奥鹏教育东北财经大学《旅游心理学》在线作业三（随机）-0006

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东财《旅游心理学》在线作业三（随机）-0006

是（ ）提出了情绪的认知说？
A:阿诺德
B:兰格
C:华生
D:詹姆斯
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（ ）的人认为自己能够主宰自己的命运。
A:外控型
B:内控型
C:外倾型
D:内倾型
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动机越强，解决问题的效率越高。这句话正确与否。（ ）
A:对
B:错
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居高临下的，以权威和优越感的方式表现的人处于（ ）人格状态？
A:儿童自我状态
B:成人自我状态
C:父母自我状态
D:他人自我状态
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（ ）容易表现出很高傲的样子，内心却敏感，攻击性强。
A:自卑的人
B:男性气质的人
C:外控的人
D:自尊的人
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一方的友好行为可能导致另一方的（ ）行为？
A:敌对
B:友好
C:拒绝
D:控制
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理性、冷静的人处于（ ）人格状态。
A:儿童自我状态
B:成人自我状态
C:父母自我状态
D:他人自我状态
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人的听觉能够感受到的声波频率是( )。
A:30-200000
B:400-20000
C:20-200000
D:300-200000
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喜欢到熟悉的目的地旅游的人属于（ ）的旅游者。
A:独立型
B:依赖型
C:心理中奥鹏东北财经大学平时在线作业心型
D:他人中心型
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感情用事的人处于（ ）人格状态？
A:儿童自我状态
B:成人自我状态
C:父母自我状态
D:他人自我状态
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一个人的行为偏离常模可能是（ ）。
A:正常
B:低常
C:超常
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理解使旅游者的知觉变得更加( )。
A:被动
B:深刻
C:精确
D:快捷
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风险知觉产生的原因有( )?
A:目标不明确
B:缺乏经验
C:信息不充分
D:相关群体影响
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导致挫折的心理原因有( )?
A:趋避冲突
B:双趋冲突
C:双重趋避冲突
D:双避冲突
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导游员的心理素质体现在( )?
A:兴趣
B:性格
C:意志
D:能力
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态度的（ ）因素影响旅游偏好的形成。
A:态度的强度
B:态度的复杂性
C:态度的内涵
D:态度的指向
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古希腊把气质划分为( )?
A:抑郁质
B:多血质
C:黏液质
D:胆汁质
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神经症的主要表现有( )?
A:焦虑
B:不幸的体验
C:退缩
D:攻击
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根据动机在行动中的作用，可以把动机划分为（ ）？
A:促进作用
B:消极作用
C:主导作用
D:辅助作用
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旅游心理学的主要相关学科有（ ）?
A:社会心理学
B:普通心理学
C:管理心理学
D:消费者行为学
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服务失败的原因主要有（ ）？
A:消费者的预期和服务人员的感知差距
B:服务人员的感知与服务规范的差距
C:主客沟通
D:感知服务与预期的差距
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旅游心理学的研究类型包括( )。
A:宏观研究
B:定量研究
C:定性研究
D:定性和定量相结合的研究
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旅游者的风险知觉有( )?
A:功能风险
B:资金风险
C:社会风险
D:心理风险
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改变旅游者态度的策略包括（ ）？
A:更新旅游产品
B:开发旅游资源
C:重视旅游宣传
D:引导参加旅游活动
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做好客房服务工作应该做到( )?
A:主动热情
B:微笑服务
C:文明礼貌
D:耐心细致
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