北京交通大学市场营销期末考试题集

奥鹏期末考核

2563–市场营销-北交期末考试复习题合集

单选题：
（1）（）是指由于经验而引起的个人行为的改变
A.动机
B.知觉
C.感觉
D.学习
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（2）从销售量方面看，生产批量少，消费者不了解，销售量小，销售增长率低，一般不超过10%，这些特点属于产品周期的什么阶段：
A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
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（3）（）主要是指企业的人力、物力、财力、技术能力、创新能力、公关能力、竞争能力、应变能力等
A.企业能力
B.企业素质
C.企业实力
D.企业资源
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（4）包装策略主要有几种
A.4
B.6
C.8
D.10
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（5）（）指想要得到某种具体满足物的愿望
A.需求
B.愿望
C.欲望
D.需要
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（6）从成本上看，避免积压，价格很低，甚至低于成本，这些特点属于产品周期的什么阶段：
A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
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（7）市场定位的顺序，以下正确的是：
A.确定产品特色、树立市场形象、巩固市场地位
B.巩固市场地位、树立市场形象、确定产品特色
C.树立市场形象、巩固市场地位、确定产品特色
D.树立市场形象、确定产品特色、巩固市场地位
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（8）（）以整体营销活动为手段，来创造使顾客满意并达到企业目标的顾客导向的企业经营哲学
A.营销观念
B.市场营销观念
C.整体营销观念
D.产品营销观念
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（9）美国市场营销协会（AMA）的定义是：（）是一个名称、术语、符号或图案设计，或者是它们的不同组合，用以识别某个或某群消费者的产品或劳务，使之与竞争对手的产品和劳务相区别。
A.商标
B.名称
C.品牌
D.标志
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（10）下列哪种控制的目的在于提高人员推销、广告、销售促进和分销等市场营销活动的效率（　　）
A.年度计划控制
B.战略控制
C.盈利能力控制
D.效率控制
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（11）（）是所有实际和潜在购买者的集合。
A.商场
B.购物中心
C.市场
D.超市
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（12）下列那个属于需要层次的范畴
A.仅能御寒的衣服
B.宝马跑车
C.豪华别墅
D.汽水饮料
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（13）（）是按照消费需求的差异性把某一产品的整体市场划分为若干子市场的过程。
A.市场划分
B.市场细分
C.市场分割
D.市场整合
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（14）消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时，消费者购买时需要有一个学习过程，最后决定购买，这类购买行为一般属于（）
A.复杂购买行为
B.习惯性购买行为
C.化解不协调购买行为
D.寻求多样化购买行为
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（15）（）是指营销者将有关企业及产品（品牌）的信息通过各种方式传递给消费者和用户，促进其了解、信赖并购买本企业的产品，以达到扩大销售的目的。
A.分销
B.促销
C.传销
D.营销
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（16）下列哪一个不属于营销管理过程的主要内容
A.战略规划
B.分析营销环境和市场
C.进行营销人员分配
D.拟定营销组合
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（17）市场营销学的学科特色不包括（）：
A.经验性
B.实际性
C.特殊性
D.艺术性
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（18）以下哪一个不属于心理定价策略
A.整数定价策略
B.声望定价策略
C.招徕定价策略
D.折扣定价策略
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（19）以下哪个不是市场细分的原因
A.需求差异性日益增强
B.企业资源相对有限
C.市场竞争广泛存在
D.消费者满意度下降
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（20）假设有甲、乙、丙、丁、戊五种品牌，某消费者群忠诚于甲、甲、乙、乙、甲、乙等品牌，则这类消费者群属于（　　）
A.铁杆忠诚者
B.几种品牌忠诚者
C.转移的忠诚者
D.非忠诚者
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（21）下列属于消费者市场细分的依据中人口变量的是（　　）
A.生活方式
B.家庭规模
C.个性
D.城市农村
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（22）从消费者态度上看，了解后，积极要求购买，购买此产品成为时髦，购买者为经济条件优越的人或年轻人，质量和服务不是主要考虑的问题，这些特点属于产品生命周期的什么阶段：
A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
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（23）影响分销渠道选择的因素主要有几种
A.6
B.7
C.8
D.9
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（24）以下哪一个策略属于投入其营销策略：
A.迅速撇油策略
B.提高质量策略
C.树立品牌形象策略
D.调整产品价格策略
