北京交通大学《管理学(专)》期末考试必备题集

奥鹏期末考核

133288–北京交通大学《管理学(专)》奥鹏期末考试题库合集

单选题：
（1）认为管理就是计划、组织、领导、控制的过程，是强调管理的(　　　)。
A.核心环节
B.对人的管理
C.作业过程
D.本质
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（2）(　　　)是指以一定的财产组合为基础，构建特定的权能关系体系的制度系统。
A.权责制度
B.产权制度
C.利益机制
D.问责制度
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（3）(　　　)是战略的灵魂。
A.战略规划
B.战略方案
C.战略思想
D.战略对策
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（4）弗鲁姆的“期望理论”、波特和劳勒的“期望模式”、亚当斯的“公平理论”等激励理论属于(　　　)。
A.过程型激励理论
B.内容型激励理论
C.强化激励理论
D.复杂激励理论
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（5）韦伯在管理学上的主要贡献是提出了(　　　)模式。
A.行政组织体系
B.过程管理理论
C.理想的行政组织体系
D.人际关系
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（6）
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（7）斯金纳的“操作条件反射论”、海利的“归因理论”等激励理论属于(　　　)。
A.过程型激励理论
B.行为改造理论
C.内容型激励理论
D.复杂激励理论
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（8）权变管理理论的代表人物是(　　　)。
A.德鲁克
B.卢桑斯和伍德沃德
C.巴纳德
D.西蒙
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（9）管理的目的是(　　　)。
A.有效实现目标
B.提高经济效益
C.提高劳动效率
D.协调人际关系
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（10）管理是艺术，是强调管理的(　　　)。
A.自然属性
B.社会属性
C.灵活性与创造性
D.客观规律性
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（11）管理的自然属性反映了(　　　)的关系。
A.人同社会
B.生产关系
C.人同自然
D.社会化大生产
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（12）(　　　)是生产作业控制的最主要内容。
A.进度控制
B.质量控制
C.产量控制
D.过程控制
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（13）管理是科学，是强调管理的(　　　)。
A.社会属性
B.自然属性
C.核心内容
D.客观规律性
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（14）按人数划分部门主要适用于(　　　)的组织。
A.生产经营一线
B.制造或销售部门
C.管理或销售部门
D.某些技术含量低
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（15）构成企业产权制度的实质内容是(　　　)。
A.利益机制
B.财产组合
C.权责制度
D.产权结构
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（16）
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（17）进入20世纪60年代后，管理理论的研究又出现一种(　　　)的趋势，学者们先提出系统管理理论，力求建立统一的管理理论。
A.集中化
B.分散化
C.扩大化
D.发展性
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（18）管理幅度与管理层次互相制约，它们之间存在的数量关系是(　　　)。
A.反比例
B.正比例
C.没有比例
D.正相关
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（19）管理是(　　　)的产物。
A.社会大生产
B.共同劳动
C.劳动分工
D.生产力发展到一定阶段
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（20）管理层次较多，而管理幅度较小的组织结构称为(　　　)。
A.扁平组织形式
B.高层结构形式
C.直线制组织形式
D.职能制组织形式
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（21）
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（22）组织结构的内涵是人们的(　　　)关系。
A.分工协作
B.制约
C.职、责、权
D.相互监督
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（23）(　　　)是决定管理功效的核心问题。
A.管理体制
B.管理主体
C.管理机制
D.管理客体
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（24）
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（25）(　　　)是组织中最基本的管理机制，是管理机制的主体。
A.计划机制
B.指挥机制
C.运行机制
D.监督机制
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（26）(　　　)是强化权威的手段。
A.管理
B.强制
C.激励
D.奖惩
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（27）构建产权制度的基础是(　　　)。
A.产权结构
B.利益机制
C.财产组合
D.权责制度
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（28）预算主要体现为一种(　　　)的手段。
A.预先控制
B.反馈控制
C.直接控制
D.间接控制
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（29）(　　　)是实施奖惩的条件。
A.管理
B.强制
C.权威
D.激励
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（30）(　　　)是把对行为最终结果的考核分析作为控制将来行为的依据的一种控制方式。
A.前馈控制
B.反馈控制
C.直接控制
D.间接控制
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（31）(　　　)是指与诸工作因素相互联系，并能综合、集中反映与统领制约这些工作因素的关键性环节。
A.战略目标
B.工作程序
C.战略要点
D.信息反馈
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（32）社会系统学派的代表人物为(　　　)。
A.西蒙
