奥鹏远程教育东北财经大学《旅行社经营管理X》单元作业二

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东财《旅行社经营管理X》单元作业二

在《现金管理暂行条例》中规定，企业超过银行结算起点（　　）元以上的收支应该通过银行办理转帐结算。
A:5000
B:1000
C:10000
D:500
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旅行社质量管理是“三全管理”，它的含义是（ ）。
A:全社会质量管理、全过程管理和全员参与管理
B:全社会质量管理、全额管理和全员参与管理
C:全面质量管理、全额管理和全员参与管
D:全面质量管理、全过程管理和全员参与管理
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旅游目的地信息系统（ ）是近年来迅速发展起来的一种新的信息传播方式。
A:DIS
B:CRS
C:PMS
D:BSP
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（ ）旅行社通过网络实现总社与遍布各地之间分社的协作，经营上首先实现了全国范围的联网，由总社对分社和销售点实施统一管理和协调。
A:上海春秋国际
B:康辉
C:中国国际
D:广州康泰
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旅行社准确判断不同旅游者的特殊要求，因人而异的进行有针对性的服务被称为（ ）。
A:个性化服务
B:标准化服务
C:规范化服务
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旅游团抵达以后，却没有导游员来迎接的事故叫（ ）。
A:漏接
B:空接
C:错接
D:其它
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导游人员指受旅行社委派、按照计划为旅游者（包括旅行团）（ ）的人员。
A:组织安排旅行
B:游览事项
C:提供向导
D:讲解和旅途服务
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汇付一般涉及到的当事人包括（ ）。
A:汇款人
B:收款人
C:汇出行
D:汇入行
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现阶段，与旅游有关的信息系统有DIS、（ ）。
A:CRS
B:PMS
C:BSP
D:CMS
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国际旅行社管理信息系统可以分为（ ）。
A:国际旅游管理
B:国内旅游管理
C:出境旅游管理
D:其他业务管理
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相对于一般性质的企业而言，旅行社资本金的构成具有明显的特点，即（ ）所占比重较小，而（　）所占比重较大。
A:固定资产
B:流动资产
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导游接待服务的特点有（ ）。
A:关联度高
B:工作难度高
C:差异性大
D:工作量大
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旅行社流动资产管理主要包括（ ）。
A:现金管理
B:银行存款管理
C:应收账款管理
D:外汇管理
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旅行社服务采购的任务包括（ ）。
A:及时采购
B:按照旅游者的奥鹏东北财经大学平时在线作业需求进行采购
C:降低成本
D:提高服务采购水平
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旅行社成本核算方法有（ ）。
A:单团核算法
B:等级核算法
C:部门核算法
D:集体核算法
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信息技术未来在中国旅行社中的应用大体上可以分为（）阶段。
A:企业内部
B:旅行社外部网的建设
C:旅行社应用互联网和通信技术整合营销系统
D:旅行社客户咨询系统
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旅行社的营业收入主要由（）部分构成。
A:综合服务费
B:房费收入
C:城市间交通费收入
D:专项附加费收入
E:单项服务收入
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旅行社国内结算的方式主要有（ ）。
A:汇兑
B:银行汇票
C:支票
D:银行本票
E:委托收款
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世界传统的旅游产品包括观光旅游及其升级产品、文化产品、商务产品和（ ）。
A:乡村旅游
B:度假旅游
C:商务旅游
D:奖励旅游
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中国旅行社在互联网的应用方面存在的问题有（ ）。
A:对独立域名重视不够
B:应用分布不平衡
C:在线付款难以实现
D:网络价格不透明
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