奥鹏教育东北财经大学《旅游企业战略管理》在线作业三（随机）-0022

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东财《旅游企业战略管理》在线作业三（随机）-0022

职能层战略的重点是（ ）。
A:确定企业的性质和宗旨，确定企业活动的范围
B:提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化
C:合理地配置资源
D:研究的是产品和服务在市场上的竞争问题
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企业的财务资源规划是通过编制（ ）来进行的。
A:成本核算
B:工资预算
C:资本预算
D:会计账簿
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旅游业通常被认为是边际收益率（ ）的行业。
A:很高
B:不高也不低
C:很低
D:一般
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风险承担者一般采取一种（ ），以便在被迫对环境的变化做出反应之前主动地做出反应。
A:进攻性战略
B:防御性战略
C:撤退性战略
D:收缩性战略
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（ ）是指由于企业经营范围的扩大而带来的经济性。
A:规模经济
B:范围经济
C:市场经济
D:经济利益
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战略管理一词最初是由美国著名战略管理学家（ ）在其1976年出版的《从战略计划走向战略管理》一书中提出的。
A:斯坦纳
B:安索夫
C:安德鲁斯
D:魁因
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（ ）改进产品或服务的设计或构成，也能获得低成本优势。
A:简化产品型成本领先战略
B:改进设计型成本领先战略
C:差异化战略
D:成本领先战略
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（ ）是企业战略最根本的特征。
A:创新性
B:全局性
C:长远性
D:纲领性
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在用取得的实际成果与预定的目标进行比较时，得到的结果是超过预定的目标，这种情况称为（ ）。
A:正偏差
B:负偏差
C:正常偏差
D:微小偏差
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（ ）是指那些以极低的价格向顾客传递差异化特征的产品，它已经成为实施差异化战略的企业所越来越关注的问题。
A:赝品
B:次品
C:仿制品
D:真品
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增长型战略的使用确实存在着一定的误区，因为其使用是有相应的适用条件的，即（ ）。
A:企业必须分析战略规划期内的宏观经济景气度和产业经济状况
B:增长型发展战略必须符合政府管制机构公布的政策法规和条例等约束
C:公司必须有能力获得充分的资源来满足增长型战略的要求
D:判断增长型战略的合适性还要分析企业文化
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战略评价标准方面，可用（ ）制定出具体指标。
A:劳动生产率
B:经济效益
C:新产品开发
D:物质消耗
E:市场占有率
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一个行业中的竞争，存在着五种基本的竞争力量，即（ ）。
A:行业内现有企业间的竞争
B:新进入者的威胁
C:替代品生产者的威胁
D:卖方的讨价还价的能力
E:买方讨价还价的能力
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旅游企业可以通过（ ）等途径来使自己的产品区别于竞争对手的产品。
A:产品
B:服务
C:人事与形象
D:质量
E:商品
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旅游企业在进行使命定位时，应该考虑（ ）。
A:外部环境要素
B:企业领导者的偏好
C:企业的发展历史
D:企业资源
E:企业的核心能力
F:其他与企业相关的利益主体的要求与期望
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服务利润链在企业的获利程度，顾客忠诚度和员工满意度、忠诚度及其生产率之间建立了相关联系。它们之间的联系是（ ）。
A:企业的利润和收入主要是依赖于顾客的忠诚度
B:顾客忠诚度是顾客满意度的直接结果
C:顾客满意度在很大程度上是受顾客所获得的服务价值大小的影响
D:价值是由满意的、忠诚的和高生产效率的员工创造的
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旅游服务的特征有（ ）。
A:旅游消费是一种高端消费
B:旅游产品的需求具有季节性
C:旅游行业内部企业之间具有很强的依赖性
D:奥鹏东北财经大学平时在线作业旅游对社会产生很大影响
E:旅游业容易受外部环境的影响
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根据并购是否通过中介机构进行，企业并购可以分为（ ）。
A:直接并购
B:间接并购
C:横向并购
D:纵向并购
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影响行业进入壁垒高低的因素有（ ）。
A:资金需求
B:规模经济
C:品牌忠诚度和顾客转换成本
D:分销渠道
E:与规模无关的成本劣势
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在放弃战略的实施过程中企业通常会遇到一些阻力，包括（ ）。
A:结构上或经济上的阻力
B:公司战略上的阻力
C:管理上的阻力
D:董事会的阻力
E:职工代表的阻力
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并购具体包括（ ）。
A:兼并
B:收购
C:吸收
D:合作
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自我假设包括竞争对手（ ）的评价。
A:对自身的评价
B:对所处行业
C:行业中其他企业
D:对其他行业的评价
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新产品可以是（ ）。
A:竞争对手已经投放了它们自己的新产品
B:对于某一特定企业而言是完全新的，例如旅游公司新创办的航空公司
C:对现有产品的追加开发，如旅行社开发的新的旅游目的地
D:对原有产品质量的创新
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一般说，（ ）企业可以采用成本领先战略。
A:在需求价格富有弹性的市场上
B:消费者对价格比较敏感
C:竞争对手很厉害
D:市场信号明显
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旅游企业的总体环境分析，是一个连续的过程。具体包括（ ）等四种行为。
A:搜索
B:监测
C:预测
D:评估
E:分析
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