超前自学网【期末高分题集】[华中师范大学]《培训与开发》考核必备34
奥鹏期末考核
155228–《培训与开发》2022年华中师范大学期末复习题集
单选题：
（1）受训者往来交通费用、食宿费用和教室租借费用( )。
A.属于直接培训成本
B.不计入培训成本
C.属于间接培训成本
D.不能确定属于哪种培训成本
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（2）对于需要定期开发的培训项目,企业一般( )。
A.聘请本专业的专家
B.聘请专职培训师
C.从内部开发教师资源
D.从大中专院校聘请讲师
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（3）( )是第一级评估,它易于进行是最基本、最普遍的评估方式。
A.学习评估
B.结果评估
C.反应评估
D.行为评估
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（4）某企业开展员工培训,从而降低事故发生率,降低成本.这种培训成果属于( )
A.认知成果
B.技能成果
C.情感成果
D.绩效成果
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（5）对于培训已经处于成熟期的企业或一些需要定期开展的培训项目来说,企业一般( )。
A.从大中专院校聘请教师
B.聘请专职的培训师
C.从内部开发教师资源
D.聘请本专业的专家、学者
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（6）( )是指通过模拟各种决策情况,训练学员如何选择各种策略,以及在诸多方案中如何作出选择,它的目的是提高决策的有效性。
A.决策竞赛
B.轮流任职计划
C.角色扮演
D.决策模拟训练
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（7）( )就是在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。
A.非正式评估
B.建设性评估
C.正式评估
D.总结性评估
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（8）( )是第一级评估,即在课程刚结束时,了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估
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（9）( )指对培训项目所取得的成效进行测试时,其测量结果的长期稳定程度。
A.相关度
B.区分度
C.信度
D.可行性
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（10）( )更多地考虑到学员在接受培训回到工作岗位后在工作绩效上产生的变化。
A.认知成果
B.技能成果
C.情感成果
D.绩效成果
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（11）柯克帕特里克培训效果评估模型有( )个层面。
A.一
B.二
C.三
D.四
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（12）人力资源培训开发与教育之间存在着区别与联系,教育的目的侧重( );而人力资源培训开发的目的侧重( )。
A.提高能力、发挥潜能;改善态度
B.传播知识;改变工作行为
C.提高能力、发挥潜能;改善认知结构
D.传播知识;改变价值观
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（13）在人力资源管理的下列部分中,( )与人力资源培训开发的关系与其他三个部分的关系不一样。
A.绩效考核
B.人力资源规划
C.薪酬激励
D.人员招聘
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（14）人力资源培训开发与薪酬的关系是( )。
A.因果关系
B.间接关系
C.双赢关系
D.直接关系
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（15）对经营技能方面,包括销售因素分析与营销策略制定的人力资源培训开发主要针对( )。
A.营销督导层
B.督导管理层
C.决策管理层
D.操作人员层
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（16）下列关于人力资源培训开发的操作程序正确的是( )。
A.人力资源培训开发的需要分析和评价——实施——反馈效果——评估——达成
B.人力资源培训开发的需要分析和评价——实施——效果评估——反馈——达成
C.人力资源培训开发的需要分析和评价——实施——达成——效果评估——反馈
D.人力资源培训开发的需要分析和评价——实施——效果评估——达成——反馈
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（17）任何人力资源培训开发都产生于某种( )的需要之上。
A.市场、组织及人员
B.产品、顾客及人员
C.组织、工作任务及人员
D.社会、市场及企业经营
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（18）人力资源培训开发的实施步骤中,与人力资源培训开发能否获得成功关系最大的是( )。
A.人力资源培训开发时间和地点的选定考虑是否充分
B.人力资源培训开发用具及相关材料准备得是否充足
C.人力资源培训开发教师的素质和能力
D.是否切实做好了人力资源培训开发的评估
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（19）在制定人力资源培训开发长期计划时,对人力资源培训开发预算的估算不应该考虑( )。
A.各项人力资源培训开发活动所需经费
B.各项人力资源培训开发活动所用设备器材的成本
C.辅助人员的津贴和差旅费用
D.人力资源培训开发部门员工的工资
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（20）战略层次的培训需求分析一般由( )发起。
