南开大学22秋学期《旅游消费行为》在线作业三
奥鹏教育南开大学平时作业
22秋学期(高起本1709-1803、全层次1809-2103)《旅游消费行为》在线作业-00003
人们对客观世界认识的最简单形式是()
A:感觉
B:需要
C:注意
D:记忆
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比较而言,“夕阳红”旅游最多出现在家庭生命周期的哪个阶段()
A:未婚期
B:新婚期
C:满巢期
D:空巢期
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一般来说,旅游经营一方要帮助旅游消费者解除购买后疑虑,最有效的办法是()
A:减少对旅游产品的宣传
B:提供名牌旅游产品和优质服务
C:给旅游者考虑的时间
D:与旅游者直接沟通
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根据新的个性结构理论,个性中支持理性思维和信息客观处理的部分属于()
A:儿童自我状态
B:父母自我状态
C:成人自我状态
D:内部自我状态
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AIO结构法是为销售者了解市场消费者生活方式而设计的问卷调查方法。其中A代表()
A:活动
B:兴趣
C:意见
D:行动
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根据知觉的(),人们通常将空间上彼此接近的事物看作一个整体。
A:封闭原则
B:解释原则
C:接近原则
D:相似原则
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在旅游消费心理行为上,比较而言,怀旧心理最为明显的是()
A:儿童群体
B:青年群体
C:中年群体
D:老年群体
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在态度形成的服从阶段,个体表现为()
A:接受别人的观点和信念并使他自己的态度也跟别人的一样
B:彻底转变原有的态度形成新的态度并且自觉地用这些态度指导自己的行为
C:为了获得物质和精神的报酬或者避免惩罚而采取顺从行为
D:转变原有的态度形成新的态度
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要使旅游目的地在人们心中形成良好的知觉形象,管理者首先要做的是()
A:有声势的宣传
B:确定决策的标准
C:设计目的地的形象
D:广泛的调查研究
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根据知觉的(),人们通常将形状或性质特征相似的物体归类为同一系列。
A:封闭原则
B:解释原则
C:相近原则
D:相似原则
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人的心理活动的基础和起步是()
A:情感过程
B:认知过程
C:意志过程
D:行动过程
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家庭成员在旅游购买决策中会扮演不同的角色,()是最终决定是否购买旅游产品或服务的人。
A:发起者
B:影响者
C:决策者
D:购买者
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人格特质论的创始人是美国心理学家()
A:普洛格
B:阿尔波特
C:波恩
D:赫兹伯格
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按照“需要层次论”,层次最低的需要是()
A:生理的需要
B:安全的需要
C:归属爱与的需要
D:尊重的需要
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将个性划分为感觉思维型、感觉情感型、直觉思维型和直觉感情型四种类型的学者是()
A:普洛格
B:阿尔波特
C:波恩
D:荣格
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人们旅游行为的最基本、最核心的动力因素是()
A:动机
B:需要
C:学习
D:目标
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人们在追求目标实现的过程中,动机将贯穿始终,不断激励人们努力采取行动,直至目标的实现,这就是动机的()功能。
A:激励行为
B:决定行为方向
C:维持行为
D:强化行为
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在旅游消费行为研究过程中,通过事先拟定的一系列问题,针对某些心理品质及其他相关因素,收集信息、加以分析的方法称作()
A:调查法
B:观察法
C:测量法
D:个案研究法
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在态度形成的内化阶段,个体表现为()
A:接受别人的观点和信念并使他自己的态度也跟别人的一样
B:彻底转变原有的态度形成新的态度并且自觉地用这些态度指导自己的行为
C:为了获得物质和精神的报酬或者避免惩罚而采取的顺从行为
D:转变原有的态度形成新的态度
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旅游消费态度的外观是()
A:认知
B:情感
C:意向
D:目标
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人们之所以参加群体主要是因为群体能够满足他们的哪些需要()
A:归属和安全需要
B:自我认同和自尊需要
C:证实和建立社会性需要
D:参照需要
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亚文化具有以下哪些特征()
A:所有亚文化的存在是长久性的
B:同一个体可以同时属于多个亚文化群体
C:亚文化与母体文化之间是可以相互转化的
D:不同亚文化之间不是封闭的
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阿尔伯特将特质分为()
A:基本特质
B:核心特质
C:次要特质
D:重要特质
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比较而言,男性群体旅游消费行为通常在以下哪些方面表现更突出()
A:重视旅游产品的整体感受
B:消费选择比较独立
C:容易受外界因素的影响
D:注重旅游产品外在表现和情感体现