B.波特
C.德鲁克
D.巴纳德
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（33）(　　　)是社群控制的基础。
A.组织制度
B.组织建设
C.组织文化
D.组织目标
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（34）为了保证一项工作任务的圆满完成，在尚未行动之前，必须挑选合适的人员和做好物资准备，这属于(　　　)。
A.反馈控制
B.直接控制
C.间接控制
D.预先控制
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（35）按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策是(　　　)。
A.非程序化决策
B.定量决策
C.程序化决策
D.定性决策
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（36）(　　　)是指挥有效性的首要决定因素。
A.权力
B.权威
C.个性
D.责任
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（37）管理系统的结构及其运行机理称为(　　　)。
A.管理体制
B.管理机制
C.管理客体
D.管理主体
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（38）(　　　)是指管理人员在计划执行过程中，指导、监督下属完成计划要求的行动。
A.同步控制
B.前馈控制
C.反馈控制
D.直接控制
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（39）按职能划分部门较多地应用于(　　　)的划分。
A.某些技术含量低
B.管理或服务部门
C.生产经营一线
D.制造或销售部门
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（40）最基本、最普遍的团队形式是(　　　)。
A.班组
B.基层组织
C.工作团队
D.领导班子
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（41）计划工作的最后一个步骤是（ ）。
A.分析内外环境
B.确定组织宗旨和目标
C.制定战略
D.编制实施计划
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（42）实施目标管理的主要难点是（ ）。
A.不利于有效地实施管理
B.不利于调动积极性
C.难以有效地控制
D.设置目标及具体化存在困难
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（43）根据卡曼的“领导生命周期理论”，对于高度成熟的下属，应采取（ ）领导风格。
A.高工作、高关系
B.低工作、低关系
C.高工作、低关系
D.低工作、高关系
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（44）根据领导生命周期理论，参与型领导方式适用于（ ）的情况。
A.高工作低关系
B.高工作高关系
C.低工作低关系
D.低工作高关系
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（45）在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是（ ）。
A.正强化
B.负强化
C.自然消退
D.惩戒
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（46）比较马斯洛的需要层次理论与赫茨伯格的双因素理论，属于激励因素的是（ ）。
A.自我实现需要与自尊需要
B.社交需要与安全需要
C.生理需要与安全需要
D.自尊与社交需要
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（47）
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（48）
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（49）管理层次产生的主要原因是（ ）。
A.职能分工的需要
B.管理幅度的限制
C.权责明确的需要
D.部门划分的需要
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（50）某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是（ ）人员。
A.高层管理
B.中层管理
C.基层管理
D.无法推断
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（51）在实行目标管理的情况下，当到达预定期限、进行成果评价时，上级应以（ ）为依据，评价下属部门或组织成员的工作绩效。
A.成果实现的经济效益
B.预先确定的目标
C.成果实现的社会效益
D.管理者和组织成员的满意程度
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（52）越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（ ）。
A.战略的、常规的、肯定的
B.战术的、非常规的、风险的
C.战略的、非常规的、风险的
D.战略的、非常规的、肯定的
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（53）(　　　)是强化权威的手段。
A.管理
B.强制
C.激励
D.奖惩
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（54）
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（55）管理者最经常性的职能是(　　　)。
A.管理
B.组织
C.控制
D.领导
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（56）决策事件未来的各种自然状态完全未知，各种状态出现的概率也无法估计，只能凭决策者主观经验做出的决策是(　　　)。
A.不确定型决策
B.确定型决策
C.风险型决策
D.程序化决策
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（57）(　　　)是指规定组织构成和组织方式、决定组织性质的基本制度。这是组织的根本制度，决定与制约组织的行为方向、基本活动的范围与性质。
A.组织的管理制度
B.组织的基本制度
C.职权
D.职责
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（58）每种备选方案只有一种确定结果的决策，即决策事件未来的自然状态明确，只要比较各方案的结果即能选出最优方案的决策是(　　　)。
A.不确定型决策
B.风险型决策
C.程序化决策
D.确定型决策
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（59）（　　　)是把对行为最终结果的考核分析作为控制将来行为的依据的一种控制方式。
A.前馈控制
B.反馈控制
C.直接控制
D.间接控制
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（60）通过先进的技术与管理，显著地提高生产效率，大幅度地降低成本，使本企业的成本明显的低于竞争对手，从而获得竞争优势的竞争策略是(　　　)。