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（25）供货者为了取得资金，将其设备卖给租赁公司，同时租赁原设备，转租给用户的租赁属于（）
A.卖主租凭
B.供货者租赁
C.服务性租赁
D.卖后租赁
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（26）（）是指企业的管理人员和职工共同拥有的一系列思想观念和企业的管理风貌，包括价值标准、经营哲学、管理制度、思想教育、行为准则、典礼仪式以及企业形象等
A.企业形象
B.企业哲学
C.企业文化
D.企业魅力
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（27）购买行为形成过程的顺序正确的是
A.刺激 需求 购买动机 购买行为
B.需求 刺激 动机 行为
C.动机 刺激 需求 行为
D.刺激 动机 需求 行为
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（28）“我卖什么，顾客就买什么”属于（）观念
A.营销观念
B.推销观念
C.产品观念
D.生产观念
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（29）下列那个不属于市场营销学的研究对象：
A.市场研究
B.确定营销对象
C.企业营销策略的规划和执行
D.进行市场调研
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（30）在（）情况下，产业购买者要作出的购买决策最多
A.重购
B.新购
C.直接重购
D.修正重购
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（31）下列哪一个不属于市场定位策略
A.避强
B.迎头
C.重新
D.竞争
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（32）下列哪一个属于消费者市场的基本特征
A.专业知识充足
B.专用性很强
C.购买次数多
D.市场狭窄
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（33）包装的作用主要有几个方面
A.3
B.4
C.5
D.6
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（34）体育明、影视明星属于（）
A.首要群体
B.次要群体
C.厌恶群体
D.向往群体
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（35）1、 消费者的购买行为就是消费者在一定的（ ）（动机）的支配下，为了满足某种需要
A.购买欲望
B.购买需求
C.购买需要
D.购买目的
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（36）按照收入水平来细分市场和选择目标市场，是属于（　　）
A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分
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（37）生产者购买过程一般包括几个阶段
A.5
B.6
C.7
D.8
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（38）（）是构成消费者观念偏好、道德标准、风俗习惯的基础，是影响消费者欲望和购买行为重要因素。
A.组织文化
B.社会文化
C.家庭文化
D.风俗文化
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（39）（）指生产者居主导性地位,不考虑市场需求,也不重视销售工作,生产管理是企业的中心工作
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.营销观念
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（40）以下属于顾客导向定价法的有（ ）。
A.成本加成定价法
B.理解价值定价法
C.随行就市定价法
D.逆向定价法
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（41）产品能给购买者带来的基本利益是（ ）产品。
A.核心
B.形式
C.有形
D.附加
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（42）下列情况的（ ）类产品宜采用最短的分销渠道。
A.单价低 、体积小的日常用品
B.处在成熟期的产品
C.技术性强、价格昂贵的产品
D.生产集中、消费分散的产品
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（43）旨在鼓励购买的各种短期激励手段称为（ ）
A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系
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（44）工商企业的最古老营销管理观念以（ ）为指导思想的。
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
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（45）企业所经营的每种产品使用不同的品牌，是（ ）策略。
A.分类品牌
B.统一品牌
C.个别品牌
D.多品牌
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（46）年度计划控制过程的第一步是（ ）
A.确定目标
B.评估执行情况
C.规定企业任务
D.选择目标市场
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（47）经纪人和代理商属于（ ）
A.批发商
B.零售商
C.供应商
D.实体分配者
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（48）宝洁化妆品公司针对不同的子市场生产不同的产品，并分别制定和实施价格策略、分销渠道策略和促销策略，这属于（ ）。
A.分散性策略
B.差异性策略
C.集中性策略
D.无差异性策略
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（49）市场要素包括（ ）
A.消费主体
B.购买力
C.购买欲望
D.以上都是
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（50）在以下几种类型的零售店中，经营的产品线较为狭窄的是（ ）。
A.百货商店
B.超级市场
C.专用品商店
D.便利商店
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（51）由黑白电视机发展为彩色电视机属于（ ）。
A.改进产品
B.全新产品
