东北财经大学《绩效管理X》综合作业48

奥鹏教育东北财经大学平时作业

东财《绩效管理X》综合作业

下列对于员工行为的描述，准确的是（ ）。
A:她在公共场合看起来很邋遢
B:他奥鹏教育东北财经大学平时作业穿着油渍的裤子
C:他是一个诚实的人
D:该工程师能够处理任何突发事件
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绩效目标确立的支撑要素是（ ）。
A:绩效目标的来源
B:管理者、员工与组织的共同参与
C:绩效目标的种类
D:绩效目标设置的原则
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所谓“第一印象”，体现了考核者误差中的（ ）。
A:近因效应
B:对比效应
C:居中效应
D:晕轮效应
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360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（ ）。
A:上级评价
B:同级评价
C:下级评价
D:客户评价
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通过绩效管理可以发现和衡量员工的不足之处，进而进行有针对性的培训与开发以保证个人绩效与组织绩效的持续性改进，这是实施绩效管理的（ ）。
A:开发目的
B:管理目的
C:战略目的
D:沟通目的
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将图尺度法与关键事件法相结合，关注员工行为特征的评价方法为（ ）。
A:图尺度法
B:关键事件法
C:行为观察量表法
D:行为锚定等级量表法
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根据对不同组织文化的适应性，团队可以分为工作团队、项目团队以及（ ）。
A:互动性团队
B:并行团队和伙伴团队
C:多功能性团队
D:虚拟团队和伙伴团队
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下列对于行为的描述，准确的是（ ）。
A:她问谁掉了钱包
B:他对人热情
C:该学生有由于自负而在考试中失利
D:他的工作是无效率的
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被称为“同质性信度”的信度水平为（ ）。
A:再测信度
B:考评者内部信度
C:考评量表的结构信度
D:内容效度
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关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（ ）。
A:时间指标
B:时限指标
C:利润指标
D:收益率指标
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标杆管理的不足之处在于（ ）。
A:标杆管理的推行过程时间比较长
B:引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色
C:标杆管理中目标标准不容易确定
D:在某些方面标杆管理的实施受到限制
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管理者与员工对双方协商达成的绩效计划签字确认，形成的文件叫做（ ）。
A:绩效目标
B:绩效制度
C:绩效计划
D:绩效契约
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KPI的设计原则不包括（ ）。
A:全面性
B:可控性
C:平衡性
D:敏感性
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强制分布法能够最大程度上的避免考核过程中可能出现的（ ）。
A:晕轮效应
B:首因效应
C:对比效应
D:趋中效应
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（ ）就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。
A:平衡计分卡
B:目标分解法
C:关键分析法
D:岗位分析法
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下列属于个体评价方法中的因素考核法的有（ ）。
A:关键事件法
B:图尺度评价法
C:评级量表法
D:行为观察量表法
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结果型的指标在设置标准时，一般会（ ）。
A:采用量化指标标准
B:采用描述性指标标准
C:设定基本标准
D:设定卓越标准
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团队绩效考核的特点有（ ）。
A:目标依赖性
B:行为依赖性
C:成果依赖性
D:角色依赖性
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下列关于个人开发计划的说法，正确的有（ ）。
A:由管理者替员工制定
B:在管理者帮助下由员工自己制定
C:为员工发展做准备
D:只在优秀的员工身上实施
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下列属于个体评价方法中的行为法的有（ ）。
A:图尺度法
B:关键事件法
C:行为观察量表法
D:行为锚定等级量表法
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需要进行绩效辅导的员工为（ ）。
A:工作业绩出现问题的员工
B:工作绩效表现稳定的员工
C:工作绩效表现突出的员工
D:通过培训掌握了新技能的员工
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绩效契约是（ ）。
A:管理者与客户就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果
B:管理者与员工就员工工作的绩效目标与标准达成的一致性契约
C:管理者与员工就管理者工作的绩效目标与标准达成的一致性契约
D:管理者与员工就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果
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根据所选的标杆类型，通常可以将标杆管理分为（ ）。
A:内部标杆管理
B:竞争标杆管理
C:职能标杆管理
D:流程标杆管理
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在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中属于潜在的领先指标的有（　）。
A:新客户开发率
B:盈利率
C:企业形象
D:质量
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对于来自外部客户的评价，下列说法正确的有（ ）。
A:“旁观者清”，因此最为公正
B:体现了工作行为与结果的服务导向
C:需要鼓励客户的支持与配合
D:应保证样本的数量与结构，否则容易出现偏激的结果
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下面关于基本标准与卓越标准表述正确的有（ ）。
A:基本标准就是合格标准
B:基本标准大部分人都达不到
C:卓越标准只有小部分人通过努力才能达到
D:卓越标准重在激励
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绩效管理系统由（ ）共同构成。
A:绩效管理流程体系
B:绩效管理制度设计体系
C:绩效管理组织责任体系
D:绩效管理结果应用体系
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关键绩效指标的特点有（ ）。
A:关键性
B:可控性
C:导向性
D:敏感性
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团队绩效考核的前提有（ ）。
A:确认考核客体
B:设计考核流程
C:明确考核内容
D:组织使命与团队目标
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绩效评价周期的设置应该（ ）。
A:越短越好
B:与行业特征及指标类型相匹配
C:以年度考核最为适宜
D:考虑实施的成本与应用
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绩效管理的组织基础包括（ ）。
A:薪酬制度
B:组织文化
C:组织战略
D:组织结构
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实施标杆管理的企业在选取标杆的时候，应当注意（ ）。
A:被选企业应为本行业内的企业
B:被选企业的整体业绩水平应高于本企业
C:被选企业应与本企业的产品、服务、实践等有相似之处
D:被选企业应在某一方面具备卓越的业绩
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下面关于绩效面谈的说法，错误的有（ ）。
A:绩效面谈同时具备绩效沟通、绩效辅导、绩效反馈与绩效改进的多重目的
B:绩效面谈前，管理者需要精心准备，而员工则只需放松参与
C:绩效面谈由人力资源部全权负责实施
D:绩效面谈是直线管理者的管理工作之一
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绩效管理的组织基础不包括（ ）。
A:薪酬制度
B:培训制度
C:组织战略
D:组织结构
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下列属于绝对评价法的有（ ）。
A:关键事件法
B:图尺度法
C:KPI法
D:行为观察量表法
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绩效评价尺度是用来表示实际完成绩效情况和绩效目标的比较。（ ）
A:对
B:错
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绩效管理在人员管理与战略管理之间构建了动态、多维的联系与支撑。（ ）
A:对
B:错
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绩效改进的系统工具有三个，包括六西格玛管理，ISO管理体系和标杆超越。（ ）
A:对
B:错
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绩效面谈的目的主要是总结前期员工的绩效并进行奖惩。（ ）
A:对
B:错
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绩效管理处于人力资源管理系统的核心位置，与其他功能模块相对独立。（ ）
A:对
B:错
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