吉林大学《公共部门人力资源管理》期末考试必备题集

奥鹏期末考核

88282–吉林大学《公共部门人力资源管理》奥鹏期末考试题库合集

单选题：
（1）用目标管理法来进行绩效评价，由（ ）制定本部门的目标。
A.各部门的领导和他们的上级共同
B.各部门的领导
C.各部门的员工
D.总经理
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（2）关于赫茨伯格双因素理论的陈述，正确的是（ ）。
A.满意的反面是不满意
B.激励因素指的是组织政策、监督方式、人际关系、工资等
C.激励因素具备了就可以令员工满意，不具备就会招致员工不满
D.双因素理论与马斯洛需要层次理论的区别在于，双因素理论针对的是满足人类需要的目标或诱因
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（3）内部选拔还可能导致部门之间出现（ ）的现象
A.技工损失
B.士气低落
C.不利于团结
D.挖人才
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（4）绩效管理的（ ）是为了促进企业与员工的共同提高和发展
A.最终手段
B.最终要求
C.最终目的
D.最终目标
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（5）人力需求预测技术中的上级估算法，是组织各级领导根据自己的经验和知觉，（ ）确定未来所需人员的方法。
A.自下而上
B.自上而下
C.横向
D.以上答案都不对
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（6）在培训需求信息的收集当中，（ ）比较适用于生产作业和服务性工作人员，而对于技术人员和销售人员则不太适用。
A.观察法
B.重点团队分析法
C.面谈法
D.工作任务分析法
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（7）薪资结构是指一个企业的组织机构中各项职位的相对价值及其对应的（ ）间保持着什么样的关系。
A.工资总数目
B.下一年度薪资
C.账面薪资
D.实付薪资
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（8）主观预测方法中的德尔菲法包括（ ）个步骤的工作。
A.3
B.4
C.5
D.6
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（9）每一个主管都应该协调他本身的工作项奥鹏期末考核目，并对自己和员工的工作行为加以必要的矫正，这是目标管理的（ ）阶段。
A.确定目标
B.执行计划
C.过程检查
D.自我调查
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（10）以下说法中不是企业员工薪酬管理的基本目标的是（ ）。
A.保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才
B.对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时得到相应的回报
C.合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力
D.加强员工的管理确保劳动出勤率
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（11）绩效管理是一种提高组织内员工绩效并开发团队、个体的潜能，使组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的，整合的 （ ）。
A.方法
B.管理方法
C.手段
D.目的
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（12）薪酬是（ ）对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所作出回报的各种回报。
A.组织
B.集团
C.公司
D.领导
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（13）在运用目标管理法来进行绩效评价时，必须在建立工作绩效评价体系的同时，也要（ ）。
A.提供反馈
B.让员工了解评价结果
C.建立整个组织的目标
D.与员工公开交流
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（14）（ ）的基本要素，是任何劳动组织从事经济活动赖以进行的必要条件。
A.人力资源
B.劳动力
C.人力资源作为生产力
D.劳动组织
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（15）绩效管理的着眼点在于（ ）。
A.人员的招聘
B.员工的培训
C.个人业绩的提高和发展
D.员工的晋升
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（16）关于发布广告，下列描述不正确的是（ ）。
A.广告是内部招聘最常用的方法
B.通常的做法是在一些大众媒体上刊登出单位岗位空缺的信息，吸引对这些空缺岗位感兴趣的潜在人员应聘
C.工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界
D.有广泛的宣传效果，可以展示单位实力
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（17）校园招聘也称上门招聘，即由企业单位的招聘人员通过到学校招聘、参加毕业生交流会等形式（ ）招聘牧人员。
A.直接
B.间接
C.快速
D.大规模
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（18）以下说法中，错误的一项是 （ ）。
A.公司一般更愿意把最高层管理者的工资增长与整个公司的业绩联系在一起
B.对于中层管理者，公司通常把整个公司的业绩和市场占有率及内部因素连在一起来考虑薪酬因素
C.对于基层管理者，薪水通常根据市场占有率、内部工资关系和个人业绩来决定
D.一般说来，管理者级别越高，他们自主设计其工作的弹性就越小
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（19）战略性人力资源管理与传统人力资源管理的区别是（ ）。
A.传统人力资源管理的组织结构具有较高的灵活性，重视放权
B.战略性人力资源管理制度的正规性较强，是以控制为主
C.传统人力资源管理在时间上注重较长时期内的变化和规划
D.战略性人力资源管理重视外部环境对人力资源政策和措施的影响。
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（20）一个有效的绩效管理系统是通过多个环节提高员工工作绩效的，而增强企业竞争优势的首要问题是（ ）。
A.目标第一
B.考核第一
C.安全第一
D.收集资料第一
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（21）企业在考评时，除了确保绩效考评的准确性，主要重视考评的（ ）。
A.正确对待
B.公平
C.公正公平性
D.正确认识
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（22）战略规划是企业人力资源具体计划的（ ），是事关全局的关键性规划。
A.组织
B.核心
C.制度
D.规章
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（23）面试不能够考查（ ）。
A.衣着外貌
B.风度气质
C.应变能力
D.内在潜质
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（24）内部招募能了解到员工在教育、培训、经验、技能、绩效等方面信息的方法有（ ）
A.布告法
B.推荐法
C.档案法
D.考核法