C.换代产品
D.更新产品
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（52）Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商,当他们推出一种新产品时,定价总是比竞争对手的同类产品的定价低,在销售的第一年他们可能获利很小,但他们很快把产品打入了市场,第二.三年便大量销售产品而获利。他们采用的是( )定价策略。
A.撇脂
B.渗透
C.弹性
D.理解价值
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（53）军工企业兼搞民品生产与销售,这种做法属于( )战略。
A.市场渗透
B.多元化
C.产品开发
D.市场开发
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（54）目标市场营销是( )观念。
A.生产
B.产品
C.推销
D.市场营销
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（55）企业提高竞争力的源泉是( )。
A.质量
B.价格
C.促销
D.新产品开发
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（56）市场调查中运用最广泛的调查方法是( )。
A.普查
B.重点调查
C.典型调查
D.抽样调查
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（57）介绍期的营销策略是( )。
A.调整市场,改进产品, 调整营销组合
B.迅速撇油策略.缓慢撇油策略.迅速渗透策略.缓慢渗透策略
C.提高产品质量,开拓新市场
D.选择上市时机.上市地点,针对目标顾客制定营销方案,采取营销策略
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（58）( )是人类欲求和行为最基本的决定因素。
A.文化因素
B.社会因素
C.个人因素
D.心理因素
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（59）经纪人和代理商属于:( )
A.批发商
B.零售商
C.供应商
D.实体分配者
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（60）宝洁化妆品公司针对不同的子市场生产不同的产品,并分别制定和实施价格策略.分销渠道策略和促销策略,这属于( )
A.分散性策略
B.差异性策略
C.集中性策略
D.无差异性策略
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（61）在以下几种类型的零售店中,经营的产品线较为狭窄的是( )
A.百货商店
B.超级市场
C.专用品商店
D.便利商店
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（62）二十世纪五十年代,在美国新的市场形势下形成的一种全新的市场营销概念是( )
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
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（63）对企业实现其市场营销目标具有兴趣和影响的任何组织称为:( )
A.供应者
B.公众
C.竞争者
D.中间商
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（64）( )指生产者居主导性地位,不考虑市场需求,也不重视销售工作,生产管理是企业的中心工作。
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念,
D.营销观念
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（65）下列哪一个属于消费者市场的基本特征( )。
A.专业知识充足
B.专用性很强
C.购买次数多
D.市场狭窄
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（66）下列哪一个不属于市场定位策略( )。
A.避强
B.迎头
C.重新
D.竞争
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（67）下列那个不属于市场营销学的研究对象:( )。
A.市场研究
B.确定营销对象
C.企业营销策略的规划和执行
D.进行市场调研
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（68）“我卖什么,顾客就买什么”属于( )观念。
A.营销观念
B.推销观念
C.产品观念
D.生产观念
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（69）( )是指企业的管理人员和职工共同拥有的一系列思想观念和企业的管理风貌,包括价值标准.经营哲学.管理制度.思想教育.行为准则.典礼仪式以及企业形象等。
A.企业形象
B.企业哲学
C.企业文化
D.企业魅力
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（70）以下哪个不是市场细分的原因( )。
A.需求差异性日益增强
B.企业资源相对有限
C.市场竞争广泛存在
D.消费者满意度下降
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（71）以下哪一个不属于心理定价策略( )。
A.整数定价策略
B.声望定价策略
C.招徕定价策略
D.折扣定价策略
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（72）市场营销学的学科特色不包括( )。
A.经验性
B.实际性
C.特殊性
D.艺术性
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（73）( )是按照消费需求的差异性把某一产品的整体市场划分为若干子市场的过程。
A.市场划分
B.市场细分
C.市场分割
D.市场整合
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（74）( )是所有实际和潜在购买者的集合。
A.商场
B.购物中心
C.市场
D.超市
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（75）( )以整体营销活动为手段,来创造使顾客满意并达到企业目标的顾客导向的企业经营哲学。
A.营销观念
B.市场营销观念
C.整体营销观念
D.产品营销观念
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（76）企业产品订价的最终目的是()
A.获得最大利润
B.使顾客满意
C.价格具有竞争力
D.符合政策要求