A.专一化策略
B.差异化策略
C.加强策略
D.成本领先策略
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（61）19世纪末20世纪初，随着科技和生产力的飞速发展，出现了(　　　)理论，标志着系统的管理理论的诞生。
A.行为科学
B.科学管理
C.管理科学
D.过程管理
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（62）邀请专家、内行，针对组织内某一个问题或某一个议题，让大家开动脑筋，畅所欲言地发表个人意见，充分发挥个人和集体的创造性，经过互相启发，产生连锁反应，集思广益，而后进行决策的方法是(　　　)。
A.德尔非法
B.头脑风暴法
C.个人决策法
D.集体决策法
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（63）人员考核最基本的要求是必须坚持(　　　)的原则。
A.有奖有罚
B.奖惩分明
C.不谋私利
D.客观公正
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（64）通过需求调研与产品开发，向市场提供紧密适应顾客需求，具有特殊功能或鲜明特色的优质产品，使得本企业的产品与竞争对手的产品区别开来，从而形成竞争优势的竞争策略是(　　　)。
A.产品差异化策略
B.成本领先策略
C.专一化策略
D.加强策略
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（65）以下不属于管理职能的是( )。
A.组织活动
B.控制活动
C.有效获取资源
D.计划与决策
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（66）麦戈里格提出了X、Y理论的人性假设,属于Y理论的假设前提是( )。
A.人天生讨厌工作
B.人喜欢被命令
C.人不抱有野心
D.多数人都具有作出正确决策的能力
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（67）
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（68）管理具有与社会化大生产、生产力相联系的属性,这是管理的( )。
A.社会属性
B.自然属性
C.管理属性
D.经济属性
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（69）麦克兰的成就需要理论认为,高层主管人员最需要的是( )。
A.权力
B.成就
C.社交
D.安全
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（70）市场占有率高,业务增长率低,利润率高所选对策如增加市场份额的经营单位是( )。
A.明星
B.金牛
C.瘦狗
D.幼童
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（71）管理活动的本质是( )。
A.对人的管理
B.对物的管理
C.对资金的管理
D.对技术的管理
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（72）如果决策涉及的问题对组织来说不紧迫,有时间从容应对,这种决策称为( )。
A.时间敏感型决策
B.知识敏感型决策
C.个体决策
D.群体决策
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（73）有人从领导岗位上退下来后常常抱怨“人走茶凉”这反映了他过去拥有的权力是( )。
A.专长性权力
B.感召性权力
C.法定性权力
D.临时授权
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（74）决策过程的第一步是( )。
A.确定目标
B.发现问题
C.搜集信息
D.分析情报
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（75）在人员选拨中,内部提升的主要问题是( )。
A.会打击外部人员的积极性
B.不利于骨干人员的稳定
C.不利于对应聘人员的了解
D.会引起同事不满和近亲繁殖
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（76）当组织层级一定时,组织幅度与组织规模呈( )。
A.正比关系
B.反比关系
C.对数关系
D.没有一个确定关系
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（77）
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（78）在管理方法中有一种是法律的方法,它的特点不包括( )
A.严肃性
B.强制性
C.灵活性
D.规范性
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（79）属于组织文化表层部分的是( )。
A.物质文化
B.制度文化
C.精神文化
D.以上都不对
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（80）决策过程当中,决策的主体是( )。
A.决策者
B.决策对象
C.决策理论与方法
D.决策结果
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（81）委员会管理的局限性不包括( )。
A.时效性差
B.不能集思广益
C.决策妥协
D.权责分离
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（82）下列不属于审计工作原则的是( )。
A.主观原则
B.政策原则
C.独立原则
D.群众原则
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（83）受决策者个性影响最大的决策类型是()。
A.确定型决策
B.不确定型决策
C.多目标决策
D.程序型决策
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（84）
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（85）越是组织的上层主管人员,所做出的决策越倾向于()。
A.战略的、常规的、肯定的
B.战术的、非常规的、风险的
C.战略的、非常规的、风险的
D.战略的、非常规的、肯定的
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（86）组织应是一个()的系统,其外部环境对其效果与效率影响很大。
A.封闭
B.开放
C.国家
D.变化
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（87）预算的优点不包括()。
A.预算方法使用的是现有的记录和系统
B.预算直接涉及企业的中心目标之一——获取利润
C.预算目标取代了企业目标
D.激励有效的管理实践活动
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（88）
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多选题：
（1）提高书面指挥的有效性，应注意(　　　)。
A.加强针对性
B.增强规范性
C.注意便捷性
D.提高写作质量
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（2）
