奥鹏教育东北财经大学《绩效管理B》在线作业三-0019

奥鹏东北财经大学平时在线作业

东财《绩效管理B》在线作业三-0019

360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（）。
A:客户评价
B:上级评价
C:同级评价
D:下级评价
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被称为“分半信度”的信度水平为（）。
A:再测信度
B:考评量表的结构信度
C:内容效度
D:考评者内部信度
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确定团队成员个人绩效考核维度的方法是（）。
A:团队绩效目标
B:业绩金字塔
C:角色-业绩矩阵
D:工作职责表
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被称为“同质性信度”的信度水平为（）。
A:再测奥鹏东北财经大学平时在线作业信度
B:考评量表的结构信度
C:内容效度
D:考评者内部信度
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管理者与员工对双方协商达成的绩效计划签字确认，形成的文件叫做（）。
A:绩效目标
B:绩效制度
C:绩效契约
D:绩效计划
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强制分布法能够最大程度上的避免考核过程中可能出现的（）。
A:趋中效应
B:对比效应
C:首因效应
D:晕轮效应
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实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆，这是（）。
A:内部标杆管理
B:流程标杆管理
C:职能标杆管理
D:竞争标杆管理
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根据对不同组织文化的适应性，团队可以分为工作团队、项目团队以及（）。
A:多功能性团队
B:互动性团队
C:并行团队和伙伴团队
D:虚拟团队和伙伴团队
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内部流程指标不包括（）。
A:评价企业生产经营绩效的指标
B:评价客户服务满意的成本指标
C:评价企业创新能力的指标
D:评价企业售后服务绩效的指标
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被称为“稳定性系数”的信度水平为（）。
A:考评者内部信度
B:考评量表的结构信度
C:再测信度
D:内容效度
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绩效管理制度设计中的内容包括（）。
A:绩效评价指标与标准
B:绩效评价周期
C:绩效管理方法
D:绩效评价对象
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下列属于个体评价方法中的因素考核法的是（）。
A:评级量表法
B:图尺度评价法
C:行为观察量表法
D:关键事件法
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关于绩效评价表格的设计，下列说法对的是（）。
A:越详细越好
B:应考虑直线管理者与员工的理解与使用
C:根据评价目的可以选择不同的表格项目
D:应侧重于人力资源部门的使用便利性
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下列属于非正式沟通形式的是（）。
A:书面报告
B:开放式办公
C:走动管理
D:会议
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企业绩效管理中，提取和设定关键绩效指标的意义在于（）。
A:找出现状与期望之间的差距
B:改善组织工作氛围
C:为了提高组织和员工的绩效
D:为了满足企业绩效管理的各种需要
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下列属于个体评价方法中的行为法的是（）。
A:行为观察量表法
B:图尺度法
C:行为锚定等级量表法
D:关键事件法
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需要进行绩效辅导的员工为（）。
A:通过培训掌握了新技能的员工
B:工作绩效表现稳定的员工
C:工作业绩出现问题的员工
D:工作绩效表现突出的员工
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绩效辅导的实施应避免（）。
A:只关注当前问题的解决
B:经常性的辅导
C:注重提升员工能力
D:只在出现问题时辅导
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倾向于采用“命令和劝说”式绩效辅导的管理者，其辅导风格为（）。
A:指导者主导型
B:学习型指导者
C:学习者主导型
D:教学型指导者
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团队绩效与团队成员个人绩效的关系为（）。
A:团队绩效建立在个人绩效的基础上
B:个人绩效的实现应以团队绩效的实现为目标
C:个人绩效实现了，团队绩效就一定实现了
D:团队绩效实现了，个人绩效也就全部实现了
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在团队绩效考核中不仅要设计团队层面的考核指标也要设计个体层面的绩效考核指标。
A:错误
B:正确
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虚拟团队都是知识型团队。
A:错误
B:正确
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排序法属于结果导向型评价方法。
A:错误
B:正确
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KPI是对重点经营活动的衡量，并且反映了所有操作过程。
A:错误
B:正确
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每项绩效指标都需要设定基本标准和卓越标准。
A:错误
B:正确
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相对评价法都是主观评价方法。
A:错误
B:正确
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关键绩效指标是对绩效构成中所有部分的衡量。
A:错误
B:正确
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所有绩效评价方法都可以应用于团队绩效的评价。
A:错误
B:正确
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书面鉴定法作为一种独立的绩效考核方法能用于对管理层的考核。
A:错误
B:正确
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绩效评价尺度是用来表示实际完成绩效情况和绩效目标的比较。
A:错误
B:正确
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平衡计分卡虽然融入了全员参与的理念，但是没有融入团队管理的理念。
A:错误
B:正确
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行业领先的企业都能成为标杆管理的参照物。
A:错误
B:正确
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在绩效评价环节中，直线经理负有全部责任。
A:错误
B:正确
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绩效管理的目的在于评价而不是改进。
A:错误
B:正确
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平衡计分卡运作的第一个程序是建立愿景。
A:错误
B:正确
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团队/个人绩效分解方法有两种，角色-业绩矩阵和多维绩效考核法。
A:错误
B:正确
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当员工表现良好时不需要绩效辅导。
A:错误
B:正确
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“全面的”绩效观认为绩效不仅包含结果与行为，也应考虑素质因素。
A:错误
B:正确
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绩效管理具备引导与控制企业战略实施的功能。
A:错误
B:正确
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在团队绩效考核中只需要考虑员工在团队中承担的职责。
A:错误
B:正确
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