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（77）不同广告媒体所需费用是有差别的,其中最昂贵的是( )
A.报纸
B.电视
C.广播
D.杂志
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（78）关系营销的核心概念是建立()的长期关系:
A.企业与顾客
B.企业与供应商
C.业与分销商
D.企业与经销商
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（79）()是收集原始资料的最主要的方法。
A.询问法
B.市场观察
C.收集因果方面信息
D.专家调查
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（80）在买方市场条件下,一般容易产生()
A.推销观念
B.生产观念
C.市场营销观念
D.社会市场营销观念
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（81）按马斯洛的需要层次奥鹏期末考核论,最高层次的需要是( )
A.生理需要
B.自我实现需要
C.安全需要
D.社会需要
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（82）市场营销观念有四个支柱:顾客导向、协调的市场营销、盈利性和()
A.产品中心
B.顾客中心
C.工厂中心
D.市场中心
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（83）产业用品渠道一般不包括()
A.批发商
B.代理商
C.制造商
D.零售商
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（84）营销学中换代新产品是指( )
A.应用新技术、新材料而研制成的新产品
B.满足新的需要而仿制的产品
C.对现有产品品质、款式、包装等进行改造的产品
D.采用新技术、新材料对原有产品进行革新的产品
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（85）生产者——批发商——零售商——消费者称为( )
A.一阶渠道
B.二阶渠道
C.三阶渠道
D.四阶渠道
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（86）与顾客建立长期合作关系是()的核心内容。
A.关系营销
B.绿色营销
C.公共关系
D.相互市场营销
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（87）与顾客建立长期合作关系是()的核心内容。
A.关系营销
B.绿色营销
C.公共关系
D.相互市场营销
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多选题：
（1）企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略(　)
A.产品组合国际化
B.扩大产品组合
C.产品延伸
D.缩减产品组合
E.产品大类现代化
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（2）消费者所生视的新产品的特性包括( )
A.适用性
B.复杂性
C.明确性
D.可试性
E.相对优越性
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（3）放弃战略适用于（ ）的战略单位。
A.问号类
B.弱小的现金牛类
C.现金牛类
D.明星类
E.瘦狗类
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（4）企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定(　)
A.政治环境
B.市场机会
C.经营风险
D.资源条件
E.消费者运动
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（5）下列哪些地带的行业吸引力和战略业务单位要开“黄灯”，采取维持原来投资水平的市场占有率的战略。（ ）
A.大强
B.小强
C.大中
D.中中
E.大弱
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（6）市场营销学根据购买者及其购买目的将市场划分为（）。
A.消费者市场
B.中间商市场
C.生产者市场
D.国际市场
E.政府市场
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（7）市场营销组合有哪些特点（ ）。
A.是个复合结构
B.层次性
C.动态组合
D.可控因素组合
E.战略性
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（8）在（ ）情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。
A.需求大于供给
B.供给大于需求
C.企业财力雄厚
D.质量好，技术独到
E.成本太高，需通过提高效率来降低成本与售价
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（9）属于营销中介机构的有 （ ）
A.供应商
B.中间商
C.物流公司
D.营销服务机构
E.财务中介
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（10）企业绿色市场营销活动的主要内容有（）。
A.开发绿色产品
B.环境保护
C.争取绿色标志
D.采用绿色包装
E.传播绿色文明
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（11）企业定价导向大体上有以下几种( )
A.成本导向
B.需求导向
C.批量导向
D.竞争导向
E.效益导向
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（12）下列属于消费者信息渠道商业来源的是（）。
A.家庭
B.消费者评审组织
C.邻居
D.展览
E.推销员
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（13）人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类(　)
A.战略决策
B.组织决策
C.管理决策
D.目标决策
E.控制决策
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（14）下列属于市场营销微观环境的是（）。
A.辅助商
B.人口环境
C.国际市场
D.消费者收入
E.政府公众
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（15）在国际市场营销活动中，选择目标市场的标准有(　)
A.市场规模
B.市场增长速度
C.国际中间商成本
