奥鹏教育东北财经大学《景区管理》在线作业二-0021

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东财《景区管理》在线作业二-0021

在现有的景区内增建大型新项目，以吸引更多的游客，打开新市场的大门，这种景区开发类型属于（ ）。
A:全新式开发
B:改造性开发
C:提升式开发
D:滚动式开发
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旅游产品供给商对中间商的数量不加限制，越多越好，这种策略是（ ）。
A:独家分销策略
B:密集分销策略
C:选择分销策略
D:集中策略
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经常发生，但后果并不严重的问题在风险管理中属于（ ）。
A:低风险，低危害
B:中等风险，低危害
C:中等风险，高危害
D:高风险，高危害
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下列哪一项不符合解说系统设计的要求（ ）。
A:清晰、美观
B:简单
C:多样化
D:与景区主题协调
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以下哪一项不属于市场有效细分的基本原则（ ）。
A:可测量性
B:可赢利性
C:可分解性
D:可区别性
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景区消费的（ ）意味着，可进入性是景区能否取得成功的关键因素。
A:体验性
B:异地性
C:确定性
D:复杂性
E:共享性
F:稳定性。
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景区运营管理中的存货管理属于（ ）。
A:可控变量
B:影响变量
C:不可控变量
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三亚誉为“东方夏威夷”，这种市场定位方法称为（ ）。
A:心理逆向定位
B:攀附定位
C:狭缝市场定位
D:变换市场定位
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以下关于景区设施配置的各种说法，错误的是（ ）。
A:各类设施要与景区主题相协调，提示景区的美观效果
B:有特奥鹏东北财经大学平时在线作业色、有文化内涵，尽可能异化为吸引物
C:在可能投资的情况下，尽量使用豪华设施，以便使游客更加舒适
D:各类接待设施应与所提供的服务及其等级相一致。
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景区的特色主要体现在景区的( )。
A:有形景观
B:活动项目
C:服务
D:主题
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在往返于景区的道路和人行道上设置标牌体现了景区设计的（ ）原则。
A:整体性
B:个性化
C:本土化
D:人性化
E:市场适应性
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历史人文类景区娱乐服务的宗旨是（ ）。
A:公众游憩、环境教育
B:文化教育、深度体验
C:创造欢乐、不断创新
D:放松身心
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景区设计的目标包括（ ）。
A:创造利润
B:节约运营成本
C:全天候经营
D:美学上的吸引力
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游客体验的塑造与强化可以从以下哪些方面入手（ ）。
A:创意体验主题
B:开发体验旅游产品
C:提供体验式服务
D:完善公共服务系统
E:重视旅游纪念品的宣传
F:效应营造诚信安全的旅游环境
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入门接待服务主要包括（ ）。
A:验票服务
B:入口导入服务
C:咨询服务
D:投诉受理服务
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景区营销纵深性发展策略包括（ ）。
A:事件营销
B:关系营销
C:顾客导向营销
D:网络营销
E:品牌营销
F:景区共生营销
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在英文中，表示景区意思的词很多，其中较为常见的有____。
A:tourist attractions
B:places of interest
C:place
D:travel industry sites
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景区人力资源管理的主要任务包括（ ）。
A:选择天生善于做服务工作的员工
B:做好员工培训，使每位员工成为“一手多能”
C:通过有效激励，留住优秀员工
D:做好景区淡旺季员工的调配工作
E:尽可能降低景区人力资源成本。
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服务产品意义上景区产品的特征主要包括（ ）。
A:生产与消费的同步性
B:提供共享使用权
C:产品的非标准化
D:产品的不可储存性
E:产品的无形性
F:提供情境
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私营景区中人力资源管理所受到的外部限制主要有（ ）。
A:劳动力市场状况
B:劳动合同法
C:组织文化
D:现有的培训课程与学历证书
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从体验场的角度来看，景区产品结构主要包括（ ）。
A:主题
B:情节
C:布景
D:活动
E:角色
F:氛围
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以下关于体验旅游的说法正确的有（ ）。
A:体验旅游最大的特征是注重旅游者的体验效能
B:体验旅游是在服务经济形态下的产物
C:体验旅游用个性化产品代替原来的标准化产品
D:游客完成旅游体验的过程不需要导游的协助
E:体验旅游更加强调与旅游者的沟通
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促销方式主要包括（ ）。
A:广告
B:公共关系
C:旅游电子商务
D:交易会
E:网络促销
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景区消费的复杂性主要体现在（ ）。
A:员工直接参与产品的生产和销售，并且成为产品的一部分
B:员工直接与顾客接触，他们的态度和行为会直接影响到顾客对产品的喜好
C:景区只提供游客共享使用权，顾客通常买不到独自使用权
D:顾客参与生产过程，其态度和行为，不仅会影响自己的体验，也会影响其他顾客的体验
E:不同细分市场的态度和行为模式差异较大
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景区消费的特点有（ ）。
A:体验性
B:异地性
C:确定性
D:复杂性
E:独享性
F:稳定性。
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