南开大学22秋学期《汽车概论与营销实务》在线作业一

奥鹏教育南开大学平时作业

22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《汽车概论与营销实务》在线作业-00001

（）是各国培养世界著名车手和赛车组织人员的必要途径。
A:汽车拉力赛
B:汽车越野赛
C:汽车山地赛
D:卡丁车赛
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我国第一辆货运汽车是什么牌（）
A:解放牌
B:凤凰牌
C:红旗牌
D:上海牌
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奇瑞公司第一款推出的轿车是（）
A:风云
B:旗云
C:QQ
D:东方之子
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F1车手迈克尔舒马赫(Michael Schumacher)是哪个国家的？
A:西班牙
B:巴西
C:德国
D:英国
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机动车行驶证是由（）对汽车注册登记后核发的、证明汽车具有合法身份的有效证件。
A:公安机关车辆管理部门
B:工商行政管理部门
C:税务行政管理部门
D:财政管理部门
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德国沃尔斯堡是（）公司所在地
A:欧宝汽车
B:戴姆勒一奔驰汽车
C:大众汽车
D:利兰汽车
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没有取得商品所有权，只是在买卖双方间撮合交易，获取佣金和代理费的中间商人。称为（）
A:批发商
B:专营商
C:批零兼营商
D:经纪人
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在与顾客交谈中，如确有急事需离开处理，可（）离开。
A:向顾客说明并致歉意
B:向同事打招呼
C:向“主管”说明
D:悄悄地
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在进行车辆介绍时，介绍空调、内饰、音响、头枕，这些都属于（）。
A:汽车经济性
B:操纵性
C:安全性
D:舒适性
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前置发动机后驱动汽车采用的字母表示是（）
A:FF
B:MR
C:FR
D:4WD
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汽车营销过程包括①了解客户需求、②接近客户、③异议处理、④车辆展示、⑤促进成交等。以上几个步骤正确的顺序是（）
A:①②③④⑤
B:⑤①②③④
C:②①④③⑤
D:①⑤②③④
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汽车营销员的职责包括收集信息、()、销售商品、提供服务、建立形象等几个方面。
A:分析信息
B:沟通关系
C:心理咨询
D:反馈信息
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法拉利汽车公司的总部在()
A:中国
B:意大利
C:美国
D:法国
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保时捷汽车公司创始人（）是世界汽车发展史上一位传奇式人物。
A:费迪南德波尔舍
B:戈特利布戴姆勒
C:沃尔特?克莱斯勒
D:威廉杜兰特
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所谓阶背式轿车是指（）
A:两厢式轿车
B:三厢式轿车
C:CA型车
D:s型车
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消费者购买心理有六个阶段，其中第一个阶段是（）
A:产生兴趣
B:引起注意
C:产生联想
D:激发欲望
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ESP是什么？
A:驱动防滑系统
B:牵引力控制系统
C:电子稳定程序
D:电子油门
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下列品牌属通用汽车旗下的是（）
A:雪佛兰
B:水星
C:雪铁龙
D:高尔夫
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ABS是制动系统中（）的简称
A:电控防抱死制动系统
B:防滑系统
C:机械制动系统
D:巡航系统
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购置新车时需要支付的费用中，不包括()
A:汽车售价
B:车辆保险费
C:燃油附加费
D:上牌服务费
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在介绍发动机室时，要介绍（）
A:变速箱
B:排量、形式、结构
C:车身材质
D:前保险杠
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吉利汽车拥有（）汽车品牌。
A:美日
B:自由舰
C:旗云
D:美人豹
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汽车的增值税发票中填写的项目，包括双方的单位名称、地址、电话和（）
A:银行帐号
B:税务登记证编号
C:汽车的合格证号
D:企业代码证号
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异议处理的方法中的冷处理法，适用于（）
A:不影响成交的异议
B:奇谈怪论
C:与自已产品无关的异议
D:对自己的产品的质量提出的异议
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在介绍车后方时，要介绍（）
A:刹车灯
B:行李箱
C:车外形
D:ABS
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汽车营销员应有的心理素质包括（）
A:自信
B:应变
C:热情
D:开放
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奇瑞公司的品牌有（）。
A:QQ
B:奥拓
C:东方之子
D:F1
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汽车营销员的职业道德为（）。
A:实事求是
B:真诚可信
C:勤奋好学
D:精益求精
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在介绍车前部时，要介绍（）
A:空调
B:大灯
C:车外形
D:ABS
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北京汽车工业集团公司与（）有合资关系。奥鹏教育南开大学平时作业
A:通用汽车
B:克莱斯勒
C:韩国现代
D:法国雪铁龙
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RV即娱乐、休闲汽车。也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。
A:错误
B:正确
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饶斌是中国汽车业之父。
A:错误
B:正确
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接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自已的服务是否满意。
A:错误
B:正确
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通用汽车公司（GM）是由威廉?杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。
A:错误
B:正确
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无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难，不必每问必答
A:错误
B:正确
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1913年，福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车，这给汽车工业带来革命性变化。
A:错误
B:正确
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男性销售人员可以留胡须，但必须整理的有艺术性。
A:错误
B:正确
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当车轮完全抱死时，制动距离最短。
A:错误
B:正确
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在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票的适用范围是地市级。
A:错误
B:正确
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本票自出票日起，付款期最长不得超过两个月。
A:错误
B:正确
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支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章，即可当现金使用。
A:错误
B:正确
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递名片最好选择在销售洽谈结束后，顾客临走时。
A:错误
B:正确
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接听电话时，拿起电话的恰当时间是：忙完手头的工作再接电话。
A:错误
B:正确
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本票是银行开出的。
A:错误
B:正确
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男性销售人员穿皮鞋，应穿黑色或深色。
A:错误
B:正确
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我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。
A:错误
B:正确
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ASR、SRS均属于被动安全技术。
A:错误
B:正确
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制动时车轮抱死，转向稳定性最差。
A:错误
B:正确
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ABS、ESP均为主动安全技术。
A:错误
B:正确
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为使衣着、仪表规范，女性销售人员一定不要化妆。
A:错误
B:正确
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