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（3）人力资源管理的内容主要包括(　　　)。
A.人力资源需求预测与规划
B.人员选聘与组合
C.人员使用与激励
D.人力资源开发
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（4）按所有制形式划分，可以将企业分为(　　　)。
A.全民所有制企业
B.集体企业
C.私营企业
D.混合所有制企业
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（5）新商品进入市场可供选择的定价策略有(　　　)。
A.高价策略
B.低价策略
C.中间价策略
D.心理价格策略
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（6）在产品生命周期的不同阶段，应采取不同的广告策略，主要有(　　　)。
A.通知性广告
B.选择性广告
C.宣传性广告
D.提示性广告
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（7）按照激励中诱因的内容和性质，可将激励的方式与手段大致划分为(　　　)。
A.物质利益激励
B.关心照顾
C.社会心理激励
D.工作激励
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（8）
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（9）马斯洛提出人的需要可分为五个层次，其中包括(　　　)。
A.生理需要
B.安全需要
C.社交需要
D.尊重需要
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（10）按决策的时态，决策可分为(　　　)。
A.静态决策
B.确定型决策
C.动态决策
D.不确定型决策
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（11）管理者权力的形成及其大小，主要受以下因素影响(　　　)。
A.任务特性
B.组织
C.管理者
D.被管理者
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（12）制定控制标准的主要方法有(　　　)。
A.统计法
B.估计法
C.分析法
D.工程法
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（13）管理中的经济方法是指依靠利益驱动，利用经济手段，通过调节和影响被管理者物质需要而促进管理目标实现的方法，其特点主要表现为(　　　)。
A.利益驱动性
B.直接性
C.普遍性
D.持久性
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（14）会议指挥主要把握好的要领是(　　　)。
A.控制会议的议题与规模、次数
B.做好充分的会前准备
C.科学地掌握会议
D.狠抓会议内容的落实与反馈
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（15）组织文化的结构主要由以下层次构成的(　　　)。
A.精神文化层
B.规范文化层
C.行为（物质）文化层
D.本质文化层
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（16）
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（17）管理层次设计的制约因素主要有(　　　)。
A.管理人员的能力
B.有效管理幅度
C.纵向职能分工
D.组织效率
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（18）领导行为理论的主要成果有(　　　)。
A.坦南鲍姆和施密特的领导方式连续统一体理论
B.李克特的第四型领导体制
C.卡特赖特和赞特提出的PM型领导模式
D.布莱克和穆顿创立的管理方格理论
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（19）管理者用来进行控制的非预算方法大致分为(　　　)。
A.微观控制
B.行政控制
C.经济分析
D.其他特殊控制技术
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（20）广义上的权力包括(　　　)。
A.监督
B.职权
C.控制
D.威信
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（21）群体凝聚力提高的主要途径有(　　　)。
A.教育与思想工作
B.建立合理的目标结构与激励模式
C.提高领导者的威信
D.感情融通与关系协调
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（22）管理中的授权一般包括(　　　)。
A.口头授权与书面授权
B.个人授权与集体授权
C.随机授权与计划授权
D.长期授权与短期授权
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（23）目标管理的基本特点是(　　　)。
A.以科学的目标体系为中心
B.实行自我控制
C.注重成果评价
D.强调目标分解
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（24）就企业而言，计划通常划分为(　　　)。
A.市场计划
B.战略计划
C.生产经营计划
D.作业计划
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（25）管理者的职权类型有(　　　)。
A.咨询职权
B.直线职权
C.参谋职权
D.职能职权
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（26）美国学者迈克尔?波特提出了产业竞争结构的分析模型，他认为，决定一个产业的竞争状态的基本的竞争力量主要包括(　　　)。
A.新加入者的威胁
B.替代品的接近程度
C.购买者的议价能力
D.供应商的议价能力
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（27）激励最显著的特点是(　　　)。
A.以需要为基础
B.内在驱动性
C.指向性
D.自觉自愿性
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（28）
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（29）按领导的决策方式不同，可以将领导方式划分为(　　　)。
A.专制型领导方式
B.任务型领导方式
C.民主型领导方式
D.放任型领导方式
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（30）
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（31）利克特认为，工作效率高的组织多数是实行（ ）领导方式。
A.专制的独裁型
B.仁慈的独裁型
C.协商型
D.参与型
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（32）
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（33）费德勒认为，影响各种领导方式有效性的关键情境有（ ）等。
A.上下级关系
B.同级关系
