东北师范大学《管理学基础》期末考试必备题集

奥鹏期末考核

4228–东北师范大学《管理学基础》奥鹏期末考试题库合集

单选题：
（1）沟通中的障碍可能存在于信息发送者方面，或存在于传递过程中，或在信息接受者方面，或在信息反馈方面。下面不属于接收者方面的障碍的是
A.不专心
B.理解力不同
C.打小报告
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（2）激励因素分类中没有.
A.组织特性
B.领导特性
C.团体特性
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（3）对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是（ ）的核心。
A.经营管理
B.战略管理
C.企业战略
D.-
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（4）任何管理思想和管理活动都有一定的（ ）的指导。
A.管理哲学
B.管理辩证法
C.管理认识论
D.-
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（5）对岗位说明书的作用表述不正确的是.
A.只是为了招聘人才需要其他没有什么作用
B.员工的工作效率会更高，工作质量也会更有保证
C.帮助新员工可以更快地胜任工作，从而减少培训工作量
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多选题：
（1）在决策的过程中，领导者应该注意
A.慢条斯理，雷厉风行
B.弄清实质，抓住要害
C.多谋善断，集思广益
D.以变应变，抓住时机
E.抓好信息，增强预见
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（2）关于领导与管理的关系问题 ，下列说法正确的是
A.领导是管理的一部分
B.领导就是管理
C.领导者是做正确事情的人，管理者是把事情做正确的人
D.管理是用于应对复杂性的，而领导则是相对于变革而言的
E.领导者的目标源于需要而非欲望
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（3）工作设计的理论方法包括
A.资料分析法
B.工作专业化
C.工作轮换与扩大化
D.调查法
E.现代的工作设计方法
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（4）马斯洛把五种基本需要分为高、低两级。其中，（ ）属于低级需要。
A.生理需要
B.安全需要
C.社交需要
D.尊重需要
E.自我实现需要
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判断题：
（1）麦克莱兰发现，成就激励在大企业中更加普遍。
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（2）美国著名管理学家孔茨认为，管理就是设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。
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（3）泰罗是“经济人”假设的典型代表，他建议采用“胡萝卜加大棒 ”的管理方法。
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（4）管理层次与管理幅度成反向关系 。
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（5）引起挫折的原因是多种多样的，但人们受挫折的程度是相同的。
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（6）领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于均权型领导。（）
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（7）管理层次是管理人员管理工作下属的人数。
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（8）组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。
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（9）管理是由计划、组织、指挥、协调和控制等职能为要素组成的活动过程。这是由法国著名管理学家法约尔提出的。
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（10）管理的组织职能是保证决策目标的实现和计划有效执行的一种功能。
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（11）在组织内部，如果有两个人为争夺同一个职位而相互对对方进行人身攻击，则这种冲突属于竞争。
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（12）在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。
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（13）我国的管理学家蒋一苇在20世纪70年代发表了著名论文“职工主体论”，提出“职工是社会主义企业的主体”的观点。
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（14）团队内外部出现的问题
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（15）影响工作设计的组织因素包括人力供给和社会期望两个方面。
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（16）参谋人员本身不享有军事指挥权。
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（17）《美国主管人员训练协会》一书把沟通解释为“人们进行的思想或情况的交流，以取得彼此的了解、信任及良好的人际关系”。
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（18）战略规划是管理的基本内容，也是计划的首要环节。
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（19）正强化的刺激物不仅仅包含物质刺激，还包括精神奖励。
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案例分析题：
（1）案例:苏?雷诺兹(Sue ReynoIds),今年22岁,即将获得哈佛大学人力资源管理的本科学位。在过去的两年里,她每年暑假都在康涅狄格互助保险公司打工,填补去度假的员工的工作空缺,因此她在这里做过许多不同类型的工作。目前,她已接受该公司的邀请,毕业之后将加入互助保险公司成为保险单更换部的主管。 康涅狄格互助保险公司是一家大型保险公司,仅苏所在的总部就有5000多名员工。公司奉行员工的个人开发,这已成为公司的经营哲学,公司自上而下都对所有员工十分信任。苏将要承担的工作要求她直接负责25名职员。他们的工作不需要什么培训而且具有高度的程序化,但员工的责任感十分重要,因为更换通知要先送到原保险单所在处,要列表显示保险费用与标准表格中的任何变化;如果某份保险单因无更换通知的答复而将被取消,还需要通知销售部。 苏工作的群体成员全部为女性,年龄跨度从19岁-62岁,平均年龄为25岁。其中大部分人是高中学历,以前没有过工作经验,她们的薪金水平为每月1420 美元-2070美元。苏将接替梅贝尔?芬彻的职位。梅贝尔为互助保险公司工作了37年,并在保险单更换部做了17年的主管工作,现在她退休了。苏去年夏天曾在梅贝尔的群体里工作过几周,因此比较熟悉她的工作风格,并认识大多数群体成员。她预计除了丽莲?兰兹之外,其他将成为她下属的成员都不会有什么问题。丽莲今年50多岁,在保险单更换部工作了10多年,而且作为一个“老太太”,她在员工群体中很有分量。苏断定,如果她的工作得不到丽莲?兰兹的支持,将会十分困难。 苏决心以正确的步调开始她的职业生涯。因此,她一直在认真思考一名有效的领导者应具备什么样的素质。试回答以下问题影响苏成功地成为领导者的关键因素是什么?你认为苏能够选择领导风格吗?如果可以,请为她描述一个你认为有效的风格。如果不可以,请说明原因。
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论述题：
（1）请结合实际论述减少组织变革阻力的对策有哪些?
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（2）请结合实际论述管理奥鹏期末考核在社会发展中的作用。
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（3）请结合实际论述组织文化的功能有哪些?
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简答题：
（1）简答组织设计的影响因素有哪些?
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（2）简答决策的特点。
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（3）简答社会组织的类型。
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（4）简答领导者的类型。
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（5）简答控制的功能。
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（6）简答决策的类型。
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（7）简答会议的作用。
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（8）简答魅力型领导者的含义。
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（9）简答目标的特征。
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（10）简答激励的要素。
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