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（25）（ ）是销售人员薪酬判定中的一种极端作法，公司在强调产品售后服务时采用此方法。
A.直接薪水法
B.市场定价法
C.直接佣金制
D.二元薪酬追踪系统
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（26）企业薪酬管理的原则将主要以员工的（ ）决定其薪酬。
A.工作态度
B.品质
C.绩效
D.生产业绩
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（27）绩效管理制度设计、绩效管理工具开发、绩效管理组织构建、管理信息系统设计组成为（ ）。
A.工作岗位分析
B.明确岗位要求
C.建立企业绩效管理系统
D.建立企业绩效评价
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（28）下列不属于内部招募优点的是（ ）。
A.准确性高
B.适应较快
C.激励性强
D.费用较高
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（29）下列属于外部招募方法的是（ ）。
A.选拔法
B.布告法
C.熟人推荐
D.档案法
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（30）入职培训制度就是规定员工上岗之前必须经过全面的培训，没有经过全面培训的员工不得上岗和任职。它体现的是（ ）原则。
A.上岗前要有资质培训
B.上岗前要进行企业制度的培训
C.上岗前要先培训
D.先培训、后任职
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（31）以下关于管理者薪酬的描述，正确的有（ ）。
A.管理者级别越高，他们自主设计其工作的弹性就越小
B.管理工作通常是以工作如何完成的方式描述的
C.管理工作虽然具有多样性，但比较容易定义
D.市场定价是决定管理人员薪酬的最佳途径
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（32）从企业内部人力资源储备中选拔合适的人员补充到空缺或新的岗位上去的活动称为（ ）
A.内部调整
B.内部招募
C.内部调动
D.内部重组
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（33）关于组织发展的陈述，正确的是 （ ）。
A.组织发展是有计划变革及干预措施的总和
B.组织发展的主要目的是增进组织的有效性，并不关心员工个人的成长
C.组织发展强调权威和控制
D.组织发展的人文技术包括减少垂直分化度、扩大员工自主性、简化规章等
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（34）提前退休是（ ）。
A.必须由企业首先提议
B.必须由个人提出
C.由企业规章规定
D.可以由个人主动提出也可以由企业首先提议
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（35）（ ）是组织人力资源管理五大方面“获取整合、保持与激励、控制与调整、开发”中起核心作用的要素。
A.组织规模
B.领导风格
C.职务分析
D.信息沟通
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（36）关键事件法的缺点是（ ）。
A.无法为考评者提供客观依据
B.不能作定量分析
C.不能贯穿考评的始终
D.不能了解下属如何消除不良绩效
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（37）熟人推荐的方法，适合的范围比较广，既适用一般人员，也适用于企业（ ）人才招聘。
A.领导
B.技术
C.管理
D.专业
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（38）下列不属于面试考官在面试当中的目标的是（ ）。
A.创造融洽的气氛
B.了解应聘者的知识、技能和非智力素质
C.让应聘者了解单位的现实状况
D.决定应聘者是否录用
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（39）培训发展循环的最终环节是（）。
A.培训制度
B.培训程序
C.培训需求分析
D.培训评估
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（40）（　）是人力资源科学配置的基本原则。
A.双向选择
B.平等竞争
C.因事择人
D.任人唯贤
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（41）头脑风暴法的采用有利于（）。
A.排除思维障碍、消除心理压力
B.加强竞争意识
C.理论联系实际
D.学习交流各种技能、带动学习气氛
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（42）在培训中既要掌握企业培训的总原则，也要考虑到（ ）的培训特点。
A.寓教于乐
B.因人施教
C.理论与实践结合
D.实操性强
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（43）某公司为高级技术人员购买住房，这属于（）
A.全员性福利
B.特殊福利
C.困难补助
D.岗位津贴
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（44）薪酬管理最重要的原则是（ ）
A.体现个人价值
B.与学历相匹配
C.体现公平
D.满足生活需要
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（45）企业在选择招聘广告媒体时，既要求成本低和传播面广，又要求招聘信息可以被保存，此时一般宜采用（ ）
A.广播媒体
B.电视媒体
C.专业杂志媒体
D.报纸媒体
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（46）我国职工的社会保险是（ ）
A.自愿性保险
B.商业性保险
C.强制性保险
D.任意性保险
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（47）企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于 )
A.关键人员
B.一般人员
C.临时工
D.一线工人
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（48）讲授法属于与（）培训相适应的培训方法。
A.技能
B.知识
C.创造性
D.解决问题能力
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（49）为了解某员工绩效提高的程度，应以（）作为信息的主要来源。
A.该员工的同事
B.该员工本人
C.该员工的直接主管
D.该员工的最高主管
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（50）能够推动整个经济和社会发展的具有智力和体力劳动能力的人们的总和被称为（ ）。
A.A劳动力资源
B.人口资源
C.人力资源
D.人才资源
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（51）在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为 )
A.事务性机构
B.服务性机构
C.非生产非效益部门
D.生产与效益部门
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（52）在汽车制造型企业里，工人们通常按计件领取报酬，在这种情况下的绩效考核的重点是（ ）
A.过程
B.结果
C.能力
D.态度
