奥鹏教育东北财经大学《旅行社经营管理》在线作业一-0023

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东财《旅行社经营管理》在线作业一-0023

从旅行社分布的结构来看，我国旅行社主要集中在（）
A:大城市
B:沿海经济发达地区
C:南方
D:历史悠久的地区
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在《现金管理暂行条例》中规定，企业超过银行结算起点（　　）以上的收支应该通过银行办理转帐结算。
A:５000
B:１000
C:１0000
D:５00
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外商投资旅行社的中国投资者，必须年旅游经营总额在（）万美元以上
A:1000
B:2000
C:3000
D:4000
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我国最早出现的旅行社是20世纪20年代，即上海商业储蓄银行设立的旅行部。该旅行社现为（）。
A:中国旅行社总社
B:上海旅行社
C:香港中国旅行社
D:澳门旅行社
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一名领导者直接领导的下属的数量叫做（）
A:管理层次
B:管理跨度
C:管理水平
D:管理策略
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旅行社品牌的核心是（）。
A:旅游产品名称
B:旅游线路
C:企业名称
D:旅游市场名称
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旅行社成本费用主要由营业成本、营业费用、管理费用和财务费用所构成，属于营业费用的项目是（）。
A:交通费
B:陪同费
C:门票费
D:通讯费
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从旅行社类型结构来看，我国( ）占绝对优势。
A:国内旅行社
B:国际旅行社
C:合资旅行社
D:独资旅行社
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下列哪个不属于旅行社工作事故（）。
A:漏接事故
B:旅游者走失事故
C:错接事故
D:误机（车、船）事故
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旅游企业把旅游产品直接出售给消费者或使用者，中间不经过任何形式的商业企业、代理机构等中间环节转手的营销渠道结构叫（）。
A:间接渠道
B:直接渠道
C:垂直渠道
D:水平渠道
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人力资源的特点：( )、生产性和消费性、人力资源生成过程的时代性。
A:能动性
B:持续性
C:关联性
D:时效性
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导游人员指受旅行社委派、按照计奥鹏东北财经大学平时在线作业划为旅游者（包括旅行团）（）的人员。
A:组织安排旅行
B:游览事项
C:提供向导
D:讲解和旅途服务
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旅行社经理资格证书包括（）。
A:《国际旅行社总经理资格证书》
B:《国际旅行社部门经理资格证书》
C:《国内旅行社总经理资格证书》
D:《国内旅行社部门经理资格证书》
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处理事故的原则有（）。
A:“宾客至上”的原则
B:“服务至上”的原则
C:“AIDA”的原则
D:“合理而可能”的原则
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旅行社经理人员培训的内容有（）。
A:知识的培训
B:职业道德培训
C:专业培训
D:能力培训
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在供应紧张时，旅行社采购工作应以（）为主；在供过于求时，旅行社的采购工作应以（）为主。
A:降低成本
B:保证供应
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人力资源开发与管理的内部环境包括（）。
A:企业的目标和战略
B:工作性质和工作质量
C:工作群体
D:领导和员工
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旅行社流动资产管理主要包括（）。
A:现金管理
B:银行存款管理
C:应收账款管理
D:外汇管理
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旅行社国内结算的方式主要有（）。
A:汇兑
B:银行汇票
C:支票
D:银行本票
E:委托收款
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影响旅行社持续发展的内部因素（）。
A:人力资源开发
B:营销网络体系
C:旅游服务供应部门协调
D:旅游产品质量的竞争
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旅行社企业文化建设的重要作用（）。
A:凝聚作用
B:协调作用
C:激励作用
D:辐射作用
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旅游业主要由（）、交通运输部门、游览场所经营部门五大部门组成。
A:目的地旅游组织部门
B:住宿接待部
C:旅游业务组织部门
D:旅游景点区
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旅游业主要由（）构成，决定了旅游业自身行业特点的综合性。
A:旅行社部门
B:交通客运部门
C:住宿业部门
D:旅游景区
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加强旅行社企业内部信用管理的内容包括（）。
A:旅行社实行透明价格
B:设立旅行社信用管理部
C:旅行社客户信用管理
D:旅行社诚信经营
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旅行社的基本职能除生产职能外，还包括（）几项职能。
A:销售职能
B:组织协调职能
C:分配职能
D:提供信息职能
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