D.贸易费用
E.竞争相对优势
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（16）影响仓库位置选择的主要因素有(　)
A.运输距离
B.运输量
C.运输费用
D.运输时间
E.运输方向
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（17）影响消费者支出模式的因素有（）。
A.经济环境
B.消费者家庭所在地点
C.家庭生命周期
D.消费者收入
E.社会文化环境
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（18）企业的分销策略通常有（ ）
A.密集分销
B.差异分销
C.无差异分销
D.选择分销
E.独家分销
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（19）企业的最高管理层所规定的目标必须符合（ ）要求。
A.先进性
B.协调一致性
C.现实性
D.数量化
E.层次性
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（20）目前许多国家企业的人口环境方面的主要动向有（）。
A.出生率下降
B.非家庭住户增加
C.人口流动性加大
D.老龄化
E.数量迅速增长
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（21）根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类(　)
A.公用品
B.便利品
C.选购品
D.特殊品
E.非渴求品
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（22）加工贸易是国际经济合作的有效方式，通常有以下几种重要形式(　)
A.来料加工
B.来样定制
C.来件装配
D.进料加工
E.补偿贸易
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（23）按每一个层次（购销环节）参与的中间商数量的多少，可将分销渠道划分为（ ）
A.宽渠道
B.窄渠道
C.长渠道
D.短渠道
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（24）一体化增长战略的类型有(　)
A.前向一体化
B.后向一体化
C.双向一体化
D.垂直一体化
E.水平一体化
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（25）一个有效的企业任务报告书应具备以下条件( )
A.市场导向
B.切实可行
C.具体明确
D.有一定弹性
E.富鼓动性
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（26）下列哪些战略类型的相对市场占有率较高（ ）。
A.问号类
B.现金牛类
C.弱小的现金牛类
D.明星类
E.瘦狗类
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（27）消费者购买行为受哪些主要心理因素的影响（）。
A.动机
B.态度
C.信念
D.学习
E.知觉
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（28）一个有效的任务报告书应具备哪些条件（ ）。
A.市场导向
B.企业目标
C.切实可行
D.富鼓动性
E.具体明确
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（29）以下属于营业推广的促销方式是哪几种？（ ）
A.订货会与展销
B.优惠卷
C.赠品促销
D.为残疾人举行义演
E.上门推销
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（30）按社会市场营销观念，企业制定市场营销政策应兼顾（ ）
A.企业内部条件
B.企业利润
C.消费者需要的满足
D.竞争者的反应
E.社会整体利益
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（31）（ ）产品成熟期较长，衰退过程也较缓慢。
A.高科技产品
B.消费者偏好相对稳定
C.技术相对稳定
D.新潮产品
E.科技发展快，消费者偏好也经常变化。
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（32）影响消费者行为的主要因素有（ ）
A.社会因素
B.文化因素
C.健康因素
D.心理因素
E.个人因素
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（33）对成熟期产品主要采取以下几种策略（ ）
A.企业组织机构改良
B.市场改进
C.产品改进
D.市场营销组合改进
E.环境改良
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（34）下列产品中宜选择短渠道分销的是（ ）
A.机器设备
B.建筑材料
C.鲜活商品
D.日用百货
E.瓶装饮料
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（35）整体产品概念中的形式产品包括（ ）决定。
A.产品的效用
B.产品的形状
C.产品的维修
D.产品使用说明书
E.标签
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（36）下列因素中（ ）属于社会文化环境因素。
A.价值观
B.宗教信仰
C.审美观
D.风俗习惯
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（37）影响购买力水平的因素主要有（ ）
A.消费者收入
B.消费者支出
C.消费者信贷
D.居民储蓄
E.价格
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（38）企业若具备以下条件，其定价目标可选择为争取当期利润最大化。（ ）
A.企业生产技术和产品质量在市场上居领先地位
B.市场商品供不应求
C.竞争对手力量较强
D.企业追求短期利润
E.企业声誉卓著，在目标市场上占有优势地位
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（39）按每一个层次（购销环节）参与的中间商数量的多少，可将分销渠道划分为（ ）
A.宽渠道
B.窄渠道
C.长渠道
D.短渠道
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（40）问题业务适用的战略是（ ）
A.发展战略
B.维持战略
C.收缩战略
D.放弃战略
E.渗透战略
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（41）对成熟期产品主要采取以下几种策略( )。
A.企业组织机构改良
B.市场改进
C.产品改进
D.市场营销组合改进
E.环境改良
