东北财经大学《供应链管理》期末考试必备题集

奥鹏期末考核

143864–东北财经大学《供应链管理》奥鹏期末考试题库合集

单选题：
（1）根据供应链存在的（ ），可以将供应链分为稳定的供应链和动态的供应链。
A.产品需求特征
B.稳定性强弱
C.综合能力与用户需求
D.效率高低
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（2）（ ）是一种通信技术，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。
A.Intranet
B.EDI
C.射频识别
D.条形码
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（3）供应契约是指通过合理设计契约，减少合作双方的机会主义行为，促进企业之间的紧密合作，提高（ ）的绩效。
A.上游企业
B.下游企业
C.供应链
D.客户
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（4）对于长期需求而言，合作伙伴要求能保持较高的竞争力和增值率，因此最好选择（ ）。
A.战略性合作伙伴
B.普通合作伙伴
C.竞争性合作伙伴
D.技术性合作伙伴
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（5）供应链管理环境下生产管理组织模式是（ ）。
A.匿名制
B.单代理制
C.实名制
D.多代理制
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（6）供应链管理是一种（ ）的管理思想和方法。
A.集成
B.松散
C.积极
D.消极
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（7）物流与供应链的区别主要有以下几点，错误的是（ ）。
A.物流与供应链的研究范畴不同
B.物流与供应链管理的复杂程度不同
C.物流与供应链产生的起因不同
D.物流与供应链的管理思想组成不同
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（8）每一条供应链的目标是（ ）。
A.整体相互敌对
B.信息孤岛
C.相互信任
D.相互合作
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（9）制造企业物流起点是（ ）。
A.价值最大化
B.整体成本最小化
C.整体收益最大
D.整体资金规模大
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（10）传统供应链的衔接不确定性普遍存在，集中表现在企业之间的（ ）现象。
A.供应物流
B.生产物流
C.半成品移动物流
D.销售物流
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（11）
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（12）
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（13）供应链节点是指（ ）。
A.企业
B.库存
C.实体
D.物流中心
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（14）网络中介是电子商务中的独立第三方，在市场交易活动中扮演着（ ）的角色。
A.交易人
B.法人
C.代理人
D.监督人
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（15）供应链环境下的业务流程重构以（ ）为中心。
A.企业
B.客户
C.职能
D.部门
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（16）彻底性再设计表明业务流程重组应对事物进行（ ）。
A.修补完善
B.追根溯源
C.扬长避短
D.优化设计
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（17）对供应链资源全局优化的库存管理模式是（ ）。
A.供应商管理库存
B.多级库存优化与控制
C.联合库存管理
D.单级库存优化与控制
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（18）供应链的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，使订货量产生了逐级放大的现象，称为（ ）。
A.曲棍球棒现象
B.双重边际效应
C.物料齐套比率差现象
D.牛鞭效应
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（19）（ ）也叫 JIT采购法，是一种先进的采购模式，是一种管理哲理。它的基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点，以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。
A.政府采购
B.集中采购
C.准时采购
D.分散采购
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（20）供应链管理环境下生产计划的特点是（ ）。
A.单源信息
B.内部信息
C.外部信息
D.多源信息
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（21）（ ）是指充分利用EDI、INTERNET等技术手段，实现供需链上的信息集成，达到共享采购订单的电子接受与发送、多位置库存自动化处理和控制、批量和系列号跟踪、周期盘点等重要信息。
A.虚拟供应链
B.绿色供应链
C.E–供应链
D.E–采购
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（22）零售业沃尔玛的某些商品如“婴儿尿布”的库存控制由战略伙伴的供应商直接进行补货和门店的送货，这是供应链系统中的（ ）库存管理策略。
A.联合库存管理
B.JIT管理系统
C.工作流管理
D.多级库存优化
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（23）现行企业的组织结构大多是根据（ ）专业化的原理设置的。
A.计划部门
B.对象
C.职能部门
D.工艺
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（24）
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多选题：
（1）传统企业组织结构的弊端包括（ ）。
A.分工强化使得企业运作面向市场中的客户而不是组织
B.分工强化致使企业管理组织的工作效率下降
C.分工强化使得企业运作面向组织而不是市场中的客户
D.精细的分工增加了员工工作单调性，降低了员工的积极性和主动性
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（2）下面的因素变化都推进了供应链管理的发展，其中属于外部环境变化的有（ ）。
A.生产的产品复杂程度越来越大
B.全球经济一体化
C.企业“大而全小而全”化
D.竞争形势发生了巨大变化
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（3）应链管理环境下生产计划的信息反馈机制包括（ ）反馈机制。
A.矩阵的
B..递阶的
C.并行的
D.网络的
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（4）
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（5）供应链管理环境下，根据合作伙伴在供应链中的（ ），可将合作伙伴分为有影响力的合作伙伴、战略性合作伙伴、普通合作伙伴和竞争性合作伙伴。
A.增值作用
B.忠诚程度
C.竞争实力
D.信誉程度
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（6）供应链管理环境下生产控制模式的特点是（ ）。
A.面向对象
B.分布式
C.集中式
D.协条
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（7）供应链合作伙伴关系是指供需双方在一定时期内（ ）的一种战略性协议关系。
A.享信息
B.共担风险
C.共同进步
D.共同获利
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（8）电子数据交换的特点包括（ ）。
A.使用纸面文档传递信息和处理数据
B.采用统一标准编制数据信息
C.采用加密防伪手段
D.计算机应用程序之间的连接
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（9）对于准时采购，与供应商制订长期契约的内容包括（ ）。
A.激励条款
B.与质量控制相关的条款
C.库存水平
D.对信息交流的规定
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（10）电子采购是由采购方发起的一种采购行为，是属于（ ）的交易。
A.不见面
B.面对面
C.网上
D.网下
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（11）缓解牛鞭效应的方法有（ ）。
A.加强出入库管理
B.根据以前的销售记录进行限额供应
C.据回款比例安排物流配送