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（53）企业培训涉及到两个培训主体，即（）。
A.企业和决策者
B.企业和管理者
C.企业和部门
D.企业和员工
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（54）企业发展与薪酬管理的关系是（）
A.互相对立
B.互相矛盾
C.互相联系
D.相辅相成
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（55）在考核结束后，主管与下属之间就评估所做的交流叫（ ）
A.公开评估
B.评估面谈
C.评估讨论
D.评估讲座
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（56）为培养组织成员对组织的光荣感和自豪感，必须注意（ ）
A.运用心理定势
B.重视心理强化
C.培养认同心理
D.化解挫折心理
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（57）员工获得的随其工作行为和业绩的变化而变化的那部分报酬称为（ ）
A.基本工资
B.绩效工资
C.激励工资
D.福利
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（58）在考核结束后，主管与下属之间就评估所做的讨论叫（）
A.公开评估
B.评估面谈
C.评估讨论
D.评估讲座
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（59）绩效考核指员工的（）做比较，而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。
A.实际绩效与组织的期望
B.个人成绩与群众测评
C.群众测评与组织的期望
D.实际绩效群众测评、组织期
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（60）培训发展循环的最后环节是（）
A.培训制度
B.培训程序
C.培训需求分析
D.培训评估
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（61）以能力为导向的薪酬结构的优点是（）
A.企业的薪酬成本低
B.企业的成本管理低
C.重视员工的工作绩效及能力的实际发挥程度
D.有利于员工提高技术、能力
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（62）企业内部公平主要是指（ ）
A.员工薪酬与市场水平大体相当
B.员工薪酬在分配程序上的公正合理
C.员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当
D.与其他岗位相比，员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当
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（63）在选择职业锚时，同时具有分析能力、人际沟通能力和情感能力的人属于 )
A.技术型职业锚
B.管理型职业锚
C.安全型职业锚
D.创造型职业锚
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（64）福利管理原则不包括（）
A.定期化原
B.合理性原则
C.必要性原则
D.协调性原则
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（65）通过建立人力资源需求量及其影响因素之间的函数关系，根据影响因素的变化来推测人力资源需求量变化的方法是（　）
A.趋势分析法
B.散点分析法
C.比率分析法
D.回归预测法
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（66）决定绩效考核是否成功的关键在于（ ）
A.考核的制度或方法
B.考核者
C.考核的实施
D.考核者和被考核者对考核的态度和目标
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（67）企业招聘测试中，未提前准备好问题和答案的面试被称之为（ ）
A.结构化面试
B.非结构化面试
C.半结构化面试
D.系列化面试
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（68）人力资源开发的主要途径之一是（ ）。
A.培训
B.激励
C.招聘
D.选拔
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（69）人员流动形式中不改变隶属关系的是（ ）
A.辞退
B.辞职
C.调出
D.借调
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（70）不与劳动者劳动量相联系，但具有重复性与终身性特征的薪酬形式是 )
A.绩效工资
B.基本工资
C.福利
D.奖金
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（71）全方位反馈评价的绩效考核方法是（　）
A.关键事件法
B.平衡记分卡
C.交替排序法
D.360度反馈评价
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（72）一般说来，处于市场衰退阶段的企业应采用（）薪酬结构。
A.高弹性
B.高稳定
C.折中
D.高弹性与折中
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（73）津贴是对员工在特殊工作环境下工作所给予的（　）。
A.附加工资
B.资金
C.补贴
D.其他薪酬
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（74）在绩效管理实施过程中最直接影响绩效评价质量和效果的人员是（）
A.高层领导
B.一般员工
C.直接上级/主管
D.人力资源部人员
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（75）关于佣金制，表述错误的是（）
A.是在销售人员奖励中常用的方式
B.根据员工的绩效，按照一定的比例给员工以提成
C.使员工既关注短期业绩，又注意公司的长期效益
D.可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感
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（76）外部招募具有以下优点（　）
A.会提高员工的士气
B.会提高企业对人力资源的投资回报
C.可得到更多的人才
D.员工候选人很了解公司
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（77）具有脾气急躁、性格直率特征的人，其气质类型属于
A.抑郁质
B.粘液质
C.多血质
D.胆汁质
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（78）绩效考核涉及的人员不包括（）
A.高层领导
B.外部客户
C.全体员工
D.人力资源部门人员
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（79）头脑风暴法有利于（ ）。
A.排除思维障碍、消除心理压力
B.加强竞争意识、理论联系实际
C.学习交流各种技能、带动学习气
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（80）马克思称用饥饿政策进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是（ ）
A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段
B.人是经济人
C.人是为了获得他人的认同而劳动
