奥鹏教育东北财经大学《旅游心理学》在线作业一(随机)-0001
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东财《旅游心理学》在线作业一(随机)-0001
喜欢到熟悉的目的地旅游的人属于( )的旅游者。
A:独立型
B:依赖型
C:心理中心型
D:他人中心型
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就情绪的具体表现过程而言,情绪是( )?
A:理性的
B:非理性的
C:综合的
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有什么样的态度就有什么样的行为。这句话正确与否?( )
A:对
B:不对
C:不一定
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解决复杂问题的时候,强度( )的动机和情绪产生有利影响。
A:强
B:弱
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一个人的心理不是健康的就是不健康的。这句话正确与否?( )
A:是
B:否
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心理学是社会科学还是自然科学?( )
A:社会科学
B:自然科学
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人的听觉能够感受到的声波频率是( )。
A:30-200000
B:400-20000
C:20-200000
D:300-200000
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科学心理学的创始人是( )。
A:斯金纳
B:华生
C:冯特
D:马斯洛
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( )的人沉静、富于想象力、敏感。
A:自卑
B:女性气质
C:外倾
D:内倾
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当客人情绪坏,且积极性高的时候,服务人员应该采取的服务策略有( )?
A:引导其多消费
B:谨慎服务只求无事
C:殷勤
D:少理睬
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服务失败的原因主要有( )?
A:消费者的预期和服务人员的感知差距
B:服务人员的感知与服务规范的差距
C:主客沟通
D:感知服务与预期的差距
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方位知觉主要靠( )知觉实现的。
A:视觉
B:动觉
C:平衡觉
D:触摸觉
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挫折后人的心理防卫机制有( )?
A:压抑作用
B:合理化作用
C:补偿作用
D:升华作用
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艾森克人格理论分为的纬度有( )?
A:成熟性
B:稳定性
C:倾向性
D:攻击性
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学习旅游心理学的意义是( )。
A:有助于学习其他相关学科
B:有助于职奥鹏东北财经大学平时在线作业业
C:有助于做人
D:有助于生活
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挫折后的行为表现有( )?
A:攻击
B:冷漠
C:幻想
D:退化
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态度的( )特点影响旅游者态度的改变。
A:强度
B:复杂性
C:态度三成分的一致性
D:单一性
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客人的需求心理有( )?
A:方便
B:安全
C:安静
D:公平
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人际关系的功能有( )?
A:信息沟通功能
B:心理保健功能
C:相互作用功能
D:获得利益功能
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美国心理学家霍妮将人际关系类型分为( )?
A:进取型
B:分离型
C:驯顺型
D:反抗型
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做好前厅服务工作应该做到( )?
A:美化环境
B:注重言行仪表
C:服务周到
D:安静
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“熟悉的地方没风景”的原因是( )。
A:单一
B:忽视
C:心理距离小
D:审美疲劳
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神经症的主要类型有( )?
A:神经衰弱
B:恐怖症
C:强迫症
D:疑病症
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旅游者的情绪情感对其行为的( )方面构成了影响?
A:动机
B:活动效率
C:人际关系
D:心理气氛
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日本学者田中喜一先生把旅游动机归为的种类有( )。
A:心理动机
B:思乡心
C:交游心
D:信仰心
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