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在大多情况下,旅游者对旅游活动时间知觉的要求是()
A:旅途要快
B:游览要慢
C:一切活动要准时
D:归途要快
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根据动机的性质,可以将动机分为()
A:生理性动机
B:社会性动机
C:主导性动机
D:辅助性动机
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旅游经营管理者激发人们旅游动机的手段主要有()
A:提升旅游资源的吸引力
B:提高旅游服务质量
C:为旅游者提供真实有效的旅游信息
D:营造良好的政策环境和社会环境
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旅游经营者要了解旅游消费者在消费中阶段的行为特征,主要包括了解以下哪些方面()
A:对整体旅游产品的消费体验
B:对单项旅游产品的消费体验
C:如何将实际消费的产品和服务与购买前形成的感知和获得信息进行比较
D:怎样评价旅游产品
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在旅游消费者进行旅游购买方案评估时,一般会有以下哪些规律()
A:需要越紧急,对评估的需要就越多
B:选择对消费者的意义越重大,评估也就越多
C:选择越复杂,需要的评估就越多
D:需要越紧急,对评估的需要就越少
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比较而言,高阶层群体在旅游消费过程中通常表现出哪些特点()
A:追求高标准高品质
B:追求尊贵感受
C:淡薄价格和实用性
D:追求奢华享受
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从性别心理差异来看,通常情况下,男性比女性更加注重旅游产品的外在表现和情感体验。
A:对
B:错
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家庭生命周期是描述从单身到结婚,到家庭的扩展,再到家庭收缩,直到家庭解散的家庭发展过程的社会学概念。
A:对
B:错
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传播有三种形态,即人际传播、组织传播和大众传播。无论哪一种都会对旅游消费行为产生影响。
A:对
B:错
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被选择的目标既有令人动心的特征,又有某些不如人意的地方,这样所产生的动机冲突称作双避冲突。
A:对
B:错
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旅游消费者在结束整个旅游消费活动完成后,通常会按照自己的期望对产品进行评估,评估结果一般分为满意和不满意两类。
A:对
B:错
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旅游者对旅游商品的质量、特色、品种、包装等的知觉会影响旅游者的购买决策。()
A:对
B:错
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旅游消费态度就是人们针对某一特定的旅游活动对象,用赞成或者不赞成的方式连续地表现出来的旅游消费心理倾向。()
A:对
B:错
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在运用经典性条件反应原理时,条件刺激与非条件刺激出现的顺序不会影响效果。
A:对
B:错
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世界旅游组织于1963年在加拿大的渥太华国际会议上对国际游客和国内游客进行了分类。
A:对
B:错
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态度的价值功能表现在,形成了某种态度可以向别人表达自己的核心价值观念,同时可以反映个体可能选择的行动方案。
A:对
B:错
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对于个体而言,参照群体就是足以影响其态度、价值观、行为的群体、组织和个人。
A:对
B:错
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空间知觉反映事物的空间特征;时间知觉反映事物的连续性和顺序性;运动知觉反映物体在空间的位置移动。
A:对
B:错
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在态度形成的同化阶段,个体不再是被迫而是心甘情愿地去接受别人的观点和信念,使他自己的态度也跟别人的一样。
A:对
B:错
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旅游经营者可以针对不同的个性类型划分细分市场,针对目标市场的个性特质、自我意识和生活方式的了解来设计市场营销策略。
A:对
B:错
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旅游动机是可以随着旅游者学习和经验的积累不断变化而获得。
A:对
B:错
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一级旅游市场是指等级最高的旅游消费市场。
A:对
B:错
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比较而言,女性在参加旅游活动的时候更加重视旅游产品的外在表现和情感体验。
A:对
B:错
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旅游经营者在进行商业宣传时,过度激发旅游者的想象,常导致期望与现实差距太大,会使消费者感到该旅游企业或产品名不副实。
A:对
B:错
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新的个性结构理论提出个性包括三个自我状态:儿童自我状态、父母自我状态、成人自我状态。在任何情况下,人们都受到这三种或其中某种自我状态的影响。()
A:对
B:错
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好的产品设计本身对旅游消费者而言就是一个容易引起注意的营销刺激。
A:对
B:错
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