C.任务结构
D.职务权力
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（34）强化理论不注重（ ）。
A.人的内在心态
B.人的行为结果
C.人的认知倾向
D.人的内在需要
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（35）管理控制与一般控制的相同点包括（ ）。
A.同是一个信息反馈过程
B.都有两个前提条件
C.都是一个有组织的系统
D.都包含三个基本步骤，即拟定标准、衡量成效、纠正偏差
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（36）根据控制活动的重点，控制职能可分为三种类型，即
A.预先控制
B.计划控制
C.过程控制
D.反馈控制
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（37）按产品划分部门的缺点是（ ）。
A.要有足够的具备全面知识和才干的管理人员
B.由于职能部门重复设置，而使成本增加
C.企业高层管理者对部门有效控制较困难
D.不利于发挥专用设备的效率和专业人员的培养
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（38）在不同条件下的决策有（ ）。
A.确定型决策
B.周密型决策
C.风险型决策
D.不确定型决策
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（39）管理的基本特征有（ ）。
A.管理是一种社会现象
B.管理是一种文化现象
C.管理的主体是管理者
D.管理的核心是处理好人际关系
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（40）下列说法正确的有（ ）。
A.计划职能是管理的首要职能，这意味着它比其它三项职能更重要
B.任何组织都是一个具有特定功能的社会经济技术系统
C.管理的出现是协调组织内部各成员活动，并对其各项资源进行有效配置的必然
D.当影响管理的各种环境因素处于不规则的非线性变化状态时，其影响力就更强
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（41）一般一个组织通常被分为三个层次,它们是( )。
A.战略层
B.上层
C.战术层
D.中层
E.基层
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（42）管理学形成后的四个阶段是指( )。
A.早期管理实践与管理思想阶段
B.管理产生的萌芽阶段
C.古典管理理论阶段
D.中期管理理论阶段
E.现代管理理论阶段
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（43）下列关于激励理论说法正确的有( )。
A.金钱、地位、安全、工作环境、人际关系等属于激励因素
B.公平理论认为每个人仅关心自己的绝对报酬,并不关心自己的报酬与他人报酬之间的关系
C.期望理论并不关注人们需求的类型,它关心的是人们用来接受奖励的思考方式
D.强化有四种类型,包括正强化、负强化、惩罚和自然消退
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（44）向下沟通的常用方式有( )。
A.指令
B.公告牌
C.调查问卷
D.文件
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（45）企业是创新最主要的实施主体,原因有( )。
A.企业具有强烈的创新动机
B.企业具有面向市场的管理体系
C.企业具有实施商业化的资源和经验
D.企业拥有最高端的知识型人才
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（46）下列属于古典管理理论的有( )。
A.科学管理理论
B.一般管理理论
C.权变理论
D.行政组织理论
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（47）梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论是( )。
A.职工是社会人
B.人的需要是有层次的
C.企业中存在着非正式组织
D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度
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（48）泰勒的研究成就包括( )。
A.动作研究
B.工时研究
C.计件工资
D.科学心理学
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（49）
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（50）下列属于古典管理理论的有()。
A.科学管理理论
B.一般管理理论
C.权变理论
D.行政组织理论
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（51）泰勒的研究成就包括()。
A.动作研究
B.工时研究
C.计件工资
D.科学心理学
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（52）下列属于确定型决策方法的有()。
A.盈亏平衡分析法
B.现金流量分析法
C.决策树法
D.小中取大决策法
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（53）在菲德勒的权变领导理论中,影响领导者领导风格的环境因素包括()。
A.职位权力
B.任务结构
C.下属成熟度
D.上下级关系
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（54）按照赫茨伯格的双因素理论,以下属于激励因素的有()。
A.成就感
B.奖金
C.福利薪金
D.晋升机会
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（55）下列各项中,属于非语言沟通的是()。
A.手势
B.交通信号灯
C.旗语
D.电话
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（56）控制的基本步骤包括()。
A.确定控制标准
B.对照标准衡量工作成效
C.纠正偏差
D.修改计划
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（57）企业是创新最主要的实施主体,原因有()。
A.企业具有强烈的创新动机
B.企业具有面向市场的管理体系
C.企业具有实施商业化的资源和经验
D.企业拥有最高端的知识型人才
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（58）管理的二重性包括()。
A.管理的科学性
B.管理的社会属性
C.管理的历史性
D.管理的自然属性
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（59）下列关于管理层次与管理宽度关系表述中正确的有()。
A.高耸式组织结构的管理宽度窄,管理层次多
B.高耸式组织结构的管理宽度窄,管理层次少
C.扁平式组织结构的管理宽度宽,管理层次少
D.扁平式组织结构的管理宽度窄,管理层次少
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（60）集权程度高的特征包括()。