D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感
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（81）“应聘人员的年龄必须在岁以下这样的招聘用语违反了招聘原则中的（）。
A.确保质量原则
B.公平公正原则
C.双向选择原则
D.效率优先原则
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（82）处于衰退阶段的企业适宜采用（）薪酬结构。
A.高弹性
B.高稳定
C.折中
D.高弹性与折中
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（83）企业文化的三个层次结构是（ ）
A.精神层、道德层、物质层
B.外显层、中间层、制度层
C.制度层、风气层、精神层
D.精神层、制度层、物质层
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（84）具有行为缓慢、宁静特征的人，其气质类型属于 )
A.抑郁质
B.粘液质
C.多血质
D.胆汁质
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（85）企业人力资源培训需有良好的环境，其中培训的氛围可看作是 )
A.自然环境
B.空间环境
C.设备环境
D.软环境
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（86）属于外部激励的奖励方式是（ ）。
A.奖金
B.欣赏和认可
C.发展的机会
D.具有挑战性的工作机会
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（87）企业招聘测试中，完全不准备问题和答案的面试被称之为 )
A.结构化面试
B.非结构化面试
C.半结构化面试
D.系列化面试
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（88）符合绩效考核指标要求的陈述是（）。
A.提高工作效率
B.熟悉设备的使用和维护
C.尽量节约成本
D.每月废品率不超过1.5%
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（89）美国学者卡兹通过对组织寿命的研究，认为组织内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳组织年龄区为
A.0.5年—3年
B.1年—3.5年
C.2年—6年
D.1.5年—5年
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（90）不属于适宜综合性能力提高和开发的参与式培训方法是（）。
A.头脑风暴法
B.案例研究法
C.模拟训练法
D.讲授法
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（91）某公司为高层管理人员购买汽车，这属于（）
A.全员性福利
B.特殊福利
C.困难补助
D.岗位津贴
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（92）反映员工所在岗位或所具备技能的价值中较为固定价值的薪酬部分是（　）
A.激励工资
B.绩效工资
C.福利
D.基本工资
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（93）关于福利的错误看法是（）
A.可适当缩小薪酬的差距
B.往往是以实物的形式支付给员工
C.包括全员福利、特殊福利和困难补助
D.与工资相比，不够恒定，也不够可靠
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（94）（）是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价。
A.能力考核
B.态度考核
C.业绩考核
D.绩效考核
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（95）绩效管理中的目标考核所涉及的人员不包括（）
A.高层领导
B.外部客户
C.全体员工
D.人力资源部门人员
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（96）津贴是对员工在特殊工作环境下工作所给予的（　）
A.附加工资
B.资金
C.补贴
D.其他薪酬
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（97）绩效考核的最终目的是（ ）
A.绩效改进
B.决定晋升
C.薪酬决策
D.实施奖惩
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多选题：
（1）人力资源管理的产生和发展的过程划分为以下几个阶段（ ）。
A.手工艺制度阶段
B.科学管理阶段
C.人际关系运动阶段
D.组织科学—人力资源方法阶段
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（2）根据人际关系哲学提出的工作设计方法包括（ ）等内容。
A.减少工作量
B.工作轮调
C.工作丰富化
D.工作扩大化
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（3）关于提前退休的下列说法中，正确的是（ ）。
A.提前退休可以由企业首先提议
B.提前退休是解雇的一种替代方案
C.对企业而言，实行提前退休计划所承担的经济负担一般小于实行正常退休的经济负担
D.提前退休可以由个人首先提议
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（4）岗外培训技术包括（ ）。
A.案例研究法
B.管理竞赛
C.行为模仿
D.企业内部开发中心
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（5）工作分析所需要获得的有关资料包括（ ）。
A.工作活动资料、人类行为资料
B.工作器具资料
C.绩效标准
D.相关条件、人员条件
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（6）常用的内部劳动力供给预测的方法有以下几种：管理人员置换图（职位置换卡）、转换距阵（马尔科夫方法）和（ ）。
A.技能清单
B.人力接续计划
C.人力资源信息系统
D.外部劳动力供给
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（7）以下评价技术属于员工比较类的评价方法的有（ ）。
A.简单排序法
B.交错排序法
C.成对比较法
D.强制分布法
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（8）下列属于简历中客观内容的是（ ）。
A.个人信息
B.教育经历
C.工作经历
D.工作业绩
E.对自己的个性描述
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（9）下列属于面试中应聘者的目标的是（ ）。
A.希望被公平对待、决定是否愿意到该单位工作
B.创造融洽的会谈气氛
C.充分了解自己所关心的问题
D.有充分的时间向考官说明自己具备的条件
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（10）岗位规范的内容包括（ ）。
A.岗位劳动规则
B.定员定额标准
C.岗位员工规范
D.岗位培训规范
E.工作全县
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（11）在求职过程中，大学毕业生所采用的取舍标准可以划分为（ ）。
A.最大化标准
B.满意标准
C.有效标准
D.工资标准
