奥鹏教育东北财经大学《双赢谈判》在线作业二-0027

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东财《双赢谈判》在线作业二-0027

销售会谈的调查研究阶段的主要目的是____。
A:证实我们提供给客户的是值得客户付出的
B:在大的销售开始前的热身阶段，提前准备将会出现的问题和对策
C:了解客户的组织结构，理解克服业务，获得客户的真正需求
D:研究销售获得成功的概率
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你看中商场的电冰箱标价4000元，你要求售货员打折，售货员的回答是这已经是打折后的价钱了，谈判经验丰富的你会怎么做____。
A:要求见经理
B:接纳售货员的话
C:向售货员下压力以获得折扣
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销售会谈的四个阶段当中，哪一个阶段是最重要的____。
A:初步调查
B:调查研究
C:证实能力
D:获得承诺
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判定是否是有效谈判的因素有____。
A:目标是否获得满足
B:谈判是否富于效率
C:谈判后与对方关系是否良好
D:三者都是
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谈判发生的前提条件____。
A:自身需要的认定
B:谈判对手的认定
C:两者都是
D:两者都不是
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某出版社与你接洽发行你的一本管理著作，你提出的条件是版税6万元，签约和出版时各付3万；出版社的反建议是版税5万，签约和出版时各付2.5万，面对这样的反建议，你怎么办____。
A:接纳建议
B:告诉对手这个反建议无法令你感到满意
C:重新调正你的提议：版税6万，先付2.5万，出版后付3.5万或者版税5万，先付3.5万，出版时付1.5万
D:拉倒整个谈判
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争取双赢结果属于哪种谈判风格____。
A:顺从
B:协作
C:退缩
D:必胜
E:折中
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以下哪种属于必胜的谈判风格____。
A:不关注人也不关注事
B:关注人多于关注事
C:关注事多于关注人
D:既关注事也关注人
E:对于人与事都一般关注
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互信关系包括____。
A:设法建立积极友好的关系
B:培养有利友好关系发展的环境
C:有充分交往的时间
D:以上三者
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冲突的引爆点有哪些____。
A:客观情势
B:态度
C:行为
D:三者都是
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有个学生毕业后被分配到一个公司，刚好赶上公司重组，对老员工给与1.5万元的补贴，这个学生没有，于是他与公司谈判，结果仍旧没有争取到。这属于谈判的哪种形式____。
A:双赢
B:我输你赢
C:你输我赢
D:双输
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以下哪种属于折中的谈判风格____。
A:不关注人也不关注事
B:关注人多于关注事
C:关注事多于关注人
D:既关注事也关注人
E:对于人与事都一般关注
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谈判是什么____。
A:讨价还价
B:互换冲突的行为
C:为满足各方利益而进行的价值交换过程
D:人类满足各自的需要而进行的交易活动
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赢输谈判的特点是什么____。
A:没有冲突
B:没有合作
C:合作大于冲突
D:冲突大于合作
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以下说法哪种说法是错误的____。
A:成果总和越是固定，则谈判越具有冲突性
B:成果总和越是固定，则谈判越具有合作性
C:单一谈判主题要比多项谈判主题更具冲突性
D:双方的依存度/互补性越高，则越具有合作性
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双赢谈判的进程包括____。
A:精心策划
B:维持承诺
C:互信关系
D:达成协议
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谈判成功的三大因素是哪些____。
A:情报
B:时间
C:地点
D:力量
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谈判的含义是什么____。
A:双方施与受的互动过程
B:互惠却不一定平等
C:各方都有否决权，因此还是公平的
D:同时含有合作与冲突
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销售目标预测的几大因素____。
A:经济环境因素
B:行业景气因素
C:技术因素
D:季节因素
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以下哪些表现会使谈判更具有冲突性____。
A:成果总和固定
B:成果总和不固定
C:单一谈判主题
D:多项谈判主题
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在谈判的过程中，谈判各方做的是____。
A:互不让步
B:一方让步
C:互相妥协让步
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以下哪些类型是谈判的过程____。
A:建议-接纳
B:建议-考虑-谈判-需要满足
C:建议-考虑-拒绝-破裂
D:建议-拒绝
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决定谈判“冲突”/“合作”程度的因素有哪些____。
A:成果总和越是固定，则谈判越具有冲突性
B:单一谈判主题要比多项谈判主题更具冲突性
C:双方的依存度/互补性越高，则越具有合作性
D:双方能运用时间越长，共商合作性越高
E:双方实力悬殊时较势均力敌易冲突
F:谈判者的个性
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谈判的过程有什么样的特点____。
A:双方施与受的互动
B:互惠但不一定平等
C:各方都有否决权
D:同时含有合作与冲突
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在“赢-赢”式谈判中，谈判成果的分配方式有____。
A:谈判顺利，双方均达到自己的预期效果
B:谈判艰难成功，双方对预期效果各让一步
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