A.基层决策数目很少
B.低一级的管理层次做出决策时不需请示
C.下级做出的决策无关紧要
D.决策前,必须请示上级
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多项选择题：
（60）集权程度高的特征包括()。
A.基层决策数目很少
B.低一级的管理层次做出决策时不需请示
C.下级做出的决策无关紧要
D.决策前,必须请示上级
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（60）集权程度高的特征包括()。
A.基层决策数目很少
B.低一级的管理层次做出决策时不需请示
C.下级做出的决策无关紧要
D.决策前,必须请示上级
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（60）集权程度高的特征包括()。
A.基层决策数目很少
B.低一级的管理层次做出决策时不需请示
C.下级做出的决策无关紧要
D.决策前,必须请示上级
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（60）集权程度高的特征包括()。
A.基层决策数目很少
B.低一级的管理层次做出决策时不需请示
C.下级做出的决策无关紧要
D.决策前,必须请示上级
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（60）集权程度高的特征包括()。
A.基层决策数目很少
B.低一级的管理层次做出决策时不需请示
C.下级做出的决策无关紧要
D.决策前,必须请示上级
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（60）集权程度高的特征包括()。
A.基层决策数目很少
B.低一级的管理层次做出决策时不需请示
C.下级做出的决策无关紧要
D.决策前,必须请示上级
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（60）集权程度高的特征包括()。
A.基层决策数目很少
B.低一级的管理层次做出决策时不需请示
C.下级做出的决策无关紧要
D.决策前,必须请示上级
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（60）集权程度高的特征包括()。
A.基层决策数目很少
B.低一级的管理层次做出决策时不需请示
C.下级做出的决策无关紧要
D.决策前,必须请示上级
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（60）集权程度高的特征包括()。
A.基层决策数目很少
B.低一级的管理层次做出决策时不需请示
C.下级做出的决策无关紧要
D.决策前,必须请示上级
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（60）集权程度高的特征包括()。
A.基层决策数目很少
B.低一级的管理层次做出决策时不需请示
C.下级做出的决策无关紧要
D.决策前,必须请示上级
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（60）集权程度高的特征包括()。
A.基层决策数目很少
B.低一级的管理层次做出决策时不需请示
C.下级做出的决策无关紧要
D.决策前,必须请示上级
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（60）集权程度高的特征包括()。
A.基层决策数目很少
B.低一级的管理层次做出决策时不需请示
C.下级做出的决策无关紧要
D.决策前,必须请示上级
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判断题：
（1）法约尔被誉为“科学管理法之父”。
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（2）应给新人安排重要的新任务，以增强新人适应工作及承担重大责任的能力。
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（3）管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗正确地实现组织目标。
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（4）
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（5）知识是人的能力的体现，知识的产生离不开直接或间接的交互活动。
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（6）
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（7）进入20世纪50年代，现代管理思想的发展异常活跃，众多的学者，从不同方向、不同角度，采用不同方法研究管理问题，各树一帜，建立了许多管理理论学派，形成了管理理论研究的分散化。美国管理学者孔茨和奥唐奈将这种现象称之为“热带丛林”。
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（8）管理层次实质上反映的是组织内部纵向分工关系，各个层次将担负不同的管理职能。
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（9）组织结构设计合理，则人员安排的恰当与否对企业发展影响不大。
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（10）管理者的素质是形成管理水平与能力的基础，是做好管理工作、取得管理功效的极为重要的主观条件。
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（11）韦伯主张权力有三种合法的纯粹的形式，即合法的权力、传统的权力和神授的权力。
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（12）企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。
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（13）究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。
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（14）一个组织要么是集权的，要么是分权的。
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（15）在日常的沟通方式中，非语言沟通的影响有时候甚至超过了语言沟通。
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（16）权变理论认为，成功的管理者如果能够将自己的成功经验应用到另外一个组织中，也一定能够取得成功。
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（17）
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（18）事业部制组织结构能够增强组织对市场的适应能力和灵活性。
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（19）人员配备工作是一个系统的过程，要求系统有完善的人员需求计划、来源分析、招聘、选拔、培训及评价等一套完整的程序。
