奥鹏教育东北财经大学《旅游心理学》在线作业二（随机）-0013

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东财《旅游心理学》在线作业二（随机）-0013

愉悦的情绪会提高学习效率。这句话正确与否？（ ）
A:是
B:否
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喜欢到熟悉的目的地旅游的人属于（ ）的旅游者。
A:独立型
B:依赖型
C:心理中心型
D:他人中心型
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一个人的心理不是健康的就是不健康的。这句话正确与否？（ ）
A:是
B:否
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一方的支配性行为可能导致另一方的（ ）行为？
A:敌对
B:顺从
C:拒绝
D:反抗
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在服务市场上，消费者的品牌忠诚度高，还是低（ ）？
A:高
B:低
C:一样
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当客人情绪坏，且积极性高的时候，服务人员应该采取的服务策略有（ ）？
A:引导其多消费
B:谨慎服务只求无事
C:殷勤
D:少理睬
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喜欢指手画脚的人是（ ）人格状态占主导地位的人？
A:儿童自我状态
B:成人自我状态
C:父母自我状态
D:他人自我状态
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目前国内旅游心理学的体系有（ ）。
A:2
B:3
C:4
D:5
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服务市场中，消费者的信息获得主要依靠的渠道是（ ）？
A:公共
B:商业
C:广告
D:口碑
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（ ）的人认为自己能够主宰自己的命运。
A:外控型
B:内控型
C:外倾型
D:内倾型
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服务由（ ）要素构成？
A:支持性设施和设备
B:辅助性物品
C:显性服务
D:隐性服务
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导致挫折的心理原因有( )?
A:趋避冲突
B:双趋冲突
C:双重趋避冲突
D:双避冲突
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态度的构成有( )?
A:行动
B:认知
C:情感
D:意向
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判断一种行为是不是心理健康的表现，必须考虑的要素有（ ）？
A:时代
B:文化背景
C:年龄
D:情境
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古希腊把气质划分为( )?
A:抑郁质
B:多血质
C:黏液质
D:胆汁质
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态度的（ ）因素影响旅游偏好的形成。
A:态度的强度
B:态度的复杂性
C:态度的内涵
D:态度的指向
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根据旅游者时间知觉的特点,旅游活动安排应该遵循( )。
A:减少活动
B:旅宜速
C:游宜慢
D:交通准时
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前厅服务心理有( )?
A:尊重
B:快速
C:求知
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动机的功能有( )?
A:激活功能
B:指向功能
C:强化功能
D:组织功能
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改变旅游者态度的策略包括（ ）？
A:更新旅游产品
B:开发旅游资源
C:重视旅游宣传
D:引导参加旅游活动
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旅游心理学的研究方法主要有（ ）。
A:实验法
B:测量法
C:调查法
D:观察法
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神经症的主要类型有( )?
A:神经衰弱
B:恐怖症
C:强迫症
D:疑病症
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外界（ )因素影响旅游者态度的改变。
A:信息
B:旅游者之间的影响
C:团队的影响
D:环境
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人类的感觉的种类有( )。
A:视觉
B:听觉
C:嗅觉
D:第六感觉
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非言语沟通主要的形式有( )?
A:面部表情
B:身姿动态
C:服饰
D:空间距离
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