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（12）跨国公司实施国际人力资源管理的模式有很多，其中最有代表性的有（ ）。
A.民族中心主义原则
B.多中心主义原则
C.地区中心主义原则
D.全球中心主义原则
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（13）下列属于网络招聘的优点的是（ ）。
A.成本较低
B.选择余地大
C.方便快捷
D.不受地点和时间的限制，涉及范围广
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（14）绩效管理制度设计与绩效管理程序设计是（ ）。
A.相互制约
B.相互影响
C.相互作用、缺一不可
D.相互引导
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（15）新雇员所需要的信息有（ ）。
A.公司的标准、行为规范、期望
B.新员工需要被社会化
C.工作中技术方面的问题
D.公司的传统与政策
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（16）环境层次的人力资源计划的标准包括（ ）等。
A.员工专业水平
B.社区的态度和看法
C.政府的机构评级
D.财务标准
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（17）企业的绩效管理会涉及（ ）。
A.各层级管理人员
B.全体员工
C.人力资源专职人员、主管
D.客户、供应商等与企业有关联的外部人员
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（18）工作分析的两个具体成果包括（ ）。
A.岗位职责
B.工作描述
C.工作规范
D.人员需求
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（19）工作说明书可分为（ ）。
A.岗位工作说明书
B.岗位工作规范书
C.公司内部要求规范书
D.部门工作说明书
E.公司工作说明书
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（20）工作岗位分析信息主要来源于（ ）。
A.书面资料
B.访谈
C.工作日志
D.同事报告
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（21）关于组织设计的陈述，正确的是（ ）。
A.只对组织结构进行的设计称之为静态组织设计
B.只对运行制度进行的设计称之为动态组织设计
C.古典的组织设计理论只包含组织结构设计
D.现代组织设计理论包含组织结构设计和运行制度设计两个方面
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（22）实施培训需求信息调查工作应注意的问题有（ ）。
A.了解受训员工的现状
B.寻找受训员工存在的问题，收集资料后，仔细分析，找出培训需求
C.在调查中，应确定受训员工期望能够达到的培训效果
D.调查员工实际的工作岗位要求
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（23）外部招募的主要方法有（ ）。
A.发布广告
B.借助中介
C.网络招聘
D.校园招聘、熟人推荐
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（24）人力资源预测包括（ ）。
A.组织的劳动力需求预测
B.组织外部的劳动力供给预测
C.组织外的劳动力需求预测
D.组织内部的劳动力供给预测
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（25）设定公司的薪酬政策目标的目的有（ ）。
A.指导薪酬政策的设计
B.控制运营成本
C.工资福利支付政策
D.鼓励员工队伍不断学习的能力
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（26）培训需求过分析的具体作用包括（ ）。
A.有利于找出差距确立培训目标
B.有利于找出解决问题的方法
C.有利于进行前瞻性预测分析
D.有利于进行培训成本的预测，有利于促进企业各方达成共识
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（27）组织中管理者的职能（ ）
A.规划
B.组织
C.任用、领导
D.控制、执行
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（28）绩效考评的方法有（ ）。
A.上级考评
B.同级考评
C.下级考评
D.自我考评、外部人员考评
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（29）工作岗位分析的内容包括（ ）。
A.对岗位存在的时间做出科学界定
B.对岗位内在活动内容进行系统分析
C.明确岗位对员工的素质要求
D.提出本岗位职工所应具备的资格和条件、制定工作说明书
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（30）利用调查问卷收集培训需求信息，在进行问卷设计时应注意（ ）。
A.语言简洁
B.问卷填写者必须署名
C.问题清楚明了、多采用主观问题方式
D.主观问题后应留足空间来填写意见
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（31）绩效工资的优点是（ ）。
A.增加了工作的满足感
B.提高了生产率
C.提高了员工的合作质量
D.降低了无故缺勤率和自愿流动度
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（32）人力资源需求预测有以下几种方法（ ）。
A.转换比率分析法
B.趋势分析法
C.回归分析方法
D.集体预测方法
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（33）目标管理法的优点包括（ ）。
A.结果易于观测
B.适合对员工提供建议
C.直接反映员工的工作内容
D.适合对员工进行反馈和辅导
E.便于对不同部门间的绩效做横向比较
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（34）工作岗位设计的基本原则包括（ ）。
A.明确任务目标原则
B.合理分工写作原则
C.因事设岗原则
D.责权利相对应原则
E.能级原则
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（35）在实施培训需求信息调查工作时应做到（ ）。
A.重视受训员工的个别需求
B.确定受训员工的期望
C.寻找受训员工存在的问题
D.了解受训员工的现状，了解受训员工的真实想法
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（36）（ ）能使员工愉快地投入到本职工作中。
A.通过工作说明书，通过岗位规范
B.明确自己工作的性质
C.明确工作权限和职务晋升路线
D.结合自身的条件制定职业生涯规划
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（37）面谈法的种类包括（ ）。
A.个别员工面谈法
B.分批次面谈法
C.集体员工面谈法
D.主管面谈法
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（38）外部招募的不足有（ ）。
A.筛选难度大
B.进入角色慢
C.招募成本大
D.决策风险大、影响内部员工的积极性
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（39）为了保障激励策略的有效性，应当体现（ ）。
A.明确性原则
B.及时性原则
C.同一性原则
D.预告性原则、开发性原则
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（40）工作设计方法包括（ ）。
