奥鹏教育东北财经大学《绩效管理B》在线作业一-0024

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东财《绩效管理B》在线作业一-0024

容易导致对过程的失控，产生行为的短期化倾向的绩效观点为（）。
A:行为观
B:全面观
C:结果观
D:素质观
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关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（）。
A:时限指标
B:时间指标
C:利润指标
D:收益率指标
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在设定关键绩效指标时，（）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。
A:比较产出结果对组织的贡献率
B:删除与工作目标不符合的产出项目
C:合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别
D:设置更为全面的指标体系
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将关键事件和等级评价有效地结合在一起的考评方法是（）。
A:成绩记录法
B:加权选择量表法
C:行为锚定等级评价法
D:行为观察法
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下列对于员工行为的描述，准确的是（）。
A:该工程师能够处理任何突发事件
B:她在公共场合看起来很邋遢
C:他穿着油渍的裤子
D:他是一个诚实的人
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实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆，这是（）。
A:内部标杆管理
B:流程标杆管理
C:职能标杆管理
D:竞争标杆管理
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所谓“第一印象”，体现了考核者误差中的（）。
A:居中效应
B:对比效应
C:近因效应
D:晕轮效应
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360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（）。
A:客户评价
B:上级评价
C:同级评价
D:下级评价
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管理者与员工对双方协商达成的绩效计划签字确认，形成的文件叫做（奥鹏东北财经大学平时在线作业）。
A:绩效目标
B:绩效制度
C:绩效契约
D:绩效计划
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某些工作，即使很好地完成也不会被列为重要的绩效指标，而一旦出现问题则会引发巨大损失。对这类工作可以采用（）。
A:关键事件清单法
B:自评报告法
C:不良事故考核法
D:图尺度评价法
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绝对评价法包括（）。
A:强制分布法
B:简单排序法
C:交替排序法
D:配对比较法
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行为型的指标在设置标准时，一般会（）。
A:设定基本标准
B:采用描述性指标标准
C:设定卓越标准
D:采用量化指标标准
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绩效管理系统由（）共同构成。
A:绩效管理结果应用体系
B:绩效管理流程体系
C:绩效管理制度设计体系
D:绩效管理组织责任体系
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绩效计划的内容包括（）。
A:为实现绩效目标应“如何做”
B:期望员工达到的工作结果
C:在绩效周期内“做什么”
D:为达到该结果所期望员工表现出来的行为和技能
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团队绩效考核的前提有（）。
A:组织使命与团队目标
B:明确考核内容
C:设计考核流程
D:确认考核客体
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根据所选的标杆类型，通常可以将标杆管理分为（）。
A:竞争标杆管理
B:内部标杆管理
C:流程标杆管理
D:职能标杆管理
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下列属于正式沟通形式的是（）。
A:书面报告
B:走动管理
C:会议
D:正式面谈
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下列属于个体评价方法中的事实记录法的是（）。
A:不良事故考核法
B:关键事件清单法
C:短文法
D:关键事件法
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下面关于绩效考核表述对的是（）。
A:绩效考核注重事后评价
B:绩效考核侧重判断与评估
C:绩效考核是绩效管理的流程步骤之一
D:绩效只出现在管理活动的特定阶段
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下列属于非正式沟通形式的是（）。
A:书面报告
B:开放式办公
C:走动管理
D:会议
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激励性报酬决策的确定所参照的是基本绩效标准的达成状况。
A:错误
B:正确
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绩效沟通的目的就是为了对绩效计划进行变更。
A:错误
B:正确
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不良事故考核法一般用于对重要工作内容的考核。
A:错误
B:正确
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员工个体绩效高时，其所在团队绩效必然也高。
A:错误
B:正确
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管理者需要了解自己的指导风格并选择合适的时机对员工进行绩效辅导。
A:错误
B:正确
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平衡计分卡运作的第一个程序是建立愿景。
A:错误
B:正确
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所有绩效评价方法都可以应用于团队绩效的评价。
A:错误
B:正确
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KPI是对重点经营活动的衡量，并且反映了所有操作过程。
A:错误
B:正确
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相似性误差不是绩效考核评价者常见的误区。
A:错误
B:正确
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书面鉴定法作为一种独立的绩效考核方法能用于对管理层的考核。
A:错误
B:正确
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行业领先的企业都能成为标杆管理的参照物。
A:错误
B:正确
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参考考评的主体越多，考评者内部信度越高。
A:错误
B:正确
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绩效标准是每项绩效指标应达到的水平，对应唯一的等级或数值。
A:错误
B:正确
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绩效计划一旦制订就必须严格执行不能修改。
A:错误
B:正确
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相对评价法都是主观评价方法。
A:错误
B:正确
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绩效管理的目的在于评价而不是改进。
A:错误
B:正确
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结果导向型绩效考评方法主要有劳动定额法、绩效标准法、短文法、成绩记录法和评价中心法。
A:错误
B:正确
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当员工工作绩效出现问题时才需要绩效辅导。
A:错误
B:正确
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当员工表现良好时不需要绩效辅导。
A:错误
B:正确
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“全面的”绩效观认为绩效不仅包含结果与行为，也应考虑素质因素。
A:错误
B:正确
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