奥鹏教育东北财经大学《景区管理》在线作业二-0011

奥鹏东北财经大学平时在线作业

东财《景区管理》在线作业二-0011

历史人文类景区娱乐服务的宗旨是（ ）。
A:公众游憩、环境教育
B:文化教育、深度体验
C:创造欢乐、不断创新
D:放松身心
答案问询微信：424329

景区消费的（ ）意味着，可进入性是景区能否取得成功的关键因素。
A:体验性
B:异地性
C:确定性
D:复杂性
E:共享性
F:稳定性。
答案问询微信：424329

体验经济的需求要素是（ ）。
A:特点
B:特色
C:利益
D:突出感受
答案问询微信：424329

所有景区管理共同的根本性目标是（ ）。
A:获取利润
B:吸引更多的游客
C:深化游客体验
D:保护景区资源
答案问询微信：424329

我国的国家风景名胜区由（ ）管理。
A:环保部门
B:林业部门
C:建设部门
D:国土资源部门
答案问询微信：424329

三亚誉为“东方夏威夷”，这种市场定位方法称为（ ）。
A:心理逆向定位
B:攀附定位
C:狭缝市场定位
D:变换市场定位
答案问询微信：424329

度假类旅游资源的特征是（ ）。
A:赏心悦目
B:历史文化性
C:环境优雅、游玩档次高
D:精彩、刺激
答案问询微信：424329

九寨沟、张家界、中华五岳、美国黄石公园等按其功能属于（ ）。
A:历史古迹旅游景区
B:民俗风情类旅游景区
C:娱乐游憩旅游景区
D:观光型旅游景区
E:综合性旅游景区
答案问询微信：424329

以下关于体验的各种说法，错误的是（ ）。
A:体验融入自己的情感，具有个性化特征
B:体验就是在原有知识的基础上对事物的知觉、思考和判断
C:体验主要满足人们在精神上的需求
D:体验是一种新的经济提供物，以“难忘”为特点而有别于其他商品，它需要个人的高度参与
答案问询微信：424329

下列关于景区营销的各种说法，错误的是（ ）。
A:市场定位变得更加困难和重要
B:景区营销应紧紧围绕游客体验
C:促销成为营销的核心
D:一线服务员工成为重要的营销者。
答案问询微信：424329

（ ）意味着在第一时间阻止问题的发生。
A:质量控制
B:质量担保
C:全面质量控制
D:全面质量管理
答案问询微信：424329

在现有的景区内增建大型新项目，以吸引更多的游客，打开新市场的大门，这种景区开发类型属于（ ）。
A:全新式开发
B:改造性开发
C:提升式开发
D:滚动式开发
答案问询微信：424329

入门接待服务主要包括（ ）。
A:验票服务
B:入口导入服务
C:咨询服务
D:投诉受理服务
答案问询微信：424329

以下关于景区产品的说法，正确的有（ ）。
A:属于体验产品的范畴
B:主要面向外地游客而不是本地居民
C:是一类特殊的体验场
D:属于服务产品
E:服务于人类的终极目的
F:心理愉悦
答案问询微信：424329

游客体验的类型包括（ ）。
A:娱乐体验
B:教育体验
C:循世体验
D:审美体验
答案问询微信：424329

（ ）是游客的基本需求。
A:餐饮
B:住宿
C:娱乐
D:购物
答案问询微信：424329

游客体验的塑造与强化可以从以下哪些方面入手（ ）。
A:创意体验主题
B:开发体验旅游产品
C:提供体验式服务
D:完善公共服务系统
E:重视旅游纪念品的宣传
F:效应营造诚信安全的旅游环境
答案问询微信：424329

接待服务管理的工作内容包括( )。
A:票务服务
B:入门接待服务
C:投诉受理服务
D:治安管理
答案问询微信：424329

下列有关营销的原则和思想，说法正确的是（ ）。
A:营销有助于组织实现其目标
B:营销就是销售
C:营销就是促销
D:营销仅仅追求收益和利润
E:营销并非一次性商业行为，而是一项持续的经营活动
F:营销包括战略和战术两个层面
答案问询微信：424329

景区营销纵深性发展策略包括（ ）。
A:事件营销
B:关系营销
C:顾客导向营销
D:网络营销
E:品牌营销
F:景区共生营销
答案问询微信：424329

旅游景区项目开发的可行性研究包括（ ）。
A:市场可行性研究
B:财务可行性研究
C:人力资源可获得性
D:景区的选址工作
E:资源评价
答案问询微信：424329

以下关于体验旅游的说法正确的有（ ）。
A:体验旅游最大的特征是注重旅游者的体奥鹏东北财经大学平时在线作业验效能
B:体验旅游是在服务经济形态下的产物
C:体验旅游用个性化产品代替原来的标准化产品
D:游客完成旅游体验的过程不需要导游的协助
E:体验旅游更加强调与旅游者的沟通
答案问询微信：424329

服务产品意义上景区产品的特征主要包括（ ）。
A:生产与消费的同步性
B:提供共享使用权
C:产品的非标准化
D:产品的不可储存性
E:产品的无形性
F:提供情境
答案问询微信：424329

一般来说，促销对于景区非常重要，这是因为（ ）。
A:景区消费的动态性
B:景区的固定比例成本很高
C:人们对促销信息非常信赖
D:景区消费的共享性
E:景区消费的异地性
答案问询微信：424329

景区消费的复杂性主要体现在（ ）。
A:员工直接参与产品的生产和销售，并且成为产品的一部分
B:员工直接与顾客接触，他们的态度和行为会直接影响到顾客对产品的喜好
C:景区只提供游客共享使用权，顾客通常买不到独自使用权
D:顾客参与生产过程，其态度和行为，不仅会影响自己的体验，也会影响其他顾客的体验
E:不同细分市场的态度和行为模式差异较大
答案问询微信：424329