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（42）下列产品中宜选择短渠道分销的是( )。
A.机器设备
B.建筑材料
C.鲜活商品
D.日用百货
E.瓶装饮料
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（43）以下哪种价格属于差别定价( )。
A.公园门票对某些社会成员给予优惠
B.旅游淡.旺季价格不同
C.对不同花色.不同款式的商品所定的不同价格
D.对大量购买的顾客所给予的优惠
E.对处在体育场不同位置的座位定不同价格
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（44）指出下列哪些产品属于便利品( )
A.电视机
B.人寿保险
C.书报杂志
D.雨具
E.香皂
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（45）附加产品是指( )
A.免费送货
B.核心利益或服务
C.包装
D.保养
E.售后服务
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（46）通过市场调查可以帮助企业( )
A.发现一些新的需求和市场机会
B.发现产品的不足和经营中的问题
C.可以了解竞争对手的情况
D.可以了解营销环境因素发展的动态
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（47）企业的分销策略通常有( )。
A.密集分销
B.差异分销
C.无差异分销
D.选择分销
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（48）影响仓库位置选择的主要因素有( )。
A.运输距离
B.运输量
C.运输费用
D.运输时间
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（49）在国际市场营销活动中,选择目标市场的标准有( )。
A.市场规模
B.市场增长速度
C.国际中间商成本
D.贸易费用
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（50）消费者购买行为中,探究性购买一般有哪些特点?(?)。
A.商品差异不大?
B.商品一般价格高,购买频率低
C.不必花费很多时间收集商品信息
D.消费者一般对该类商品没有购买经历
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（51）设置市场营销组织的原则有( )。
A.有效性原则
B.整体协调原则
C.全面性原则
D.长期性原则
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（52）企业针对饱和阶段(成熟期)的产品所采取的市场营销策略,一般来说可采取的途径是:(?)。
A.加强售后服务
B.开发二代产品
C.扩大对同类产品的宣传
D.立即停止生产
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（53）一个企业的竞争对手可以分为以下几类( )
A.愿望竞争者
B.平行竞争者
C.转售竞争者
D.产品形式竞争者
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（54）产品的包装具有( )的作用。
A.保护产品
B.美化产品
C.方便使用
D.增加收益.
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（55）企业在产品投入期采取慢渗透策略的条件是( )。
A.消费者对价格很敏感
B.产品已广为人知
C.竞争者容易进入
D.市场规模小但容量大
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（56）市场可以表述为( )
A.商品交换场所
B.商品交换关系
C.商品交易过程
D.具有购买力的顾客群
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（57）企业宏观营销环境因素包括( )
A.经济环境
B.人口环境
C.竞争环境
D.会文化环境
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（58）品牌包括( )
A.品牌名称
B.品牌标志
C.可注册商标
D.不可注册商标
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判断题：
（1）顾客需求的异质性是市场细分的内在依据。( )
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（2）市场营销组合因素对企业来说并不都是可控因素。(? )
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（3）推销是市场营销中最重要的部分。( )
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（4）营业推广在较长的时期内，对销售量的迅速提高是很有效的。（ ）
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（5）市场营销者可以是卖主，也可以是买主。( )
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（6）所谓需求是指想得到基本需要的具体满足物的愿望。( )
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（7）营业推广是消费品营销活动中最主要的促销手段。( )
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（8）市场营销环境是企业无法控制的，但是企业可以通过研究环境更好的适应环境。（ ）
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（9）公共关系的目标是塑造组织形象。（ ）
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（10）市场利基者的主要策略是扩大市场占有率。（ ）
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（11）进入衰退期的产品在特定的条件下还有可能进入新的成长期。 ( )
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（12）马斯洛认为、各种需要是按从高级到低级的层次组织起来的，其中生理需要位于最高层次，其他依次下降，自我实现是最低层次的需要。( )
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（13）消费者需求和购买行为的差异性和同质性,是市场细分的主要依据。 ( ?)
