南开大学22秋学期《销售案例分析》在线作业三

奥鹏教育南开大学平时作业

22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《销售案例分析》在线作业-00003

处处迁就顾客，十分重视是否得到顾客满意，不考虑或极少考虑其推销成绩的好坏，置企业的销售工作于不顾，以建立和保持与顾客的良好关系为自己的推销目标的销售员属于（）
A:事不关己型
B:顾客导向型
C:推销技巧型
D:强力推销型
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（）的报酬通常适合处于夕阳时期的企业或产品，有助于企业收回应有的收益，或减少可能的损失
A:高薪水与低奖励组合模式
B:高薪水与高奖励组合模式
C:低薪水与高奖励组合模式
D:低薪水与低奖励组合模式
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在某些时候，企业很可能基于外欠款数额过大，或财务上的困难，而不得不把回款工作当作第一要务。而这样做的结果，又很容易导致销货额的急剧下降。
A:战略导向型
B:回款主导型
C:销货主导型
D:消极导向型
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实行（）报酬方式的企业，经营状况一般不是太好，或者正处于企业创业的困难时期
A:高薪水与低奖励组合模式
B:高薪水与高奖励组合模式
C:低薪水与高奖励组合模式
D:低薪水与低奖励组合模式
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在招聘销售人员时，最常见的测试不包括（）
A:智力测试
B:能力测试
C:人格测试
D:面试考试
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（）是指销售人员用令顾客震撼的事物引起顾客兴趣，继而转入销售洽谈的接近方式
A:介绍接近法
B:陈述接近法
C:问题接近法
D:震惊接近法
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（）的报酬通常适合于快速发展的企业
A:高薪水与低奖励组合模式
B:高薪水与高奖励组合模式
C:低薪水与高奖励组合模式
D:低薪水与低奖励组合模式
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公司应该发布一套行事准则，明确个人责任，使人们警惕不道德的做法。这个准则应该包括对于顾客、（）、供货商、其他员工和公众的违法或不道德的活动的处罚
A:竞争对手
B:政府
C:社会
D:环境
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()是企业销售策划的执行保障
A:商业信息的收集及分析
B:产品及公司的实力
C:新颖可行的创意
D:良好的企业文化
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定位以产品为起点，但它不是关于产品本身的，而是关于顾客()的问题
A:需求
B:心理
C:偏好
D:选择
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常用的比率指标有（）
A:销售目标完成率
B:销售费用比率
C:日均拜访客户数
D:货款回收率
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产品促销活动应该建立在三个基点上（）
A:积极大胆地开展符合国家政策法规的促销活动
B:在促销活动中大力倡导和推行优良市场销售规范，确保促销形式的守法、规范、文明
C:加强对销售人员业务培训和考核
D:要大力实施有效的销售控制
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竞争对手因素主要包括()
A:控制能力
B:联合型竞争
C:攻击型竞争
D:游击型竞争
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从销售环境的变化内容来看，可将其分为（）
A:时间性销售机会和非时间性销售机会
B:季节性销售机会和非季节性销售机会
C:政治性销售机会和非政治性销售机会
D:经济性销售机会和非经济性销售机会
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销售人员培训的原则有（）
A:因材施教原则
B:注重实践、讲求实效原则
C:事后反馈的原则
D:持续培训的原则
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销售机会有（）特征
A:平等性和客奥鹏教育南开大学平时作业观性
B:创造性
C:时间和空间性
D:两面性
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成交的原则包括（）
A:真诚自愿原则
B:互惠互利原则
C:灵活机动原则
D:辩证统一原则
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社会道德风险，主要表现为（）
A:贪污销售费用不努力开拓市场
B:接受客户回扣，不顾公司的利益
C:帮助竞争对手工作，从中获取好处
D:利用职务之便，谋取个人私利
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般来说讲，销售管理人员在确定销售报酬水平时应该考虑的因素有（）
A:企业的特征
B:企业经营策略和目标
C:财务及成本因素
D:行政及管理上的考虑
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企业的危机公关包括()
A:防患未然
B:临危不乱
C:尽量处理
D:维护形象
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日均拜访客户数：日均拜访客户数=拜访客户总数/工作总天数100%
A:错误
B:正确
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评分法就是考核人员对销售人员的销售行为进行打分，分值一般采用百分制
A:错误
B:正确
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集中有限资源这一点对于中小企业和国有企业来说意义更大
A:错误
B:正确
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销售环境主要包括目标市场范围内的经济环境、人口环境、社会文化环境、政治法律环境和竞争环境等
A:错误
B:正确
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模仿创造法分为仿生法和仿形法。
A:错误
B:正确
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损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
A:错误
B:正确
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差别定价策略针对顾客、产品、消费地点和消费时间的不同制定不同的价格，其实质是市场细分后的定价
A:错误
B:正确
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事不关己型的销售员既不关心推销对象，也不关心自己的推销工作。
A:错误
B:正确
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“集点换物”是一种消费者先连续消费，然后获得赠品的促销活动
A:错误
B:正确
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销售展示是指销售人员利用语言陈述、可视辅助手段等各种方式，向顾客传递销售信息，并说服顾客购买的过程
A:错误
B:正确
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按照操作方式的不同，抽奖促销的方法可分为回寄式抽奖和即开即中式抽奖
A:错误
B:正确
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从额外成本、延迟付款、负现金流和其他对经营有类似影响的事件来看，计划外的延迟对卖方来说是坏消息
A:错误
B:正确
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社会化程度高的产品，人们的购买频率相对就低
A:错误
B:正确
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般来说，定量考评的标准能够最有效地用以考评销售人员的业绩，定性考评标准则主要用于考评销售人员的工作能力。
A:错误
B:正确
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在竞争中，如果客户方优秀的谈判者以机智取胜，那么公司也面临着现实的风险。
A:错误
B:正确
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当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同
A:错误
B:正确
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市场细分是美国市场学家温德尔史密斯在20世纪60年代提出来的
A:错误
B:正确
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在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行债务，当事人可以解除合同
A:错误
B:正确
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当月货款未能于规定期限内回收者，财务部门应将明细列表交销售公司核准；销售公司经理应在未收款回收期限内负责催收。
A:错误
B:正确
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货款回收率：货款回收率=已收货款/销售额100%
A:错误
B:正确
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法律规定的其他情形允许下，当事人可以解除合同
A:错误
B:正确
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当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。
A:错误
B:正确
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战略性销售机会是指从整体和全局、长远地影响产品销售的一种销售机会，会对企业的发展产生深远的影响。
A:错误
B:正确
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呆坏账的处理销售公司经理应在未收款转为拖欠款后几日内将未能回收的原因及对策，以书面形式提交公司分管经理核示；货款列为拖欠款后，销售管理部门应于30日内监督有关部门解决，并将执行情况向公司分管经理汇报。
A:错误
B:正确
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干练型亦称聪明型，干练型的顾客既关心自己购买行为，也关心与销售人员的人际关系。
A:错误
B:正确
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动产质押。是指债务人或者第三人将其动产移交债权人占有，将该动产作为债权的担保。
A:错误
B:正确
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销售风险是指由于销售环境的变化，给销售活动带来各种损失的可能性
A:错误
B:正确
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违约金是指合同双方当事人在合同违约责任条款中约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金。
A:错误
B:正确
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保证有一般保证和连带责任保证两种方式
A:错误
B:正确
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产品生命周期可分为四个阶段：引入期、成长期、成熟期和灭亡期
A:错误
B:正确
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