A.科学管理方法、人际关系方法
B.工作特征模型方法
C.优秀业绩工作体系
D.辅助工作设计方法
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（41）确定企业薪酬管理制度的基本依据包括（ ）。
A.薪酬调查
B.岗位分析与评价
C.明确掌握企业劳动力供给与需求关系
D.明确竞争对手的人工成本状况，明确企业总体发展战略规划的目标和要求
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（42）收集培训需求信息的主要方法有（ ）。
A.面谈法
B.工作任务分析法
C.观察法
D.重点团队分析法、调查问卷法
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（43）当我们将公平理论应用于薪酬制度，可以得到三种公平的表现形式，即（ ）。
A.外部公平
B.内部公平
C.员工个人公平
D.企业之间公平
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（44）选择招聘渠道的主要步骤包括（ ）。
A.分析单位的招聘需求
B.分析潜在应聘人员的特点
C.确定适合的招聘来源
D.选择适合的招聘方法
E.选择中介招聘
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（45）人力资源计划过程包括（ ）。
A.行动方案制定
B.了解供需情况
C.人力资源的战术计划
D.人力资源的战略计划
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（46）关于借助中介，下列说法正确的是（ ）。
A.各类人才交流中心、职业介绍所、劳动力就业服务中心等都是中介机构
B.中介机构承担着双重角色：既为单位择人，也为求职者择业
C.借助中介机构，单位与求职者均可获得大量的信息，同时也可传播各自的信息
D.中介机构通过定期或不定期地举行交流会，使得供需双方面对面地进行商谈，缩短了招聘与应聘的时间
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（47）根据客观标准对员工的行为评价的方法包括（ ）。
A.行为关键事件法
B.行为对照表方法
C.行为锚定评价法
D.成对比较方法
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（48）内部招募应用上的不足有（ ）。
A.在组织中造成矛盾
B.容易抑制创新
C.影响有能力的员工职业生涯的发展
D.导致员工不求上进
E.会有冒险性
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（49）影响企业整体薪酬水平的因素包括（ ）。
A.企业的薪酬策略
B.产品的需求弹性
C.劳动力市场的供求状况
D.地区和行业工资水平、企业工资支付能力
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（50）定量的工作分析法主要有三种（ ）。
A.问卷法
B.管理岗位描述问卷方法
C.功能性工作分析方法
D.职位分析问卷法
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（51）对业绩评价系统的五项基本要求中被称为技术项目的有（ ）。
A.敏感性
B.可靠性
C.准确性
D.可接受性
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（52）成功的绩效管理主要由（ ）组成
A.指导
B.激励
C.控制、奖励
D.监督
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（53）从面试的组织方式对面试划分为（ ）。
A.系列式面试
B.陪审团式面试
C.集体面试
D.压力面试
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（54）有效的绩效考核系统应同时具备以下特征（ ）。
A.敏感性
B.可靠性和准确性
C.公平性
D.实用性和可接受性
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（55）培训需求面谈的问题包括（ ）。
A.你对组织状况了解多少，你目前的工作对你有什么要求
B.你认为自己在工作中的表现有哪些不足之处
C.你对自己以后的发展有什么计划
D.你需要我们在哪些方面给予你帮助
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（56）对培训师的培训包括（ ）。
A.授课技巧
B.教学工具的使用
C.教学内容
D.对教师的教学效果进行评估，教师培训与教学效果评估
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（57）亚当斯的公平理论认为，当员工通过比较感到不公平时，用来恢复公平感的途径有（ ）。
A.改变自己的投入或产出
B.改变对照者的投人或产出
C.改变自己对投入或产出的知觉
D.改变参照对象
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（58）内部招募的优点是（ ）。
A.准确性高
B.安全性强
C.适应性快
D.激励性强、费用较低
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（59）绩效管理的准备阶段需要解决的基本问题是（ ）。
A.选择考评方法
B.收集考评资料
C.明确绩效管理的对象
D.提出考评要素和标准体系，对运行程序、实施步骤提出具体要求
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（60）基本的薪酬政策工具包括（ ）。
A.外部竞争
B.内部一致性
C.员工贡献
D.新酬管理工作
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（61）工作岗位分析的作用包括（ ）。
A.为招聘、选拔、任用合格员工奠定基础
B.为员工的考评、晋升提供依据
C.是单位改进工作设计的必要条件
D.进行各类人才供给和需求预测的重要前提，建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤
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（62）培训需求分析一般可分为（ ）。
A.战略层次
B.战术层次
C.员工层次
D.组织层次和员工个体层次
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（63）定性的工作分析信息收集方法包括（ ）。
A.工作实践法
B.直接观察法
C.面谈法
D.管理岗位描述问卷方法
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（64）人力资源管理的主要内容包括（ ）。
A.吸引
B.录用
C.发展
D.评价
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（65）绩效管理系统的设计包括（ ）。
A.绩效管理的目的
B.绩效管理设计的目的
C.绩效管理制度的设计
D.绩效管理程序的设计
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（66）在制定了培训需求调查计划以后，在调查中要关注（ ）等问题。
A.了解受训员工的现状
B.寻找受训员工存在的问题
C.确定受训员工期望
D.分析这些调查资料，从中找出培训需求
E.注意培训的个别需求和普遍需求之间的关系
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（67）面试的主要内容含有（ ）
A.学术成就
B.工作经历
C.个人素质
