
B:行为绩效
C:绩效目标
D:客户维护
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如果一个性格测试测得的结果与该测验所依据的性格理论或假设相符合，我们就说该测试具有较高的（）。
A:内容效度
B:预测效度
C:结构效度
D:效标效度
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管理者在年底对员工全年的工作表现进行评价时，近期表现好的员工往往得分偏高，这体现了考核者误差中的（）。
A:近因效应
B:对比效应
C:居中效应
D:晕轮效应
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绩效辅导的实施应避免（）。
A:经常性的辅导
B:只在出现问题时辅导
C:注重提升员工能力
D:只关注当前问题的解决
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下列属于个体评价方法中的因素考核法的有（）。
A:关键事件法
B:图尺度评价法
C:评级量表法
D:行为观察量表法
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绩效面谈前，管理者应准备的材料包括（）。
A:《职位说明书》
B:《绩效契约》
C:《绩效评估表》
D:关于员工的个人基本材料
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团队的特点有（）。
A:有共同目标
B:团队精神
C:有一定规模
D:可衡量的绩效目标
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结果型的指标在设置标准时，一般会（）。
A:采用量化指标标准
B:采用描述性指标标准
C:设定基本标准
D:设定卓越标准
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关于“素质”，下列说法正确的有（）。
A:素质是先天决定的
B:素质在一定程度上决定了人的行为
C:浅层的素质内容是可以观察的，因而可以用作考核依据
D:深层的素质内容很难或无法观察，因此与考核无关
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平衡计分卡（）。
A:是先进的绩效衡量工具
B:不适用于IT行业
C:是核心的战略管理与执行工具
D:适用于政府部门
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绩效目标确立的三个关键要素有（）。
A:绩效目标的来源
B:管理者、员工与组织的共同参与
C:绩效目标的种类
D:绩效目标设置的原则
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组织绩效改进工具包括（）。
A:卓越绩效模式
B:六西格玛管理
C:ISO管理体系
D:标杆管理
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团队绩效考核结果的应用（）。
A:集体工资
B:集体奖励计划
C:个体奖金
D:个人绩效工资
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关键成功要素的提取方法有（）。
A:标杆基准法
B:成功关键分析法
C:策略目标分解法
D:绩效目标分解法
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绩效管理系统由（）共同构成。
A:绩效管理流程体系
B:绩效管理制度设计体系
C:绩效管理组织责任体系
D:绩效管理结果应用体系
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关键绩效指标的特点有（）。
A:关键性
B:可控性
C:导向性
D:敏感性
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关于绩效沟通的理解，下列观点错误的有（）。
A:管理者与员工就工作绩效信息的分享与交流
B:管理者对员工的监控与制约
C:员工对管理者的诉苦与邀功
D:可以随时进行，不必拘泥形式
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关于“绩效计划”，下列说法正确的有（）。
A:绩效计划的工作只需管理者单独完成
B:绩效计划的制定需要管理者与员工的共同参与
C:绩效计划是自上而下的命令传递
D:绩效计划是双向沟通的过程
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对于来自上级的评价，下列说法正确的有（）。
A:偏见严重，应该替换为其他主体
B:最为了解目标与工作内容、职责
C:最为常用也最具价值
D:受到上下级地位差异的局限
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绩效管理的组织基础包括（）。
A:薪酬制度
B:组织文化
C:组织战略
D:组织结构
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绩效评价主体应该（）。
A:对评价对象及其所在职位有所了解
B:越多越好
C:对被评价者有管理权力
D:对所评价职位的工作内容有一定了解
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下列属于绝对评价法的有（）。
A:关键事件法
B:图尺度法
C:KPI法
D:行为观察量表法
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行为锚定等级量表是一种（）的考核方法。
A:关注员工工作行为
B:关注员工工作结果
C:图尺度法与关键事件法的结合
D:等级量表的设计开始于工作分析
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绩效管理的目的在于评价而不是改进。（）
A:对
B:错
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团队成员的绩效可以看作是团队领导绩效的一部分，所以对团队的考核也是对团队领导的考核。（）
A:对
B:错
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组织设计与业务流程是绩效目标分解、指标选择、标准设定的基础条件。（）
A:对
B:错
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多维绩效考核法直接把绩效与员工的行为连接在一起。（）
A:对
B:错
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绩效管理的流程体系即为绩效管理系统。（）
A:对
B:错
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