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（20）直线权力是指直线部门，例如制造和销售产品的部门的权力。而参谋权力是指那些职能部门，如人力、研发、财务和人力资源的权力。
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（21）过程激励理论的一大特点是强调了对于激励产生的过程的研究，解释了员工怎样选择其行为以满足他们的需要，从而决定他们的选择是否成功。
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（22）在决策过程中充分发挥专家集体的智慧、能力和经验，在系统调查研究分析的基础上，根据掌握的情况与资料，进行决策的方法称定性决策方法。
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（23）中级管理人员往往处理现场管理、指导操作，技术性工作较多。
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（24）领导职能就是运用影响力去激励员工以便促进组织目标的实现。
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（25）
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（26）向上沟通的内容之一是绩效评估的反馈信息。
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（27）双因素论是美国心理学家赫茨伯格于20世纪50年代提出来的。
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（28）
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（29）情境领导理论在考虑影响领导行为与后果之间的情境因素中加入并强调了下属成熟度这一因素。
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（30）
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（31）计划必须具有灵活性，即当出现意外情况时，有能力改变方向且不必花很大的代价。（ ）
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（32）领导采用的领导方式应与下属的“成熟”奥鹏期末考核程度一致。（ ）
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（33）领导的权变理论认为，理想的有效领导行为是对人和生产都高度关心。（ ）
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（34）直接控制是指从事具体操作者自己在工作过程中的直接控制。（ ）
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（35）一般来说，标准必须从计划中产生，计划必须先于控制。（ ）
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（36）一般来说，企业的规模越大就越倾向于采取更为分权的组织形式。（ ）
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（37）团队沟通是双方或多方为实现某种目标就有关条件达到协议的过程。( )
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（38）菲德勒权变理论是指有效的领导者既要帮助下属充分理解工作目标又要指明实现目标所应遵循的路径。( )
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（39）筛选旨在解决信息的可靠性问题,鉴别旨在解决信息的适用性问题。( )
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（40）信息是记录客观事物的性质、形态和数量特征的抽象符号,如文字、数字、图象和曲线等。( )
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（41）决策遵循的是满意原则,而不是最优原则。( )
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（42）当外部环境变化大需要对原先的战略进行调整时,采用内部晋升的方式来选拨干部较合适。( )
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（43）信息是记录客观事物的性质、形态和数量特征的抽象符号,如文字、数字、图象和曲线等。()
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（44）决策遵循的是满意原则,而不是最优原则。()
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（45）冲突的传统观点认为冲突是组织保持活力的一种有效手段。()
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（46）团队沟通是双方或多方为实现某种目标就有关条件达到协议的过程。()
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（47）菲德勒权变理论是指有效的领导者既要帮助下属充分理解工作目标又要指明实现目标所应遵循的路径。()
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（48）筛选旨在解决信息的可靠性问题,鉴别旨在解决信息的适用性问题。()
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填空题：
（1）现代行为科学是在早期##的基础上发展起来的。
1、
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（2）按##划分，管理者可以分为高层管理者、中层管理者、基层管理者。
1、
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（3）以泰罗为代表的科学管理理论，以现场管理为重点，以##为中心。
1、
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（4）

（5）双因素论是美国心理学家##于20世纪50年代提出来的．
1、
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（6）古典管理理论时期又被称为##发展阶段，是系统管理理论正式形成的时期，是对社会化大生产发展初期管理思想较为系统的总结，标志着管理科学的建立。
1、
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（7）管理者所拥有的权力，是以##为前提的。
1、
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（8）权威是一种以##为核心的影响力。
1、
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（9）