D.订货分级管理
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（12）大批量定制的基本思想是将手工定制的生产问题通过（ ）转化为或者部分转化为批量生产问题。
A.资金重组
B.产品重组
C.过程重组
D.信息重组
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（13）建立供应链合作关系的前提条件是（ ）。
A.最高管理层的支持
B.企业间良好的沟通
C.了解对方的企业文化
D.相互间的信任关系
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（14）供应链管理的关键技术问题有（ ）。
A.如何实现不同企业文化的融合
B.如何进行企业间的流程控制
C.如何实现企业间的信息共享
D.如何实现企业间的协同工作
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（15）回购契约通常用于配送（ ）的行业。
A.文具
B.家具
C.杂志
D.报纸
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（16）供应链的特征包括（ ）。
A.复杂性
B.动态性
C.响应性
D.交叉性
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（17）按需求特性，可将库存分为（ ）。
A.单周期库存
B..独立需求库存
C.多周期库存
D.相关需求库存
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（18）解决供应链中不确定性与库存两者关系的途径主要有（ ）。
A.增加企业间信息交流与共享
B.增加库存决策信息的透明性和可靠性
C.建立战略伙伴关系
D.提高库存水平，拥有库存管理权
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判断题：
（1）对于供应链环境下的库存管理与传统的库存管理，他们的相同点是注重优化企业内部的库存成本。
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（2）有些网络中介可以没有物理实体的存在，其目的是提高市场效率。
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（3）大批量定制的实质是实现CODP在供应链上的前移。
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（4）供应链管理的实施目标之一是总成本最低化，总成本最低化目标是指运输费用或库存成本。
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（5）
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（6）使用EDI能有效减少直到最终消除贸易过程中的纸面单证，因而EDI也被俗称为“无纸交易”。
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（7）库存中的资源处于静止的状态。
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（8）传统的企业生产计划缺乏与供应商及分销商的协调。
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（9）供应链管理环境下生产计划的决策信息不仅来自企业内部，还来自外部的供应商、分销商和客户。
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（10）传统的企业管理方法重物流、轻信息，重过程分解、轻系统优化，供应链管理也存在这种问题。
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（11）
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（12）在基于供应链的采购管理中，按照制造计划、采购计划、供应计划依次进行。
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（13）供应链的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，使订货量产生了逐级缩小的现象，称为牛鞭效应。
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（14）供应链管理环境下，生产进度计划是不可共享的信息。
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（15）传统的生产计划处于确定的环境之下。
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（16）物流管理以提供最低的综合成本为唯一目标。
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（17）供应链管理环境下强调准时，即准时采购、准时生产、准时配送。
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（18）
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（19）
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（20）物流管理包括供应链管理。
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（21）可以根据以前的销售记录，对下游企业进行限额供应，从而缓解牛鞭效应。
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（22）
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（23）供应链上下游企业只有确立起共同的目标，才能使双方的绩效都得到提升，取得综合性的效益。
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（24）合作伙伴之间兼容并不意味着没有任何摩擦，但只要合作双方有合作的基础并且相互尊重,它们就能解决分歧。
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（25）供应链合作伙伴关系要求供应商的数量越多越好。
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（26）条形码是将宽度不等的多个黑条和空白，随机进行的编码排列，用以表达一组信息的图形标识符。
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案例分析：
（1）
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（2）
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（3）海尔物流的特色是借助物流专业公司的力量，在自建基础上小外包，总体实现采购JIT、原材料配送JIT和成品配送JIT的同步流程。同步模式的实现得益于海尔的现代集成化信息平台。海尔用CRM与BBP电子商务平台架起了与全部用户资源网、全球供应链资源网沟通的桥梁，从而实现了与用户的零距离，提高了海尔对订单的响应速度。
海尔的BBP 采购平台由网上订单管理平台、网上支付平台、网上招标竞价平台和网上信息交流平台有机组成。网上订单管理平台使海尔100%的采购订单从网上直接下达，同步的采购计划和订单，提高了订单的准确性和可执性，使海尔采购周期由原来的10天减少到3天。同时供应商可以在网上查询库存，根据订单和库存情况及时补货。网上支付平台则有效提高了销售环节的工作效率，支付准确率和及时率达到了100%。为海尔节约了近1000万的差旅费，同时降低劳务供应链管理成本。目前海尔网上支付已达到总支付额的20%。网上招标竞价平台通过网上招标，不仅使得竞价、价格信息管理准确化，而且防止了暗箱操作，降低了供应链管理成本，实现了以时间消灭空间。网上信息交流平台使海尔与供应商在网上就可以进行信息互动交流，实现信息共享，强化合作伙伴关系。除此之外，海尔的ERP系统还建立起了内部的信息高速公路，实现了将用户信息同步转化为企业内部信息，实现了以信息替代库存，接近了零资金占用。在采购JIT环节上，海尔实现了信息同步、采购、备料同步和距离同步，大大降低了采购环节的费用。信息同步保障了信息的准确性，实现了准时采购；采购、备料同步，使供应链上原材料的库存周期大大减缩；与供应商、分销商的距离同步，有力地保障了海尔的JIT采购与配送。目前已有7家国际化供应商在海尔建厂，爱默生等12家国际化供应商正准备进驻工业园。
请根据上述材料回答下列问题：
（1）分析海尔的JIT采购，说明JIT给海尔带来的好处；
（2）从海尔的准时采购运作中分析其电子采购的重要作用；
（3）分析案例中海尔与供应商的伙伴关系。
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（2）从海尔的准时采购运作过程中我们可以看到电子商务平台的重要作用，电子商务平台有效地整合了各种有用的信息，保证了准时采购的准时实施。
（3）从该案例中我们可以看到海尔成功运用供应商伙伴关系保证了准时采购实施。事实上，网络平台和供应链伙伴关系是推动准时化采购顺利实施的两个轮子，缺一不可。

