超前自学网【期末高分题集】[华中师范大学]《公共关系学》考核必备93
奥鹏期末考核
134283–《公共关系学》2022年华中师范大学期末复习题集
单选题：
（1）不属于组织内设公关机构的设置原则的是（ ）。
A.考虑组织自身的性质与特点
B.考虑组织发展的目标需要
C.考虑组织自身的能力
D.不需要考虑组织的规模
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（2）不属于社会组织一般具有的特点是（ ）。
A.个体性
B.导向性
C.系统性
D.协作性
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（3）在公众的分类中，根据公众对组织影响力的轻重分，不对的一项是（ ）。
A.分为首要公众
B.次要公众
C.独立公众
D.边缘公众
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（4）不属于搞好政府公共关系的原则的是（ ）。
A.一视同仁的原则
B.按程序办事的原则
C.遵守政府的政策法规
D.有时候也要讲人情
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（5）不属于政府公共关系的特点的是（ ）。
A.主体的权威性
B.目标的独特性
C.客体的简单性
D.资源的丰富性
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（6）宴请大体上可分为宴会、招待会和工作餐三种，其中（ ）最为正规，较重视礼仪程序，气氛隆重热烈。
A.宴会
B.招待会
C.工作餐
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（7）下列不是公关礼仪应遵循的基本原则是（ ）。
A.尊重公众的原则
B.公平对等原则
C.身份无差异原则
D.从简、实效的原则
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（8）按照展览举办的场地分类可分有（ ）
A.室内展览和露天展览
B.单一商品展览和混和商品展览
C.有实物展和模型展
D.大型综合性展览会、小型展览会和微型展览
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（9）下列哪项不是企业的识别系统的子系统的是（ ）。
A.理念识别（MI）
B.行为识别（BI）
C.视觉识别(VI)
D.感觉识别
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（10）不属于处理员工关系的基本原则的是（ ）。
A.艺术性原则
B.平等性原则
C.时效性原则
D.无效性原则
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（11）公共关系学科的创建者是（ ）。
A.巴纳姆
B.伯尼斯
C.艾.维李
D.卡特里普
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（12）公共关系传播包括两种主要形式，即大众传播和（ ）。
A.人际传播
B.自发传播
C.交际
D.应酬
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（13）不是编制预算的是（ ）。
A.人员预算
B.财务预算
C.时间预算
D.公关预算
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（14）不是社区关系的特点是（ ）
A.空间区域性强
B.生活联系面广
C.文化背景相近
D.利益分享无关
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（15）公关专题活动的作用是（ ）。
A.可以磨练公关组织人员
B.可以树立、维护和完善组织形象
C.可以创造和谐的社会发展环境
D.可以实现组织在社会效益和经济效益的双丰收。
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（16）不属于传播的种类的是（ ）。
A.自我传播
B.单个传播
C.人际传播
D.组织传播
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（17）下列关于CI设计的基本原则中不正确的是：（ ）。
A.主观性的原则
B.社会性原则
C.系统性原则
D.差异性原则
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（18）下列哪项不是国际公共关系的原则（ ）。
A.坚持国家利益的原则
B.相互尊重对方权利的原则
C.平等谅解的原则
D.以自己国家利益最大化，不管别国原则
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（19）被称为公共关系之父的是（ ）
A.艾.维李
B.巴纳姆
C.伯尼斯
D.卡特里普
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（20）公共关系在企业履行社会责任的中的作用中，不正确的是（ ）。
A.企业社会责任观念导入
B.人本主义管理思想灌输
C.履行企业社会责任的设计
D.履行个人社会责任的监督
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（21）属于公关公司的特点是（ ）
A.信息量大，专业水平高
B.不可根据客户的要求开展不同的工作
C.能比较主观、公正地开展各项公关沟通活动
D.对客户的情况十分熟悉
E.运作成本可确定
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（22）消费者公众也称（ ）。
A.服务对象公众
B.被服务对象公众
C.顺意公众
D.逆意公众
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（23）不属于新闻公报的结构的是（ ）。
A.倒金字塔结构
B.并列结构
C.顺时结构
D.逆时结构
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（24）决定广告策划成败的关键是（ ）。
A.广告效果测定
B.市场调查
C.广告媒介安排
D.广告创意
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（25）有特定的读者群，传播者可面对明确的目标公众制定传播策略的媒体为（ ）。
A.小道消息
B.报纸
C.微博
D.杂志
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（26）侧重从公共关系的传播属性来理解公共关系的学者是（ ）。
A.雷克斯?哈罗
B.弗兰克?杰夫金斯
C.詹姆斯?格鲁尼格
D.罗伯特?希斯
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（27）认为人的态度的改变主要取决于说服者的条件、信息本身的说服力以及问题的排列技巧的学者是（ ）。
A.伯尼斯
B.巴纳姆
C.霍夫兰
D.森特
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（28）横向展览会又称为（ ）。
A.混合商品展览会
B.室内展览会
C.单一商品展览会
D.露天展览会
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（29）国际公关协会成立于( )。
A.1953年
B.1954年
C.1955年
D.1956年
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多选题：
（1）公众行为检测法一般包括( )。
A.公众对组织知晓度的检测
B.公众对组织态度变化情况的检测
C.公众发生组织期望行为情况的检测
D.公众对组织人员素质的检测
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（2）公共关系活动（工作或务实）是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和手段，主要包括（ ）等活动。
A.协调
B.传播
C.沟通
D.服务
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（3）公关礼仪与礼仪相比具有以下哪些特点( ).