D.人际关系能力
E.求职意向
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（68）绩效评估的方法包括（　）
A.考试法
B.民主评议法
C.评价量表法
D.访谈法
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（69）能力倾向测验一般可分为（　）。
A.一般能力倾向测验
B.特殊职业能力测验
C.心理运动机能能力测验
D.智力测验
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（70）公共部门人力资源战略的制定的方法有（　）。
A.目标分解法
B.目标汇总法
C.动态管理法
D.评估法
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（71）我国公务员更新知识培训的内容主要包括三个基本的方面：（　）。
A.公共管理知识
B.综合性的知识
C.专门性的知识
D.特殊性的知识
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（72）导致培训重要的因素有( )
A.技术进步
B.学习型组织
C.团队工作
D.组织重组
E.参与管理
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（73）人力资源规划的种类有（　）。
A.总体规划
B.业务
C.人员规划
D.教育规划
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（74）职位分类的特点是（　）。
A.以“事”为中心的分类体系
B.以“人”为中心的分类体系
C.注重人员的专业知识和技能
D.强调人员的综合管理能力
E.官、职相对分离
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（75）“职业路径”是企业为员工设计的自我认知、成长和晋升的管理方案，其作用体现在( )
A.帮助员工了解自己
B.掌握员工职业需要
C.帮助员工满足需要
D.满足企业需要
E.影响员工的职业发展
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（76）我国公务员义务的基本内容是（　）
A.遵守宪法、法律和法规
B.依照国家法律、法规和政策招待公务
C.密切联系群众，倾听群众意见，接受群众监督，努力为人民服务。
D.保守国家机密和工作机密
E.公正廉洁。克己奉公
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（77）培训与开发的目标是（　）。
A.培养员工明辨是非的能力
B.培养员工学习知识的方法和分析问题、解决问题的能力
C.变革组织文化
D.调整人与事之间的矛盾，实现人事和谐
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（78）公共部门人力资源的义务，是指国家法律对公共部门人力资源必须作出或不得作出一定行为的（　）。
A.约束
B.强制
C.规范
D.劝告
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（79）收集工作信息的主要方法是（　）。
A.资料法
B.观察法
C.问卷调查法
D.随机抽样法
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（80）人的劳动能力包含哪两个方面（ ）
A.体能
B.智能
C.人格能
D.机械能
E.动能
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（81）人力资源管理的基本原理包括( )
A.投资增值原理
B.互补合力原理
C.激励强化原理
D.个体差异原理
E.动态适应原理
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（82）人力资源（　）。
A.既是一种天然资源
B.又是一种再生资源
C.既是一种物质资源
D.又是一种非物质资源
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（83）影响人力资源数量的因素主要有（　）。
A.人口总量
B.再生产状况
C.人口的年龄构成
D.人口迁移
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（84）我国公务员义务的基本内容是（　）。
A.遵守宪法、法律和法规
B.依照国家法律、法规和政策招待公务
C.密切联系群众，倾听群众意见，接受群众监督，努力为人民服务。
D.保守国家机密和工作机密
E.公正廉洁。克己奉公
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（85）战略性公共部门人力资源管理的特点是（　）。
A.处于人力资源活动的中心
B.宽范围的，注重变化的
C.处于人力资源活动的边缘
D.注重程序的
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（86）目前，世界上多数国家对公务员实行奖励的种类和方式主要有（　）。
A.精神奖励
B.物质奖励
C.晋升奖励
D.通令嘉奖
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（87）职位分类的标准是（　）。
A.职系说明书
B.职级规范
C.职等标准
D.官、职相对分离
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（88）影响员工职业生涯选择的个人因素主要有（ ）。
A.个人心理特质
B.个人生理特征
C.学历经历
D.家庭背景
E.组织特色
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（89）在测评指标体系的结构中，其中有（　）。
A.能力结构
B.绩效结构
C.人员结构
D.品德结构
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（90）人力资源规划的作用（　）。
A.政治作用
B.行政作用
C.经济作用
D.实现人事管理技术的现代化
E.满足员工的个体价值需求
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（91）有效的薪酬管理应遵循的原则是（ ）
A.对内具有竞争力
B.对外具有竞争力
C.对内具有公正性
D.对外具有公正性
E.对员工具有激励性
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判断题：
（1）人力资源作为生产力的基本要素，是任何劳动组织从事经济活动赖以进行的必要条件（ ）。
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（2）岗位设计工作的内容不包括劳动关系的改变（ ）。
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（3）合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力是企业员工薪酬管理的基本目标之一（ ）。
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（4）绩效管理的最终目的是为了促进企业与员工的共同提高和发展（ ）。
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（5）人力资源管理中有一句名言是以人为本（ ）。
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（6）当员工对职业生涯的关注程度比较高时，企业在制订工资方案时应当考虑通过提供更多的晋升机会使员工获得更多的未来工资增长空间（ ）。
