奥鹏教育东北财经大学《景区管理》在线作业二-0022

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东财《景区管理》在线作业二-0022

旅游景区的核心产品是指( )。
A:景区服务
B:旅游吸引物
C:景区活动项目
D:景区品牌
E:景区管理
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( )意味着在第一时间阻止问题的发生。
A:质量控制
B:质量担保
C:全面质量控制
D:全面质量管理
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( )是指景区可吸引该子市场并服务于该子市场。
A:可测量性
B:可赢利性
C:可分解性
D:可区别性
E:可控制性
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景区营销的唯一目标是( )。
A:获得利润
B:增加景区游客数量
C:提高游客的消费水平
D:强化游客体验
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一种无形的东西,却能十分有效地引导游客的情绪的景区设计要素是( )。
A:服务
B:氛围
C:主题
D:布景
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中世纪是欧洲( 奥鹏东北财经大学平时在线作业)旅游的兴起和兴盛时期。
A:温泉
B:观光
C:宗教
D:海滨
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以下关于体验的各种说法,错误的是( )。
A:体验融入自己的情感,具有个性化特征
B:体验就是在原有知识的基础上对事物的知觉、思考和判断
C:体验主要满足人们在精神上的需求
D:体验是一种新的经济提供物,以“难忘”为特点而有别于其他商品,它需要个人的高度参与
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“随时为顾客提供最优质的服务”是对景区( )的一种陈述。
A:业务范围
B:使命
C:目标
D:目的
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以下哪一项不属于市场有效细分的基本原则( )。
A:可测量性
B:可赢利性
C:可分解性
D:可区别性
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下列关于景区营销的各种说法,错误的是( )。
A:市场定位变得更加困难和重要
B:景区营销应紧紧围绕游客体验
C:促销成为营销的核心
D:一线服务员工成为重要的营销者。
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我国的国家风景名胜区由( )管理。
A:环保部门
B:林业部门
C:建设部门
D:国土资源部门
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历史人文类景区娱乐服务的宗旨是( )。
A:公众游憩、环境教育
B:文化教育、深度体验
C:创造欢乐、不断创新
D:放松身心
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下列有关体验经济的说法正确的是( )。
A:体验经济的产出是体验
B:体验经济的提供物是无形的
C:体验经济的需求要素是特色
D:体验经济的重要特性是个性化的
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景区消费的特点有( )。
A:体验性
B:异地性
C:确定性
D:复杂性
E:独享性
F:稳定性。
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私营景区中人力资源管理所受到的外部限制主要有( )。
A:劳动力市场状况
B:劳动合同法
C:组织文化
D:现有的培训课程与学历证书
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一般来说,促销对于景区非常重要,这是因为( )。
A:景区消费的动态性
B:景区的固定比例成本很高
C:人们对促销信息非常信赖
D:景区消费的共享性
E:景区消费的异地性
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从体验场的角度来看,景区产品结构主要包括( )。
A:主题
B:情节
C:布景
D:活动
E:角色
F:氛围
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畅的特征主要体现在( )。
A:意识融入于行动中
B:注意力集中在即将到来的事物上
C:失去自我
D:感受能控制本身的行动与环境
E:时间的转变
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景区设计中最常见的约束条件包括( )。
A:项目预算
B:组织文化
C:景区选址
D:其他景区
E:地方政策
F:气候
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( )是游客的基本需求。
A:餐饮
B:住宿
C:娱乐
D:购物
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景区营销的特殊性主要体现在( )。
A:景区营销目标的多样性
B:景区竞争程度的差异性
C:景区产品的共享使用权和暂时使用权
D:游客和员工是营销的重要组成成分
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营销要素包括以下哪些内容( )。
A:价值性
B:差异性
C:可感知性
D:可区分性
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以下关于体验旅游的说法正确的有( )。
A:体验旅游最大的特征是注重旅游者的体验效能
B:体验旅游是在服务经济形态下的产物
C:体验旅游用个性化产品代替原来的标准化产品
D:游客完成旅游体验的过程不需要导游的协助
E:体验旅游更加强调与旅游者的沟通
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下列关于景区产品的说法正确的有( )。
A:景区产品是旅游产品的主要构成部分
B:景区产品的本质是一种体验
C:景区型体验场服务于异地游客,展现本地特色
D:体验产品属于景区产品的范畴
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景区营销纵深性发展策略包括( )。
A:事件营销
B:关系营销
C:顾客导向营销
D:网络营销
E:品牌营销
F:景区共生营销
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