天津大学《公共关系学》在线作业一
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《公共关系学》在线作业一-00001
公共关系学与市场营销学共同的活动对象是( )。
A:公众
B:顾客
C:媒介
D:政府
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现代信息出现了前所未有的新的特征是()
A:信息量大而手段多样化
B:信息传递的速度高
C:信息存储量大,微型化
D:以上均是
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按照现代社会对商品的理解,销售服务特别是售后服务属于( )
A:商品的核心层
B:商品的有形层
C:商品的隐形层
D:商品的延伸层
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公共关系是 ( )。
A:一种特殊的社会实践活动
B:从属于组织总目标的
C:组织整体功能中的一个有机构成部分
D:以上均是
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公益学校、医院、社会福利工作机构等属于( )
A:互益性组织
B:服务性组织
C:营利性组织
D:公益性组织
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通才式公关人才一般可视为( )
A:领导型人才
B:专门人才
C:具体人才
D:组织人才
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关于公共关系发展新特点错误的说法是( )
A:公关理论整合化
B:公关实务专业化
C:公关教育通才化
D:公关地位战略化
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公共关系理论研究的核心问题是( )。
A:经济效益
B:组织形象
C:广告宣传
D:广交朋友
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公共关系作为一种职业和一门学科,最早产生于( )2010年
A:法国
B:美国
C:奥地
D:英国
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公共关系的中介要素( )
A:人民
B:公关
C:传播
D:沟通
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公共关系的基本特征包括()
A:上帝意识
B:真诚意识
C:互惠意识
D:沟通意识
E:以上均是
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公共关系的根本职责是( )
A:协调沟通
B:提供服务
C:辅助决策
D:传播推广
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公共关系学的目的是( )。
A:描述客观存在的公共关系状态
B:研究组织与有关各方的关系
C:研究社会组织如何通过有效的公共关系活动去实现自己的目标
D:研究组织形象
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“如果有谁发现奔驰牌汽车发生故障,被修理车拖定,我们赠送您一万美金。”这则公共关系广告属于 ( )
A:信誉广告
B:观念广告
C:实力广告
D:解释广告
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在公关工作中首先强调着眼于( )。
A:经济效益
B:追求利润
C:社会效益
D:平时努力
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具有明显随意性特征的沟通形式是( )
A:口头语言交流
B:报告
C:谈判
D:演讲
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中国公共关系协会的成立标志着( )
A:中国公共关系事业已进入一个全面发展的时期
B:中国公共关系事业已开始引起全社会的关注
C:中国公共关系事业开始走向世界
D:中国公共关系事业的独立发展
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公共关系是以一定的什么关系为基础( )。
A:利益
B:血缘
C:地域
D:人际
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划分古代公共关系与现代公共关系的时间界限是( )
A:1928年
B:1903年
C:1913年
D:1902年
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公众与人民、群众、人群的不同之处在于其整群性。
A:对
B:错
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不同的组织有不同的公众。
A:对
B:错
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1987年5月,中国公共关系协会成立于 ( )
A:天津
B:南京
C:上海
D:北京
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形象是无形资产,在商品价值中具有很高的附加值。
A:对
B:错
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消费引导的基本含义是( )
A:对消费者进行消费教育
B:为消费者提供免费咨询和培训
C:引导消费者接受新的消费意识,形成科学的消费行为
D:组织、形成消费者的系列化
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现代政府公共关系的本质是( )
A:政府组织对民众的单向传播
B:政府组织与公众之间的双向沟通
C:政府组织对人民的单向传播
D:政府组织与政府组织之间的双向沟通
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公共关系人员职业道德和工作准则的主要内容不包括( )。
A:公正和正派
B:真实和保密
C:对社会负责
D:经验和技能
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交际型公关的特点是( )。
A:直接沟通
B:形式灵活
C:信息反馈快并富于人情味
D:以上均是
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公共关系的客体要素( )
A:社会
B:组织
C:企业
D:公众
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“摩托罗拉祝愿奥鹏天津大学平时在线作业天津人民面向全国走向世界。” 这则公共关系广告属于( )
A:公益广告
B:观念广告
C:祝贺广告
D:解释广告
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“借人家之口”作广告宣传自己,属于( )
A:信誉广告
B:声势广告
C:解释广告
D:响应广告
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从公众分类的角度看,非常符合组织的利益和需要,但对组织不感兴趣、缺乏交往意愿的公众是 ( )
A:次要公众
B:临时公众
C:被追求的公众
D:边缘公众
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我国政府普遍建立起了信访制度,从公关角度看,它属于下列公关活动业务方式中的()
A:服务型公关
B:宣传型公关
C:社会活动型公关
D:征询型公关
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公共关系活动可以分为日常性公共关系活动和( )公共关系活动。
A:社会性
B:一般性
C:专门性
D:计划性
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公共关系发端于( )
A:18世纪中叶的英国
B:19世纪末20世纪初的美国
C:20世纪初的日本
D:16世纪末17世纪初的法国
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公共关系的基本职能是( )。
A:收集和向外界传递信息
B:建立组织在社会公众中的信誉
C:使组织有一个融洽协调的环境
D:以上均是
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1991年4月,中国国际公共关系协会成立于 ( )
A:广州
B:深圳
C:北京
D:上海
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公共关系也可称作( )。
A:团体关系
B:人群关系顾客中心论
C:人际关系互利论
D:公众关系
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公共关系活动的客体是( )。
A:公众
B:政府
C:新闻媒介
D:企业员工
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把公众当成组织的服务对象,真心实意地为公众服务,替公众着想,让公众满意,把公众需求当作组织公共关系工作的出发点和归宿,靠良好、细致、周到的服务去赢得公众的信赖和支持。请问,这是属于公共关系的哪一种意识( )。
A:公众意识
B:沟通意识
C:形象意识
D:服务意识
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形象塑造,是公共关系的核心问题。
A:对
B:错
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