A.咨询小组
B.人力资源部
C.部门主管
D.高层管理者
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（21）对于新员工的培训需求分析,通常使用( )来确定其在工作中需要的各种技能。
A.行为分析法
B.层次分析法
C.任务分析法
D.绩效分析法
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（22）由于企业员工所从事的工作不同，所要求的标准也有所不同，因此，员工培训的内容和形式应该结合员工的年龄、知识储备、个人能力等实际情况，考虑个人的工作性质、工作任务、职位特点，根据不同员工的需求进行有针对性的培训的培训原则是（ ）
A.目标导向原则
B.服务于企业战略规划的原则
C.按需培训的原则
D.注重培训效果评估和转化的原则
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（23）企业的发展是一个长久的过程，应当具有战略性眼光，认识到人力资本投资的长期性、持续性，将员工培训纳入企业的长期规划之中的原则是（ ）
A.目标导向原则
B.长期性原则
C.与实践相结合的原则
D.阶段性原则
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（24）①组织优先权的改变②人事预测③组织态度分析是培训需求的分析的
A.组织层次
B.整体层次
C.战略层次
D.个体层次
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（25）在企业人力资源管理过程中，管理人员通过制定相关政策，调节企业的员工、企业员工之间的相互关系，从而促进组织目标的实现的是（ ）
A.员工关系管理
B.员工培训管理
C.拓展活动的举行
D.员工绩效管理
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（26）培训的对象不仅包括一线的生产工人，而且包括了上层管理者和更多岗位上的普通员工，甚至包括了与企业生产经营相关的合作厂商、顾客等，这是员工培训的（ ）
A.整体化
B.统一化
C.全员化
D.普遍化
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（27）美国的科学管理之父是（ ）
A.马斯洛
B.弗雷德里克泰罗
C.阿尔伯特班杜拉
D.麦克鲁斯基
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（28）1943年，提出了著名“需求层次理论” 的是美国人本主义心理学家（ ）
A.麦克鲁斯基
B.亚当斯密
C.马斯洛
D.汤姆W戈特
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（29）到了20世纪50年代后期，美国著名的行为科学家、管理理论的奠基人道格拉斯麦格雷戈提出了（ ）
A.目标设置理论
B.X-Y理论
C.余力理论
D.“学习型组织”理论
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（30）在巴甫洛夫的基础上提出了操作性条件反射，并提出了强化的概念的是（ ）
A.诺尔斯
B.诺克斯
C.斯金纳
D.熊彼特
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（31）培训迁移理论把培训迁移的过程可以划分的最后一个阶段（ ）
A.培训前动机
B.培训绩效
C.学习
D.迁移结果
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（32）培训需要分析的基本目标是（ ）
A.确定人员
B.确定目的
C.确认差距
D.确定内容
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（33）培训需求产生的三个原因：①由于工作变化②由于人员变化③（ ）
A.由于部门变化
B.由于绩效变化
C.由于管理者变化
D.由于薪酬变化
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多选题：
（1）在制定培训规划时.必须保证培训规划的( )。
A.普遍性
B.有效性
C.标准化
D.多样性
E.系统性
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（2）外部培训资源的开发途径有( )
A.从大中专院校聘请教师
B.聘请专职培训师
C.聘请本专业专家学者
D.在网络上寻找井联系教师
E.从顾问公司聘请培训顾问
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（3）管理技能的开发模式有( )
A.敏感性训练
B.角色扮演
C.决策竞赛
D.决策模拟训练
E.轮流任职计划
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（4）培训效果评估的内容包括( )
A.培训目标达成情况评估
B.培训计划评估
C.培训需求整体评估
D.培训效果效益综合评估
E.培训工作者的绩效评估
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（5）结果评估的缺点包括( )
A.需要较长的时问
B.相关经验少，评估技术不完善
C.多因多果，只能做定性方面的分析
D.多因多果，简单的数字对比意义不大
E.必须取得管理层的台作，否则无法拿到相关数据
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（6）起草培训规划时,应做好哪些工作?( )
A.制定培训的总体目标
B.确定具体项目的子目标
C.分配培训资源
D.进行综合平衡
E.描述培训目标
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（7）教学计划的没计原则包括( )。
A.适应性原则
B.针对性原则
C.最优化原则
D.创新性原则
E.时间性原则
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（8）培训课程的设置应体现的原则有( )。