A.有备而为——运用追求目的性
B.全员施礼——操作追求群体性
C.不拘一格——形式追求艺术性
D.规规矩矩——体现严谨性
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（4）大众传播的社会功能是（ ）。
A.环境监测功能
B.社会导向功能
C.文化传递功能
D.娱乐功能
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（5）公关策划具有鲜明的：（ ）
A.系统性
B.创新性
C.笼统性
D.滞后性
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（6）公共关系学有自己一套完整的范畴体系，但在诸多范畴体系中，公共关系的基本要素是（ ）。
A.组织
B.公众
C.传播
D.目标
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（7）人际交往的原则是（ ）。
A.以诚待人，言而有信
B.平等待人，自尊自爱
C.保持适度距离，不要过于亲近
D.严于律己，宽以待人
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（8）处理危机的基本程序与思路有（ ）。
A.承认危机爆发
B.确定处理危机的主要工作目标
C.成立危机工作小组
D.设立危机新闻中心
E.消除危机影响，重塑组织形象
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（9）形象没计的一般原则（ ）。
A.主观性与客观性的统一
B.公众利益与组织利益的统一
C.总体形象与特殊形象的统一
D.个人利益与集体形象的统一
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（10）社会组织一般具有下述特点（ ）。
A.群体性
B.导向性
C.系统性
D.协作性
E.不变动性
F.不稳定性
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（11）生理素质是指公关人员在身体素质方面的要求，一般包括（ ）等。
A.体型
B.体魄
C.仪表风度
D.文化水平
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（12）公关广告的创作原则是（ ）。
A.内容真实
B.立意深刻
C.构思新颖
D.态度友善
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（13）公关礼仪的起源可概括为（ ）。
A.公关礼仪起源于传统礼仪的母体
B.公关礼仪服从于现代商品经济发展的需要
C.大众传播媒介推动的公关礼仪的发展
D.公关礼仪是公民意识不断提高的产物
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（14）传播渠道的选择原则是（ ）。
A.实现目标原则
B.联系公众原则
C.区制内容原则
D.降低成本原则
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（15）网络公关的职能是（ ）。
A.进行网络检查
B.利用网络与公众沟通
C.网络公关中的整合营销
D.网络公关中的危机处理
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（16）公关人员的素质主要包括（ ）
A.品德素质
B.心理素质
C.生理素质
D.能力素质
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（17）进行股东公关的具体工作包括（ ）。
A.尊重股东的“特权意识”
B.让股东成为企业最有消费能力的“客户群”
C.发挥董事会的作用，扩大企业在社会上的影响力
D.让股东分享到企业发展的实惠
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（18）公众调查包括：（ ）
A.公众构成调查
B.公众态度调查
C.公众环境调查
D.公众需要调查
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（19）访问法按照访谈对象的多少，可以分为（ ）。
A.个别访谈法
B.集体访谈法
C.标准化访谈法
D.非标准化访谈法
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（20）根据公众与组织的动态关系分类，公众分为：（ ）。
A.非公众
B.潜在公众
C.知晓公众
D.行动公众
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（21）下列各项属于电子媒介的有（ ）。
A.电视
B.电影
C.互联网
D.广播
E.报纸
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（22）整合营销传播的方法包括（ ）。
A.同一外观法
B.主题线法
C.供应面策划法
D.特设会议法
E.基于消费者法
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（23）以内部业务为标准可将公关公司划分为（ ）。
A.专项业务服务公司
B.合作型公司
C.独立型公司
D.专门业务公司
E.综合服务咨询公司
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判断题：
（1）组织形象信息是指组织机构及人员的整体形象及其公众对组织的评价
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（2）形象价值是指企业及其产品在社会工作中形成的总体形象所产生的价值。
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（3）公共关系与宣传没区别
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（4）对公关策划而言，创新应该是永远遵循的原则。
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（5）社会名流是指那些对公众舆论和社会生活具有较大影响的人物，如工商界、金融界首脑人物，科学界、教育界、学术界的权威人士，文化、艺术、影视、体育等方面的明星，新闻出版界的名记者、名编辑。
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（6）公关礼仪的本质就是追求和创造真、善、美，这种本质产生于对公共关系礼仪学的综合继承。
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（7）意识是语言的物质外壳，是人类特有的机能，是人际交往最重要的工具。
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（8）员工关系是指企业内部管理过程中形成的人事关系，其具体对象包括全体工人，管理人员。
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（9）公关广告与商品广告没什么区别
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（10）任何社会组织都不可能孤立地存在于社会中，而必须与一定的环境发生关系。
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（11）“利润第一”还是“消费者第一”，是两种不存在对立的经营理念。
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（12）在整个CI系统中，MI处于核心和统帅的地位。
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（13）交际只是公共关系诸多手段之一，而且并不是主要手段。
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（14）策划媒介事件又叫做制造新闻，它不是指无根据地编造新闻，而是指有意识、有目的、有计划地根据新闻事件的特点，有效展开的一些宣传组织形象的活动，以便引起新闻媒介的广泛报道，产生重大的社会影响。
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（15）编制预算是公共关系策划的第一个环节。
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（16）访问法是调查者直接向被调查者口头提问，记录答案，并由此了解有关情况的一种方法。
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（17）大众传播是传播范围广、时效性好、社会影响大的重要传播工具。
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论述题：
（1）试述加强组织公关管理的意义。
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简答题：
（1）简述公共关系的基本职责。
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（2）根据公众对组织的态度划分，公众可分几类？应如何对待各类公众？
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名词解释：
（1）公共关系状态
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（2）公关组织机构
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（3）员工关系
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