奥鹏教育东北财经大学《金融服务营销》在线作业一（更新）-0025

奥鹏东北财经大学平时在线作业

东财《金融服务营销》在线作业一（更新）-0025

银行CIS的核心是（）。
A:MI
B:VI
C:DI
D:BI
答案问询微信：424329

下列哪项不属于日本CIS模式的特点（）。
A:注重企业管理的因素，偏重理性的制度条规管理
B:注重企业实际调查研究
C:具有人性管理精神，以人为本
D:并非单指CI视觉符号，而且是整体性，系统性的规划
答案问询微信：424329

下列说法中正确的是（）。
A:做产品就是做品牌
B:成功的品牌有其独特的核心价值和个性
C:品牌可以任意延伸
D:品牌是靠广告打出来的
答案问询微信：424329

下列哪项不属于银行导入CIS战略的定位（）。
A:银行整合营销的定位
B:通过员工的行为准则和工作规范体现企业定位
C:银行视觉形象的定位
D:银行经营哲学和战略目标的定位
答案问询微信：424329

根据马莱特法则，（）的利润是由（）的客户创造的。
A:70%，30%
B:80%，20%
C:60%，40%
D:90%，10%
答案问询微信：424329

下列选项中（）是企业理念识别和企业行为识别的外化和形象表述，是让客户和公众认同银行的最直接、最基本的表现形式。
A:银行行为识别
B:企业识别系统
C:银行视觉识别
D:银行理念识别
答案问询微信：424329

下列选项中不属于银行产品尾数定价的效应的是（）。
A:精确
B:省却了找零钱的麻烦，方便企业和顾客结算
C:中意
D:便宜
答案问询微信：424329

下列不属于银行“一对一”营销的实施程序的是（）。
A:识别顾客
B:双向沟通
C:顾客差别化
D:赢得客户
答案问询微信：424329

（）营销分配与激励机制中开始有了管理的观念，开始实行一定程度的约束控制个体的行为，但却不是靠制度来管理。
A:原始式的
B:法治式
C:人治式
D:人性化的
答案问询微信：424329

基于期望理论，（）指个人对某一成果的价值估计，或达到目标对满足个人需要的价值。
A:满意度
B:效价
C:期望值
D:动力
答案问询微信：424329

对产品的基本价格作出一定的让步，直接或间接降低价格，以争取顾客，扩大销量的定价策略是（）。
A:折扣定价
B:撇脂定价
C:心理定价
D:适中定价
答案问询微信：424329

下列属于银行产品的子产品的是（）。
A:外汇
B:存款
C:支票
D:定期存款
答案问询微信：424329

下列哪项不属于银行中间业务产品（）。
A:担保
B:结算
C:汇兑
D:按揭贷款
答案问询微信：424329

下列不是美国企业强调的内容的是（）。
A:效率
B:团结生存
C:责任心
D:创造力
答案问询微信：424329

银行处于（）阶段，多采取提高质量、增加服务、扩大产品、延伸利益等措施。
A:投入期
B:成熟期
C:成长期
D:衰退期
答案问询微信：424329

下列选项中不属于筛选分析的内容的是（）。
A:目标市场的规模和结构、市场行为、盈利目标等
B:长期成本效益分析
C:与竞争对手提供的产品相比，自己产品满足客户需要的程度和范围
D:成本、价格、推广策略、分销渠道以及第一年的营销预算
答案问询微信：424329

金融营销的性质是（）。奥鹏东北财经大学平时在线作业
A:服务营销
B:直接营销
C:综合营销
D:关系营销
答案问询微信：424329

下列银行产品的心理定价策略中，通过将几种商品的价格定得非常之高，或者非常之低，引起消费者的好奇心理和观望行为之后，从而带动其它商品的销售的策略是（）。
A:整数定价
B:尾数定价
C:招徕定价
D:声望定价
答案问询微信：424329

对于银行来说，有力的国家政策、新的市场点、机制体制的改革等都构成市场竞争的（）。
A:弱势
B:威胁
C:优势
D:机会
答案问询微信：424329

招商银行将市场定位在“高科技”上，花旗银行定位在“创新”上，这属于（）市场定位策略。
A:形象定位
B:利益定位
C:客户定位
D:产品定位
答案问询微信：424329

按照业务类型的不同，银行产品可分为（）。
A:核心产品
B:资产业务产品
C:外延产品
D:中间业务产品
E:负债业务产品
答案问询微信：424329

银行薪酬体制改革的方向是（）。
A:以岗定薪
B:薪酬与业绩相结合
C:更加注重短期激励
D:薪酬与业绩相分离
E:更加注重长期激励
答案问询微信：424329

在小品牌的营销谋略中，细分市场常用的细分变量有（）。
A:市场变量
B:人口变量
C:地理变量
D:行为变量
E:心里变量
答案问询微信：424329

银行服务营销的特点有（）。
A:非储存性
B:循环性
C:同质性
D:无形性
E:异质性
答案问询微信：424329

香港商业银行客户经理的素质要求包括（）。
A:性格素质
B:外表要求
C:学历素质
D:业务素质
E:道德要求
答案问询微信：424329

下列（）是银行CIS的主要内容。
A:银行企业文化
B:企业视觉识别
C:企业行为识别
D:企业理念识别
E:企业识别系统
答案问询微信：424329

银行营销竞争的主要类型有（）。
A:特色定位型
B:迅速占领型
C:联合进攻型
D:稳定市场型
E:模仿创新型
答案问询微信：424329

从性能和表现形式上看，银行产品可分为（）。
A:外延产品
B:负责类业务产品
C:核心产品
D:资产类业务产品
E:基本产品
答案问询微信：424329

银行产品定位的方法有（）。
A:利益定位法
B:使用定位法
C:分类定位法
D:竞争定位法
E:产品差异定位法
答案问询微信：424329

马斯洛的需求层次理论的五个层次需求中（）被称为较高级的需求。
A:安全需求
B:生理需求
C:自我实现需求
D:尊重需求
E:社交需求
答案问询微信：424329