（4）"台湾雀巢在2000年10月积极开始与家乐福公司合作，制定供应商管理库存系统的计划，目标是要提高商品的供货率，降低家乐福库存持有天数，缩短订货提前期以及降低双方物流作业的成本。
就雀巢与家乐福既有的关系而言，只是单纯的买卖关系，唯一特别的是家乐福对雀巢来说是一个重要的客户。买卖方式是家乐福具有决定权，决定向雀巢订货的产品与数量。在系统方面，双方各自拥有独立的内部ERP系统，彼此不兼容，在推动VMI计划的同时，家乐福以EDI的方式与雀巢进行信息交换。
雀巢与家乐福计划在一年内建立一套VMI系统并运行。具体而言，分为系统与合作模式建立阶段以及实际实施与提高阶段，第一个阶段约占半年的时间，包括确立双方投入资源、建立评估指标、分析并讨论系统的要求、确立系统运作方式以及系统设置。第二个阶段为后续的半年，以先导测试方式不断修正使系统与运作方式趋于稳定，并根据评估指标不断发现并解决问题，直至不需人工介入为止。
在人力投入方面，雀巢与家乐福双方分别设有专人负责，其它包括如物流、业务或采购、信息等部门则是以协助的方式参与，并逐步转变物流对物流、业务对采购以及信息对信息的团队运作方式。经费的投入上，在家乐福方面主要是在EDI系统建置的花费，雀巢方面除了EDI建置外，还引进了一套VMI的系统，花费约二百五十万新台币。
计划目标除了建立一套可行的VMI运作模式及系统之外，具体而言还要达到：雀巢对家乐福物流中心产品到货率达90%，家乐福物流中心对零售店面产品到货率达95%，家乐福物流中心库存持有天数下降至预计标准，以及家乐福对雀巢建议性订单的修改率下降至10%等。另外雀巢也期望将新建立的模式扩展至其它渠道上，特别是对其占有重大销售比率的渠道，以加强掌控能力并获得更大规模的效益。相对地，家乐福也会持续与更多的主要供应商进行相关的合作。
在系统建置方面，对于数据传输部分，雀巢与家乐福公司双方采用EDI增值网络的方式，而在雀巢公司的VMI管理系统部分，则是采取外购产品的方式来建立。考虑家乐福的推荐、法国及其它国家雀巢公司的建议以及对系统的具体要求等，雀巢选用Infule的EWR的产品。
这套VMI运作系统实施后，库存管理效益逐步提高。雀巢对家乐福物流中心产品到货率由原来的80%左右提升至95%(超越目标值)，家乐福物流中心对零售店面产品到货率也由70%左右提升至90%左右，而且仍在继续改善中，库存天数由原来的25天左右下降至目标值以下，在订单修改率方面也由60-70%的修改率下降至现在的10%以下。此外，对雀巢来说最大的收获是改善了与家乐福合作的关系上，过去与家乐福是单向的买卖关系，顾客要什么就给他什么，甚至是尽可能地推销产品，彼此都忽略了真正的市场需求，导致卖得好的商品经常缺货，而不畅销的商品却有很高的库存量，经过这次合作增进了双方的相互了解，并致力于共同解决问题，有利于供应链效率的根本改进。雀巢也开始将VMI系统推广到其他销售渠道。
请结合上述材料回答下列问题：
（1）台湾雀巢和家乐福VMI计划的实施步骤是什么？
（2）你对大企业间的合作如何认识？是利多还是弊多？是双赢还是权宜之计？
（3）从上述材料中得到哪些重要启示？
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（2）大企业的合作是当今经济和社会发展的趋势之一。由上述材料可知，大企业的合作利大于弊，是双赢之计。
（3）①雀巢与家乐福供应商管理库存中体现了双方高度的合作意愿及行动，由此才能建立战略合作伙伴关系；②利用现代信息技术，精心设计与开发供应商管理库存系统，与供应商共享需求的透明性和获得更高的客户信任度；③要实施供应商管理库存系统，企业间要达成目标一致。"

