奥鹏教育东北财经大学《旅游与饭店信息管理》在线作业二-0020

奥鹏东北财经大学平时在线作业

东财《旅游与饭店信息管理》在线作业二-0020

下列文献管理软件中属于免费软件的是：（）
A:Endnote
B:Refworks
C:Zotero
D:Procite
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提供世界各国“旅游竞争力指数”的国际组织
是：（）
A:世界旅游组织（UNWTO）
B:世界旅游与旅行理事会（WTTC）
C:世界银行（world Bank）
D:世界经济论坛（WEF）
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“大学生休闲活动研究”这个问题的调查主体是：（）
A:大学生
B:休闲活动
C:大学生班级
D:大学
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一个包含两个顺次环节的服务流程，环节A每名顾客需要40秒，环节B每名顾客需要60秒，如果这两名服务人员独自完成整个流程，每人都完成环节A和环节B的工作，那么这两人每小时总计可以处理多少名顾客？（）
A:40
B:60
C:72
D:90
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录入多选题数据时，采用二分变量策略，那么多选题变量的数目为:（）
A:被调查者选择的选项最多的数目
B:被调查者选择的选项最多的数目的两倍
C:该题目选项的数目
D:该题目选项的数目的两倍
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问卷设计时为什么推荐使用数字给选项编码？（）
A:排版美观
B:所占空间小
C:方便数据录入
D:方便被调查者选择
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提供文献引用率的文献数据库是：（）
A:Google Scholar
B:Worldcat
C:Google books
D:CNKI
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下列哪个文献管理软件的使用，需要首先下载并安装Firefox，因为其是Firefox的一个插件。（）
A:Endnote
B:Zotero
C:Google Scholar
D:Procite
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把google scholar中的文献记录导入到文献管理软件，需要设置google scholar中的（）。
A:学术检索使用偏好
B:学术高级检索
C:学术检索帮助
D:学术检索配置
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哪个环节用于问卷的修订，可以反复进行几次？（）
A:形成假设
B:设计问卷
C:前导测试
D:正式奥鹏东北财经大学平时在线作业问卷
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1966年，正式将旅行成本法纳入研究文献的学者是：（）
A:Mendelsohn
B:Clawson
C:Ruffel
D:Hotelling
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“受教育程度”变量的变量测度等级是：（）
A:名义测度（nominal measurement）
B:序次测度（ordinal measurement）
C:间距测度（interval measurement）
D:比率测度（ration measurement）
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“帮助顾客，并迅速提供服务的愿望”，这属于服务质量构成要素中的（）。
A:可靠性
B:响应性
C:保证性
D:移情性
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“设身处地的为顾客着想，对顾客给予特别的关注”，这属于服务质量构成要素中的（）。
A:可靠性
B:响应性
C:保证性
D:移情性
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下列哪项不属于旅游信息的收集、整理:()
A:旅游文献的管理
B:在线旅游数据的获取
C:旅游调研
D:旅游质性分析
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封闭式问题的形式包括？（）
A:肯否式
B:选择式
C:排序式
D:等级式
E:定距式
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服务流程衔接了:（）
A:服务设施
B:服务人员
C:服务质量
D:顾客
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下列哪些属于旅游业乃至服务部门共享的特征:()
A:生产消费同时性
B:不可储存性
C:不可移动性
D:参与性
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下列哪些属于操作系统软件:()
A:DOS
B:Windows
C:Unix
D:Linux
E:OS
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调查中常见的抽样方法有：（）
A:简单随机抽样
B:系统抽样
C:循环抽样
D:分层抽样
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排队系统中常见的服务规则有（）
A:先到先服务
B:随机服务
C:有优先权的服务
D:固定时间服务
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信息处理的流程包括:（）
A:信息的收集
B:信息的整理
C:信息的分析
D:信息的应用
E:信息的鉴别
F:信息的评估
G:信息的提炼
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下列哪些属于电子邮件客户端程序:()
A:Outlook
B:Outlook Express
C:Lotus Note
D:Groupwise
E:Live mail
F:Firefox
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用于旅游需求预测的计量经济模型包括：（）
A:线性回归模型（Linear Regression Model）
B:对数回归模型（Log-Linear Regression Model）
C:协整检验与误差修正模型(CI/ECM）
D:时变参数模型（TVP）
E:向量自回归方法（VAR）
F:近似理想需求系统模型（AIDS）
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旅游调研前，调查人员的培训主要包括哪些内容？()
A:充分理解研究问题
B:了解问卷的各个细节
C:人际沟通的技巧
D:问卷数据的录入与分析
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