奥鹏远程教育东北财经大学《高效沟通与呈现技巧》单元作业一

奥鹏东北财经大学平时在线作业

东财《高效沟通与呈现技巧》单元作业一

聆听的最高层次是（ ）。
A:听而不闻
B:表面地听
C:设身处地地听
D:专注地听
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握手方式当中最令人讨厌的握手方式是（ ）。
A:握手时掌心向上
B:手掌都处于垂直状态
C:软弱无力，几乎将手掌全部交给对方
D:握手时猛然伸出胳膊，掌心向下
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总之，沟通最坚实的基础是（ ）。
A:沟通内容
B:双方信任
C:身体语言
D:沟通方式
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发演的内容应该（ ）。
A:要具体化
B:给自己划定一个范围
C:富人情味
D:生动
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呈现的方法有（ ）。
A:讲解
B:演示
C:提问与讨论
D:录像
E:讲故事
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（ ）是语言表达的魅力。
A:语言
B:语调
C:语速
D:有条理
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沟通的特点是（ ）。
A:随时性
B:双向性
C:情绪性
D:互赖性
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对开放式问题和封闭式问题的优缺点描述正确的是（ ）。
A:封闭式问题的优点是节省时间，控制谈话内容
B:开放式问题的优点是节省时间，控制谈话内容
C:封闭式问题的缺点是收奥鹏东北财经大学平时在线作业集信息不全，谈话气氛紧张
D:开放式问题的缺点是收集信息不全，谈话气氛紧张
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倾听的过程是（ ）。
A:预言
B:接受信息
C:注意、赋予含义
D:记忆
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沟通中传送者的障碍是（ ）。
A:目的不明
B:表述不清
C:主观经验
D:形式不当
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要克服沟通中的障碍应（ ）。
A:使用恰当的沟通方式
B:换位思考
C:及时反馈
D:言行一致
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（ ）是沟通。
A:为了设定的目标
B:把信息、思想和情感在个人或群体间传递
C:达成共识
D:需要互动
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使用（ ）的媒介。
A:LAP直观教具
B:黑板或白板
C:适合场合
D:符合时间要求
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沟通中的ABC原则是指（ ）。
A:精确（Accuracy）
B:简要（Brevity）
C:清楚（Clarity）
D:循序渐进（遵循有浅入深的顺序）
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演讲需要（ ）的结束语。
A:总结观点
B:请求采取行动
C:简洁而真诚的赞扬
D:幽默的结尾
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非语言沟通的重要性是（ ）。
A:真实的
B:普遍的
C:行动胜过承诺
D:影响力大
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演讲时需要避免的行为有（ ）。
A:玩弄麦克风连线
B:摆弄教鞭
C:身体靠在讲台
D:呈现时面向观众
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我们为什么要提问：（ ）。
A:收集信息和发现需求
B:开始和结束谈话
C:控制谈话方向
D:制止别人滔滔不绝的谈话
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沟通有（ ）几种类型。
A:辅助语言
B:形体动作
C:眼睛中的信息
D:吸引力
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聆听的层次包括（ ）。
A:听而不闻
B:表面地听
C:设身处地地听
D:专注地听
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