奥鹏教育东北财经大学《旅行社经营管理》在线作业一-0030

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东财《旅行社经营管理》在线作业一-0030

旅行社的首要职能是( )。
A:销售职能
B:生产职能
C:组织协调职能
D:分配职能
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( )旅行社通过网络实现总社与遍布各地之间分社的协作,经营上首先实现了全国范围的联网,由总社对分社和销售点实施统一管理和协调。
A:上海春秋国际
B:康辉
C:中国国际
D:广州康泰
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在英文中,表示旅行社的的词很多,其中最为恰当的是( )。
A:travle service
B:travel agency
C:tourist agency
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旅行社品牌的核心是( )。
A:旅游产品名称
B:旅游线路
C:企业名称
D:旅游市场名称
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旅行社企业为增强对外竞争力和行业的优势地位,通过联合、兼并等形式组成超大型旅游企业,实现资源共享结成战略联盟即为( )。
A:前向一体化战略
B:后向一体化
C:纵向一体化战略
D:横向一体化战略
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旅行社按照业务流程和业务特征所进行的专业化分工叫做( )。
A:水平分工体系
B:垂直分工体系
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(《 》)主要目的是规范经营者的竞争行为,维护市场竞争秩序。
A:合同法
B:公司法
C:反不正当竞争法
D:消费者权益保护法
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1990年2月20日国家旅游局颁布《旅游安全管理暂行办法》,( )年又颁布《旅游安全管理暂行办法实施细则》。
A:1985
B:1994
C:1996
D:1999
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旅游企业把旅游产品直接出售给消费者或使用者,中间不经过任何形式的商业企业、代理机构等中间环节转手的营销渠道结构叫( )。
A:间接渠道
B:直接渠道
C:垂直渠道
D:水平渠道
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《旅行社管理条例》规定,设立国际旅行社,注册资本不得少于( )人民币。
A:150万元
B:30万元
C:60万元
D:100万元
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人力资源的特点:( )、生产性和消费性、人力资源生成过程的时代性。
A:能动性
B:持续性
C:关联性
D:时效性
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旅行社的基本职能除生产职能外,还包括( )几项职能。
A:销售职能
B:组织协调职能
C:分配职能
D:提供信息职能
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( )年,国务院颁布了《旅行社管理暂行条例》,成为旅游行业第一部由国务院发布的行政法规,( )年国家旅游局发布了实施细则。( )年正式颁布《旅行社管奥鹏东北财经大学平时在线作业理条例》。
A:1985
B:1988
C:1996
D:1999
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旅游接待服务的规范化管理包括( )。
A:标准化
B:程序化
C:定型化
D:个性化
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在供应紧张时,旅行社采购工作应以( )为主;在供过于求时,旅行社的采购工作应以( )为主。
A:降低成本
B:保证供应
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旅游线路是旅行社的主要产品内容,要吸引较多的游客,线路开发必须突出( )。
A:实
B:新
C:特
D:精
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常见的新产品定价策略有( )。
A:撇脂定价策略
B:渐取定价策略
C:中间定价策略
D:任意定价
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旅行社经理资格证书包括( )。
A:《国际旅行社总经理资格证书》
B:《国际旅行社部门经理资格证书》
C:《国内旅行社总经理资格证书》
D:《国内旅行社部门经理资格证书》
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当地政府对于旅行社及其从业人员管理的新体制有( )。
A:旅行社经营权招标制
B:末位淘汰制
C:服务质量公示制
D:导游人员IC卡管理制
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旅游业在旅游发达国家已经进入成熟期,旅行社业的发展已经从( )阶段进入了( )阶段。
A:集约型的质量增长
B:粗放型
C:粗放型的数量增长
D:集约型
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我国旅游业的三大支柱是( )。
A:旅行社
B:旅游饭店
C:旅游交通
D:旅游景点
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旅行社的期间费用主要包括有( )。
A:营业费用
B:财务费用
C:管理费用
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旅行社接待工作的特点是服务的直接性以及( )等。
A:业务的时效性
B:工作的复杂性
C:知识的广博性
D:联系的广泛性
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旅行社员工的选聘程序:确定招聘需求、( )。
A:制定招聘计划
B:准备招聘信息
C:实施招聘计划
D:挑选录用
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旅行社流动资产管理主要包括( )。
A:现金管理
B:银行存款管理
C:应收账款管理
D:外汇管理
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