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（14）处在投入期和成长期的新产品，市场营销重点是启发和巩固消费者的偏好，最好实行无差异市场营销或针对某一特定子市场实行集中市场营销；当产品进入成熟期后，市场竞争激烈，消费者需求日益多样化，可改用差异市场营销战略以开拓新市插，满足新需求，延长产品生命周期。( )
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（15）市场细分是选择目标市场的目的和归宿。 ( ?)
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（16）市场营销组合是一个单一结构。(? )
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（17）市场定位的实质是取得目标市场的竞争优势。( )
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（18）在市场抽样调查中，若市场母体幅度小，可确定较少样本数目；反之，要在允许和可能的条件下，确定较多的样本数目。? ( )
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（19）直复营销是一种以人力为中心的商品销售方式。( )
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（20）因为价格是商品价值的表现形式,因此决定商品价格的唯一因素是价值。 ( )
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（21）消费者市场的购买行为比生产者市场的购买行为更易受价格因素的影响。（? ）
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（22）经销商是指从事商品交易业务,在商品买卖过程中拥有产品所有权的中商。 ( )
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（23）对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行差异市场营销；反之，对于异质产品，则应实行无差异市场营销或集中市场营销。(? )
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（24）一个理想的目标市场必须有足够的市场需求。 ( )
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（25）广义的广告是指借用一切传播媒体形式向公众传播信息活动。（ ）
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（26）市场重新定位，对于企业适应市场环境，调整市场营销战略是必不可少的。( )
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（27）选择目标市场，就是评选出一个或几个细分的小市场，作为企业进军的目标。（ ）
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（28）在进行抽样调查时，样本数目越多越好，从而提高调查结果的准确性。(? )
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（29）消费者往往是在外部刺激下认识到需要的存在。( )
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（30）市场补缺战略的特点是进行包围进攻。( )
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（31）差异市场营销的主要缺点是使企业的生产成本和营销费用增加。( )
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（32）声望定价的目的是为了显示商品或企业的名贵高超。( )
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（33）电话访问与人员访问和邮寄问卷相比是最富有灵活性的询问调查方法。( )
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（34）由于收集第一手资料花费不大,营销调研通常从收集第一手资料开始,必要时再收集二手资料。( )
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（35）市场营销观念主张通过广告等促销手段来满足顾客在物质和精神方面的需要( )
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（36）随着个人可随意支配收入的增加,给奢侈品的销售带来机会。( )
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（37）只有访谈法需要设计调查问卷。( )
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（38）金字塔型组织是职能型组织和产品型组织相结合的产物。( )
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（39）微观环境就是企业本身以及其职能部门。( )
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（40）面对市场威胁企业只有转移才能发展。( )
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（41）顾客对产品价值的感受,主要是产品成本决定的。( )
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（42）产品观念对企业提高产品质量有好处,但容易造成“营销近视症”。( )
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（43）顾客的购买动机是多种多样的。
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（44）千方百计提高顾客满意度是企业取得长期成功的必要条件。
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（45）市场细分实际上是对产品进行分类。
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（46）消费者需求和购买行为的差异性和同类性,是市场细分的主要依据。
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（47）市场细分是选择目标市场的目的和归宿。
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（48）一个理想的目标市场必须有足够的市场需求。
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（49）同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。
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（50）产品品牌的生命周期比产品种类的生命周期长。
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（51）市场是商品交换的场所。
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（52）市场营销观念坚持以生产者为中心。
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（53）市场营销信息是丰富多彩瞬息万变的。
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（54）抓住并利用了市场机会就一定能赚钱。
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填空题：
（1）产品销售量最高，投入相对减少，市场竞争十分激烈，这是产品__的特点。
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（2）__是根据企业的经营目标，对产品组合的广度、深度和相关性进行最优决策。
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（3）“ 五一 ” 劳动节期间，某商场实行商品抽奖返款活动，这种促销手段属于__。
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（4）提供咨询、免费送货、安装、上门服务属于产品概念中的__。
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（5）在中间商中，不拥有商品所有权的除了代理商外，还有__。
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（6）在识别与评价主要竞争者之后，企业必须设计__，以使企业具有强大的竞争优势的产品赢得市场。
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论述题：
（1）结合实例论述企业对市场进行细分的重要作用以及目标市场营销策略的实际应用？
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（2）运用产品寿命周期理论分析海尔集团的产品组合与新产品开发战略。
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（3）论述说明影响产品定价的各种因素是如何影响产品的价格制定的。
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（4）什么是产品的生命周期,为什么要研究产品的生命周期?
