南开大学22秋学期《旅游企业人力资源管理》在线作业二

奥鹏教育南开大学平时作业

22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《旅游企业人力资源管理》在线作业-00002

下列不属于工作规范书所描述内容的是（ ）。
A:技能
B:任务
C:知识
D:能力
正确答案获取微信：424329

下列不属于旅游企业员工培训特点的是（）。
A:示范性
B:全员性
C:多样性
D:实用性
正确答案获取微信：424329

在培训结束之前，就培训内容、方法、培训讲师和培训时间以及地点等方面的意见向受训者进行问卷调查，这属于培训评估中的（）。
A:结果评估
B:学习评估
C:反应评估
D:行为评估
正确答案获取微信：424329

在现代管理学中,员工激励的实质是()。
A:调动员工执行力的过程
B:调动员工积极性的过程
C:培养员工竞争意识的过程
D:培养员工敬业精神的过程
正确答案获取微信：424329

影响员工招聘工作的外部因素除了国家的政策法规和劳动力市场的供求状况以外，还包括（）。
A:企业的知名度
B:顾客满意度
C:行业的发展趋势
D:员工满意度
正确答案获取微信：424329

“职业停滞”一般出现在员工职业生涯的（）。
A:进入工作阶段
B:成长阶段
C:确定职业阶段
D:巩固职业阶段
正确答案获取微信：424329

采用目标管理法，目标协议书的核心是（）。
A:违约处理
B:关键绩效指标
C:综合绩效指标体系
D:目标分解
正确答案获取微信：424329

选拔、重用人才的标准应该是（ ）。
A:真才实干
B:学历和经验相结合
C:是否具有敬业精神
D:竞争能力
正确答案获取微信：424329

旅游企业人力资源计划的研究与制定是建立在（ ）基础之上的。
A:员工需求预测
B:员工供给预测
C:员工需求与供给预测
D:员工流动预测
正确答案获取微信：424329

目前旅游企业绩效考评工作中运用最普遍、最简单的绩效考评方法，是（）。
A:一一对比考评法
B:强制配给考评法
C:图表考评等级法
D:重要事件考评法
正确答案获取微信：424329

下列不属于旅游企业录用就职工作的是（）。
A:公布录用名单
B:正式体检
C:告知绩效考核标准
D:介绍工作和同事
正确答案获取微信：424329

“职业停滞”一般出现在员工职业生涯的()。
A:进入工作阶段
B:成长阶段
C:确定职业阶段
D:巩固职业阶段
正确答案获取微信：424329

下列不属于内部招聘优点的是（　　　）
A:给企业带来新的活力和观念
B:应聘者很了解企业
C:激励员工
D:控制人力资源招聘成本
正确答案获取微信：424329

在职业生涯的“进入工作阶段”，其主要任务是（）。
A:接受教育和培训，培养相应的职业活动素质和能力
B:努力在企业工作和职业中找到自己的位置，独立做出成绩
C:择业与适应
D:承担更多的责任，获得更多的收奥鹏教育南开大学平时作业入，建立一种接近理想的生活方式。
正确答案获取微信：424329

如果员工提出的有关节约劳动成本或经营费用的合理化建议被采纳，并且通过实践确实提高了旅游企业的经济效益，那么员工可以根据节约金额的多少得到不同比率的奖金，这种奖励方案是（）。
A:延期奖励计划
B:小组奖励方案
C:斯坎伦计划
D:期权奖励
正确答案获取微信：424329

在旅游企业内部招聘过程中，向全体员工以文字形式详细通报现有工作岗位空缺，以及任职资格条件的方法是（）。
A:职位公告
B:工作竞聘
C:转换岗位
D:内部招募
正确答案获取微信：424329

旅游企业在制定招聘计划时,下述与之无关的内容是()。
A:招聘范围与途径
B:招聘工作的起止时间
C:新员工的上岗时间
D:新员工的薪酬福利标准
正确答案获取微信：424329