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（7）目标管理的程序过程为：确定目标、执行计划、过程检查、自我调节（ ）。
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（8）技能薪资的目的在于鼓励员工获得额外的技能，来增加他们对组织的价值（ ）。
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（9）对员工激励包括建立-使用-考核-奖惩的配套制度（ ）。
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（10）内部招聘一般不会产生近亲繁殖的问题（ ）。
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（11）双因素理论与马斯洛需要层次理论的区别在于，双因素理论针对的是满足人类需要的目标或诱因（ ）。
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（12）内部招募通过推荐法能了解到员工在教育、培训、经验、技能、绩效等方面信息（ ）。
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（13）激励性强不属于内部招募优点（ ）。
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（14）人力资源管理的基础工作是人力资源计划（ ）。
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（15）目标管理是年代的重要管理理论，目标管理最早由美国著名管理大师泰勒提出（ ）。
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（16）绩效管理制度是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为规范（ ）。
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（17）人力资本投资不会出现投资的边际收益递减的情况，因此人力资本投资越多越好（ ）。
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（18）高层管理者的培训开发主要依靠在职培训进行（ ）。
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（19）在平衡记分卡的绩效衡量指标体系中，不包括政治指标（ ）。
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（20）公司一般更愿意把最高层管理者的工资增长与整个公司的业绩联系在一起（ ）。
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（21）设置岗位的基本原则是因企业结构设岗（ ）。
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（22）在其他条件相同的情况下，投资后的收入增量流越长，则一项人力资本投资的净现值越可以为正（ ）。
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（23）人力资本水平既定的某位员工在不同的时间或不同工作环境中可能会表现出不同的生产率，这种生产率的变化主要是由员工所受到的激励程度引起的（ ）。
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（24）培训是一项人力资本投资活动，要正确地认识人力资本投资与人才开发的稳定性和现实性（ ）。
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（25）对于基层管理者，薪水通常根据市场占有率、内部工资关系和个人业绩来决定（ ）。
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（26）目标管理所确定的目标是企业的最终目标（ ）。
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（27）内部招聘可以提高员工的忠诚度（ ）。
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（28）人力资本投资不仅会产生私人收益，而且会产生社会收益（ ）。
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（29）内部招聘难以提高员工的工作士气与工作绩效（ ）。
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（30）对企业而言，实行提前退休计划所承担的经济负担一般小于实行正常退休的经济负担（ ）。
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（31）对于中层管理者，公司通常把整个公司的业绩和市场占有率及内部因素连在一起来考虑薪酬因素（ ）。
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（32）技能薪资是根据工作岗位的价值来支付报酬的（ ）。
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（33）岗位分析的最终成果是制作岗位说明书和考勤制度（ ）。
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（34）在其他条件相同的情况下，人力资源投资的成本越小，就会有越多的人愿意投资于人力资本（ ）。
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（35）目标管理是一个程序或过程，是由管理者和员工一起协商确定部门目标和员工目标（ ）。
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（36）岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了基本依据（ ）。
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（37）绩效具有动态性的特点。 （　）
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（38）学以致用，是培训与开发的原则之一。 （　）
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（39）人力资源的开发就是培训。 （　）
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（40）工作评价就是工作描述。 （　）
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（41）公共部门人力资源管理的原理之一是以人为本。 （　）
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（42）工作评价的中心是现有工作人员。 （　）
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（43）公共部门人力资源管理的外部环境包括经济环境 （　）
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（44）薪酬就是工资。 （　）
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（45）工作分析就是工作描述。 （　）
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