（10）##是指存在于社会组织内部与外部的影响管理实施和管理效果的各种力量、条件和因素的总和。
1、
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（11）

（12）##是沟通中应用最多、最基本的语言形式。
1、
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论述题：
（1）论述双因素理论的理论要点及其对管理的启示？
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（2）论述管理者如何调整好控制过程中的行为问题？
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（3）论述公平理论的理论要点及其对管理的启示？
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（4）
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（5）论述管理者如何调整好控制过程中的行为问题?
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（6）试述计划工作的原理有哪些?
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（7）非正式组织的作用是什么?如何发挥非正式组织的作用?
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（8）
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（9）影响计划工作的主要因素有哪些?即根据什么来确定在某种情况下应该制定的计划种类?
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（10）非正式组织的作用是什么?如何发挥非正式组织的作用?
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（11）有人提出企业中是“三分技术,七分管理”对此提法有何评述?
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（12）试述管理幅度设计的因素。
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简答题：
（1）简述目标管理的基本思想。
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（2）内部提升具有哪些优势与劣势？
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（3）授权的原则有哪些？
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（4）简述马斯洛层次需要理论的基本内容。
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（5）外部招聘具有哪些优势与劣势？
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（6）
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（7）知识经济可能表现出的基本特点有哪些？
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（8）组织文化的构成要素是什么？
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（9）目标的制定过程一般包括哪些步骤？
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（10）简述沟通在管理中的重要作用。
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（11）简述直线制组织形式的优缺点。
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（12）简述管理幅度设计应考虑的因素有哪些？
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（13）简述控制的作用。
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（14）简述管理机制的特征。
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（15）简述目标管理的基本思想。
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（16）授权的原则有哪些?
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（17）简述马斯洛层次需要理论的基本内容。
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（18）组织文化的主要特性有哪些?
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（19）知识经济可能表现出的基本特点有哪些?
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（20）组织文化的构成要素是什么?
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（21）有效决策的前提条件是什么?
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（22）目标的制定过程一般包括哪些步骤?
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（23）决策的特点。
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（24）决策的原理包括哪些。
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（25）计划的作用。
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（26）请简单阐述“X”理论的主要观点。
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（27）系统原理应用到现代管理事业,必须体现在许多方面,请具体阐述一下。
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（28）影响集权与分权程度的因素有哪些?
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名词解释：
（1）
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（2）效率
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（3）滚动计划法
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（4）职权
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