A.及时进行信息反馈
B.符合企业和学员的需求
C.适时进行课程修订
D.符合成人学员的认知规律
E.体现企业培训功能的基本目标
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（9）培训中使用的印刷材料有( )。
A.工作任务表
B.岗位指南
C.学员手册
D.培训者指南
E.测验试卷
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（10）年度培训计划必须具备的内容有( )。
A.培训目的
B.培训原则
C.培训需求
D.培训对象
E.培训内容
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（11）开发培训教材的方法有( )。
A.切合学员的实际需求
B.资料包的使用
C.利用可开发的学习资源组成活的教材
D.开发能利用的信息资源
E.设计视听材料
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（12）管理人员的一般培训要求主要是( )。
A.提高工作积极性
B.知识补充与更新
C.技能开发
D.观念转变
E.思维技巧
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（13）培训效果评估的主要内容包括( )。
A.培训目标达成情况评估
B.培训工作者的绩效评估
C.培训效果效益综合评估
D.培训需求整体评估
E.培训计划评估
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（14）培训效果评估有助于( )。
A.对培训效果进行正确合理的判断，以便了解某一项目是否达到原定的目标和要求
B.受训人知识技术能力的提高或行为表现的改变是否直接来自培训的奥鹏期末考核本身
C.可以检查出培训的费用效益，评估培训活动的支出与收入的效益如何，有助于使资金得到更加合理的配置
D.可以较客观地评价培训者的工作
E.可以为管理者决策提供所需的信息
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（15）地产销售代表王女士接受了为期4周的销售技能培训,以下针对该项人力资源培训开发的效果评价的方法哪些是正确的?( )。
A.审查王女士的结业成绩和受训报告
B.让王女士向其他销售代表示范学习的新技巧
C.在适当的时候访问王女士的上司和同事,了解他们对王女士工作表现的看法
D.比较王女士与其他未受训同事的工作业绩
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（16）与教育相比,人力资源培训开发( )。
A.更侧重于以传播知识为主
B.更侧重于能力的提高和潜能的发挥
C.更侧重于改善个体的知识结构
D.结果更直接地表现在工作行为的改变上
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（17）下面关于人力资源培训开发与人力资源管理各项工作的关系的陈述,哪些是正确的?( )。
A.人力资源培训开发工作的第一对象往往是新招聘的员工
B.人力资源培训开发与薪酬激励的关系是直接的
C.人力资源培训开发是对人力资源的合理利用的最直接体现
D.人力资源培训开发帮助员工达到绩效考核要求的绩效标准
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（18）企业允许、鼓励员工外出培训,外出培训的员工需做好的工作包括( )。
A.员工自己提出申请
B.签订员工培训合同
C.工作日外出学习的要提供学习考勤单
D.工作口外出学习的要提供成绩学习单
E.提倡外出全脱产学习以尽快完成培训
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（19）员工个人层次的培训需求分析的内容主要包括( )。
A.工作态度
B.员工素质
C.工作绩效
D.员工技能
E.工作任务
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（20）培训的配套激励制度主要包括(??? )
A.完善的岗位任职资格要求
B.公平、公正、客观的业绩考核标准
C.公平竞争的晋升规定
D.以能力和业绩为导向的分配原则
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（21）企业各个方面的培训制度虽然内容有所不同，但是一般情况下应该包括制定制度的依据、培训的目的或宗旨、培训制度的实施办法、(?? )等。
A.培训的方法与途径
B.培训制度的核准与执行
C.培训制度的解释
D.培训制度的修订
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（22）比较培训的不同阶段所需的设备、设施、人员和材料的成本而进行培训成本核算，我们称这种方法为(? )。
A.利用直接成本与间接成本进行培训成本核算
B.利用资源需求模型计算培训成本
C.利用会计方法计算培训成本
D.按照培训的不同阶段来计算培训成本
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（23）遴选培训供应商时应考虑的有关问题包括咨询供应商的(? )
A.培训经验
B.员工任职资格
C.拥有的客户
D.收费事宜
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（24）用于培训效果评价的指标或者是成果一般有(? )。
A.改进效果
B.认知效果和情感效果
C.技能效果
D.绩效效果
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（25）组织的效率分析，包括(???????? )
A.组织的生产效率
B.人力支出
C.产品的质量和数量
D.浪费状况
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判断题：
（1）在培训工作上应该做形式主义的培训。