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（5）说明影响产品定价的各种因素是如何影响产品的价格制定的。
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（6）试论述什么是广告?广告的作用是什么?
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（7）论述说明影响产品定价的各种因素是如何影响产品的价格制定的。
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（8）试述什么是广告?广告的作用是什么?
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简答题：
（1）市场营销观念的概念？演变过程及其各阶段的主要特点？
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（2）制定企业目标时应遵循的原则是什么？
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（3）在营销中包装有什么作用？
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（4）人员推销有哪些形式？
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（5）营销组织的专业化组织有几种类型？
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（6）简要说明市场营销管理过程包括哪些主要环节。
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（7）人员推销有哪些形式?
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（8）营销组织的专业化组织有几种类型?
答案问询微信：424329

（9）如何进行广告定位?
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（10）什么是广告?广告的作用是什么?
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（11）促销组合包括哪些促销方式?
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（12）什么是SWOT分析模型?
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（13）为什么要研究产品的生命周期?
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（14）简述消费者购买行为的特点。
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（15）简述现代市场营销观念的要点。
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消费者需求。即满足消费者的整体需求、满足消费者不断变化的需求、满足不同消费者的不同需求。
整合营销。即协调企业内部各职能部门之间的关系、发挥营销组合的合力作用。
盈利能力。
评分要点:现代市场营销观念的4个要点因素。
评分标准:答出一小点给2.5分,全部回答给满分。
扣分标准:不按要求作答。

（16）简述促销组合包括哪些促销方式,企业应如何选择运用。
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（17）简述市什么是产品的生命周期,为什么要研究产品的生命周期。
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（18）简述新旧市场营销观念的区别。
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营销活动的出发点不同。旧的市场营销观念是以产品为中心,以企业为出发点,而新的市场营销观念则是以顾客需要为中心。
营销活动的重点不同。旧的市场营销观念是以产品为重点,新的市场营销观念是以消费者需求的满足程度为重点。
营销活动的手段和方法不同。旧的市场营销观念是提高产品产量,加强推销,后者则是强调整体营销手段。
营销活动的目标和结果不同。旧的市场营销观念重视眼前利益,获取有限的短期利润,而后者则是从长远利益出发,获取长期稳定的利润。
企业内部的组织设置及管理不同。旧的市场营销观念以生产部门为中心,销售部门处于次要地位,而后者则以市场需求为中心,以营销部门为主导。
评分要点:从五个方面回答新旧市场营销观念的区别。
评分标准:营销活动的出发点重点、手段和方面、目标和结果、以及企业内部的组织设置和管理五个方面,每个方面2分。
扣分标准:不按要求作答。

名词解释：
（1）现金折扣。
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（2）品牌。
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（3）分销渠道。
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（4）招徕定价策略。
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（5）市场。
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（6）促销。
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（7）市场细分
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（8）包装
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（9）市场
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（10）品牌
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（11）分销渠道
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（12）市场定位
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（13）产品整体概念
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（14）边际成本定价法
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（15）市场营销管理
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（16）战略计划
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（17）企业销售预测
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（18）竞争者
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（19）市场补缺者
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（20）市场定位
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（21）产品组合
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（22）商标
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（23）独家分销
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（24）市场调查
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（25）促销活动
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（26）市场营销信息系统
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（27）跨国公司
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（28）市场补缺者
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（29）市场细分
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（30）包装
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（31）市场定位
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（32）有效市场
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（33）市场营销管理
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（34）后向一体化成长战略
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