奥鹏教育东北财经大学《旅游与饭店信息管理》在线作业三-0012

奥鹏东北财经大学平时在线作业

东财《旅游与饭店信息管理》在线作业三-0012

下列哪项不属于旅游地理信息系统使用的硬件？（）
A:电子罗盘
B:海拔仪
C:奥鹏东北财经大学平时在线作业气压计
D:绘图仪
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下列不属于以顾客为调查对象的服务质量研究方法是：（）
A:小组集中
B:投诉监控
C:顾客采访
D:神秘购物者
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提供“HTC ，Hospitality & Tourism Complete)”的数据库是：（）
A:EBSCO
B:JSTOR
C:ScienceDirect
D:CNKI全文期刊数据库
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一个包含两个顺次环节的服务流程，环节A每名顾客需要40秒，环节B每名顾客需要60秒，如果这两名服务人员独自完成整个流程，每人都完成环节A和环节B的工作，那么这两人每小时总计可以处理多少名顾客？（）
A:40
B:60
C:72
D:90
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提供文献引用率的文献数据库是：（）
A:Google Scholar
B:Worldcat
C:Google books
D:CNKI
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录入多选题数据时，采用二分变量策略，那么多选题变量的数目为:（）
A:被调查者选择的选项最多的数目
B:被调查者选择的选项最多的数目的两倍
C:该题目选项的数目
D:该题目选项的数目的两倍
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收集旅游调研数据之后，评价了数据质量时，最有把握的方法是：（）
A:逻辑校验
B:相似性校验
C:冗余校验
D:重复校验
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酒店为随机抵达的客人和网上预订的客人设定不同的价格，这属于：（）
A:划分需求
B:提供价格诱因
C:促进非高峰期的需求
D:使用预订系统
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“受教育程度”变量的变量测度等级是：（）
A:名义测度（nominal measurement）
B:序次测度（ordinal measurement）
C:间距测度（interval measurement）
D:比率测度（ration measurement）
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在一个Excel工作表中，用单元格B2表示模型的一个参数，模型引用时的形式是：（）
A:B2
B:$B2
C:B$2
D:$B$2
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“设身处地的为顾客着想，对顾客给予特别的关注”，这属于服务质量构成要素中的（）。
A:可靠性
B:响应性
C:保证性
D:移情性
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把网页内容及网址摘录、存储、检索，这属于google系列产品哪个软件的功能？（）
A:Gmail
B:GoogleNotes
C:Google Scholar
D:Google Maps
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下列哪项不属于网络下载工具:()
A:Xunlei
B:Flashget
C:Flashgot
D:Firefox
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结构方程模型的英文简写是：（）
A:SOM
B:SEM
C:HLM
D:EMS
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下列哪项不属于输入设备:()
A:键盘
B:录音笔
C:投影仪
D:摄像头
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软件生产商提供的试用版软件通常受到哪些方面的限制？（）
A:使用时间
B:软件功能
C:计算机性能
D:计算机类别
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定量分析统计软件有：（）
A:SPSS
B:SAS
C:Nvivo
D:Gauss
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下列哪些属于电子邮件客户端程序:()
A:Outlook
B:Outlook Express
C:Lotus Note
D:Groupwise
E:Live mail
F:Firefox
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下列哪些属于旅游业乃至服务部门共享的特征:()
A:生产消费同时性
B:不可储存性
C:不可移动性
D:参与性
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侯杰泰（2004）概括了结构方程模型的优点，包括：（）
A:同时处理多个因变量
B:容许自变量和因变量包含测量误差
C:同时估计因子结构和因子关系
D:容许更大弹性的测量模型
E:估计整个模型的拟合程度
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调查中常见的抽样方法有：（）
A:简单随机抽样
B:系统抽样
C:循环抽样
D:分层抽样
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SPSS常见的文件类型包括哪些？（）
A:".sav"
B:".sps"
C:".spo"
D:".sdb"
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可以用动画展示模拟模型的模拟软件有：（）
A:ProModel
B:Crystal Ball
C:AnyLogic
D:@Risk
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随盘相对于软盘的优点有哪些?()
A:体积小
B:方便携带
C:容量大
D:低噪音
E:存储速度快
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问卷设计时为什么推荐“纵向排列选项”？（）
A:排版美观
B:所占空间小
C:编码方便
D:方便被调查者选择
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