东北师范大学《商务谈判》期末考试必备题集

奥鹏期末考核

146948–东北师范大学《商务谈判》奥鹏期末考试题库合集

单选题：
（1）谈判结构理论是由（）国谈判家马什提出来的
A.英
B.美
C.法
D.俄
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（2）在涉外商务谈判中，运用惯例来说明问题是哪种思维方法？
A.抽象概括方法
B.演绎法
C.分析方法
D.虚拟方法
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（3）有效促成交易，是对方真正行动起来，很重要的是一旦时机成熟，必须及时向对方发出（ ）
A.成交动作
B.成交心意
C.成交诚意
D.成交意向
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（4）下列不属于利益成交法的特点是()。
A.满足对方特殊要求促使对方做决定
B.强调产品好处
C.选择性成交
D.突出利益的损失，让对方做决定
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（5）谈判的出现是因为()。
A.物品稀缺
B.物品不稀缺
C.生产力水平高
D.改造自然能力无限
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（6）
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（7）法国人工作时认真投入，讲究（）
A.效率
B.合作
C.个人主义
D.依赖他人
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（8）
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（9）讨论性的会谈应当在（）约见
A.咖啡室
B.大会议室
C.小会议室
D.办公室
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（10）态度的转变是（）。
A.一成不变的
B.会随着外界条件的变化而变化
C.定向变化
D.长度转变
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（11）商务谈判，是指以某种（）关系为谈判议题、内容和目标的谈判。
A.经济
B.政治
C.社会
D.商务
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（12）下面哪项不是处理僵局的技巧（）。
A.晓之以理的技巧
B.动之以情的技巧
C.推心置腹的技巧
D.巧舌如簧的技巧
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（13）对方谈判小组成员存在意见分歧时，应该使用()的优势谈判技巧。
A.苦尽甘来技巧
B.限定日期技巧
C.更换成员技巧
D.集思广益技巧
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（14）书面合同多以合同书/信件和（）等有形地表现
A.数据
B.数据电文
C.邮件
D.传真
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（15）在商务谈判中，如若对方提出的某个建议或提供的资料内容关系比较复杂，很难直接的从外部辨别真伪，这时我们应该采取哪种方法？
A.抽象概括方法
B.演绎法
C.分析方法
D.虚拟方法
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（16）报价的影响因素不包括下列哪项
A.外部环境因素
B.产品自身因素
C.谈判过程因素
D.报价的先后顺序
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多选题：
（1）以下选项属于倾听的技巧的是
A.判断性倾听
B.适当地记笔记
C.创造良好的谈判环境
D.集中精力、专心致志倾听
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（2）
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（3）
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（4）叙述的基本方式是()。
A.精炼式
B.衬托式
C.情景式
D.循序渐进式
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（5）在中国古代，与合同类似的文书有()。
A.质剂
B.约
C.总账
D.具结
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（6）谈判人的业务素质包括()
A.洞察力
B.决断力
C.倾听与表达能力
D.协调能力
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判断题：
（1）一个卖方和一个买方参与的交易谈判或者只有两个当事方参与的各自谈判均为双方谈判。
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（2）下巴内收，视线上扬注视着你，表示对方有求于你
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（3）成交有两层含义：一，成交表示一种状态；二，谈判者采取成交行动的过程。
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（4）撅起嘴，常表示生气和赌气
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（5）商务谈判信息包括了人的信息和物的信息
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（6）随着商务谈判的进行，谈判双方的人际关系保持不变。
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（7）谈判场所的布置及座位的安排是体现谈判人员素质的标准之一。
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（8）
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（9）成交线是已方能够接受的最低交易条件，是达成协议的下线。
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（10）谈判僵局的出现会对谈判双方的情绪产生良好影响
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（11）书面合同的最大优点是可以十合同有据可查，发生纠纷时容易举证，便于分清责任。
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（12）
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（13）用对方也明白的道理去说服对方，是处理潜在僵局的最佳方式。
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（14）双膝分开、上身后仰，表示对方充满自信、愿意合作
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（15）美国谈判人员重视效率，喜欢速战速决
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（16）中立地谈判，可以避免主、客场对谈判的某些影响，为谈判提供更加良好的平等的气氛。
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（17）谈判技巧理论强调了谈判的技巧性和灵活性
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（18）合同是缔约双方当事人为实现一定的经济目的，在资源互利的基础上，经过协商一致，确定双方权利和义务的关系的一种协议
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（19）刺激型的让步方式，让步幅度呈递增型
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（20）合同是双方或多方的法律行为
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（21）商务合同是商主体之间订立具有法事性质的合同
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（22）偏见是个人对他人或事物持有的与事实偏离的态度。
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论述题：
（1）商务谈判的基本原则有哪些。
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（2）影响谈判小组的群体效能的因素。
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（3）如何对谈判方案进行制奥鹏期末考核订。
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（4）商务谈判的种类有哪些,请举例说明每个各类的特点。
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（5）谈判班子有哪些人员组成,请试着假设一个模拟谈判,然后设定相关人员,并确实他们的角色与作用。
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简答题：
（1）日本的主要商务礼仪和禁忌有哪些。
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（2）产生僵局的原因。
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（3）谈判产生的历史根源。
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（4）泰国的主要礼仪和禁忌有哪些?
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（5）如何识别成交信号?
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（6）履行合同应注意哪些问题。
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（7）什么是模糊式开局模型,请举例说明模型的适应范围。
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（8）法国的主要商务礼仪和禁忌有哪些。
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名词解释：
（1）德尔菲法
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（2）报价
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（3）思维差异
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（4）还价
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（5）自然气氛
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（6）思维定势
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（7）外交语言
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（8）包装条款
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（9）小点成交法
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