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（2）在职培训的优点是它比较省钱,受训者边干边学,不需要像教室或教学法计划要求的教学手段一样花较多的脱产培训设施。但这种方法不能促进学习,因为受训者边干边学习,不能迅速得到有关他们工作行为正确与否的反馈。
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（3）培训需求分析是指收集有关新岗何和现有岗位要求的数据。
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（4）培训迁移是指受训员工将培训所学知识和技能有效地、持续地运用于工作之中。
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（5）企业培训管理通常包括培训需求分析、培训计划制定、培训活动组织实施以及培训效果评估四个环节。
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（6）培训计划制定是整个培训开发工作流程的出发点,其准确与否直接决定了整个培训工作有效性的大小。
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（7）培训需求分析是企业进行培训管理的起点。
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（8）教育更多是非职业性的,而培训总是与职业需要密切相关。
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（9）对决策管理层应着重进行专业知识、业务技能、工作态度的培训。
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（10）在职培训开发可分为补充学能培训开发和储备学能培训开发。
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（11）商业培训属于内部培训。
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（12）培训评估的最高标准是最终价值评价。
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（13）选择培训方法时要与受训者群体特征相适应,分析受训者群体特征可使用的参数有学员构成、工作压力和工作可离度。
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（14）员工培训的主要目的只在于提高企业绩效。
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（15）培训需求分析是一个复杂的系统,组织和人员两个成面的培训需求分析构成了此系统的主体部分。
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（16）培训成果转化是指受训者持续而有效地将其在培训中所获得的知识、技能、行为和态度运用于工作当中,从而使培训项目发挥其最大价值的过程。
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（17）美国心理学家约翰在1923年引入“行为主义”这一名词。并对“内省技术”进入了深入研究。著名行为心理学家华生认为,内省并不能提供处理人类行为及其原因结果的可观察的科学的方法。
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（18）导向培训程序一般包括三个相互连接的内容。即导向培训的制定计划阶段、实施阶段和上岗通知。
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（19）敏感性训练(T-groups or sensitive training)就是通过团队活动、观察、讨论、自我坦白等程序,使学员面对自己的心理障碍,并重新建构健全的心理状态。它主要用来培养管理人员的自我认识和与人相处的能力,又被称为T小组讨论。
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（20）培训需求评估是指系统地收集有关人力资源开发项目的描述性和评判性信息的过程,通过运用不同测量工具来评价培训目标的达成度,一次判断培训的有效性并为未来举办类似培训活动提供参考。其目的是为选择,购买,评价和调整各种培训项目,提供科学的决策依据。
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（21）初级培训则应侧重于学习新理论、新观念、新方法。培训的级别越高，所采用的组织形式则越趋大型化、长期化。（? ）
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（22）在职培训的优点是它比较省钱，受训者边干边学，不需要像教室或教学法计划要求的教学手段一样花较多的脱产培训设施。但这种方法不能促进学习，因为受训者边干边学习，不能迅速得到有关他们工作行为正确与否的反馈。（? ）
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（23）在培训工作上应该做形式主义的培训。（? ）
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（24）组织学习研究方面的理论基础是指运作管理理论和系统动力学理论。（? ）
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（25）人力资源中最能体现价值的资源是物力资源。（ ）
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（26）教师的教育方式直接影响一个人的成才。（ ）
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简答题：
（1）管理开发培训项目的作用是什么？
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（2）敏感性训练的程序是怎样的？
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