论述题：
（1）试论述协同规划、预测和补给的特点。
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（二）规划。1995年沃尔玛与Warner-Lambert的CFAR为消费品行业推动双赢的供应链管理奠定了基础，此后当VICS定义项目公共标准时，认为需要在已有的结构上增加“P”，即合作规划以及合作财务。此外，为了实现共同的目标，还需要双方协同制定促销计划、库存政策变化计划、产品导入和中止计划以及仓储分类计划。
（三）预测。CPFR强调买卖双方必须做出最终的协同预测，像季节因素和趋势管理信息等无论是对服装或相关品类的供应方还是销售方都是十分重要的，基于这类信息的共同预测能大大减少整个价值链体系的低效率、死库存，促进更好的产品销售、节约使用整个供应链的资源。与此同时，最终实现协同促销计划是实现预测精度提高的关键。
（四）补货。销售预测必须利用时间序列预测和需求规划系统转化为订单预测，并且供应方约束条件需要供应链双方加以协商解决。根据CPFR指导原则，协同运输计划也被认为是补货的主要因素，此外，例外状况的出现也需要转化为存货的百分比、预测精度、安全库存水准、订单实现的比例等，所有这些都需要双方定期协同审核。

简答题：
（1）缓解牛鞭效应的方法。
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（2）简述E–供应链成功的关键。
答案问询微信：424奥鹏期末考核329

（3）简述对于准时采购，与供应商制订长期契约包括的内容。
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（4）简述大批量定制（MC）的实现过程。
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（5）供应链环境下企业业务流程的主要特征。
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（6）VMI的局限性。
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（7）列举六种供应契约参数的类型。
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（一）决策权的确定；（二）价格；（三）订货承诺；（四）订货柔性；（五）利益分配原则；（六）退货方式；（七）提前期；（八）激励方式；（九）质量控制；（十）信息共享机制。"

（8）简述缓解曲棍球棒现象的方法。
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（9）基于供应链的采购管理与传统采购管理有什么不同？
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（10）简述VMI的特点。
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（11）供应链管理环境下，选择合作伙伴时考虑的主要因素有哪些？
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（12）传统管理模式的弊端有哪些？
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（13）实施VMI的条件。
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（14）JMI的实施策略。
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（15）供应链管理的基本思想。
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（16）简述准时采购的特点。
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（17）产生曲棍球棒现象的主要原因。
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（18）
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（19）简述面向延迟制造的供应链的特点。
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（20）
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