旅游企业员工招聘工作的实施者,下述应具备的条件最重要的是()。
A:工作经验
B:沟通能力
C:注意力
D:控制力
正确答案获取微信：424329

如果员工提出的有关节约劳动成本或经营费用的合理化建议被采纳,并且通过实践确实提高了旅游企业的经济效益,那么员工可以根据节约金额的多少得到不同比率的奖金,这种奖励方案是()。
A:期权奖励计划
B:斯坎伦计划
C:小组奖励方案
D:延期奖励
正确答案获取微信：424329

在员工知识老化、服务水平下降、服务方法无法满足客人需要,设备更新改造、人员调动或升迁以及营业情况恶化时所进安排的员工培训,是()。
A:在职培训
B:指导性培训
C:补救性培训
D:服务技能技巧培训
正确答案获取微信：424329

不适合对整个旅游企业的员工的总体评价,只限于同一工种的员工之间的比较,这种考评方法是()。
A:排序考评法
B:重要事件考评法
C:图表考评等级法
D:强制配给考评法
正确答案获取微信：424329

影响员工招聘工作的外部因素除了国家的政策法规和劳动力市场的供求状况以外,还包括()。
A:企业的知名度
B:竞争对手
C:顾客满意度
D:员工满意度
正确答案获取微信：424329

工作说明书应重点描述内容的是（ ）。
A:工作中员工的表现
B:工作关系
C:具体工作任务
D:工作态度
正确答案获取微信：424329

下列理论中,()侧重于研究工作目标与价值对员工驱动力的关系,属于过程型激励理论。
A:需求层次理论
B:强化理论
C:双因素理论
D:期望理论
正确答案获取微信：424329

旅游企业招聘高级管理人才或专业技术人才,可以重点考虑的渠道是()。
A:大专院校专项培养
B:人才市场
C:竞争对手
D:猎头公司
正确答案获取微信：424329

与好的人力资源考核制度相配套的，应该是是公正、严明的（ ）。
A:奖励制度
B:惩罚制度
C:福利制度
D:奖惩制度
正确答案获取微信：424329

下列不属于内部招聘优点的是( )
A:应聘者很了解企业
B:给企业带来新的活力和观念
C:激励员工
D:控制人力资源招聘成本
正确答案获取微信：424329

“发现和发展自己的需求、兴趣、天赋和能力,为下一步的职业选择打好基础”,这是职业生涯阶段理论中()的主要任务。
A:进入工作阶段
B:成长阶段
C:确定职业阶段
D:巩固职业阶段
正确答案获取微信：424329

下列属于法定福利的是（）。
A:住房福利
B:社会保险
C:企业年金
D:员工持股
正确答案获取微信：424329

下列对“职业生涯”理解不正确的是()。
A:职业生涯是个体的行为经历，而非群体或组织的行为经历
B:职业生涯是一个人一生之中的有偿劳动经历
C:职业生涯内含着职业发展、变更的经历和过程
D:职业生涯意味着人需要不断改变自己的职业。
正确答案获取微信：424329

合格的培训讲师应具备的条件，包括（）。
A:良好的沟通能力
B:精通本行
C:绝对自信
D:善于发现受训者的需求和问题
正确答案获取微信：424329

薪酬制度在执行的过程中，由于各种因素的变化，旅游企业必须根据（）加以调整。
A:物价指数
B:顾客满意度
C:营业额
D:企业效益
正确答案获取微信：424329

下列属于员工绩效考评面谈失误的是（）。
A:中心化倾向
B:对员工的失误念念不忘，时时提起
C:拒绝被考评者辩解
D:晕轮效应
正确答案获取微信：424329

标杆激励的主要类型包括（）。
A:内部标杆激励
B:领导标杆激励
C:竞争标杆激励
D:职能标杆激励
正确答案获取微信：424329

旅游企业应该进行工作分析的时机，主要有（）。
A:企业新成立初期
B:招聘到新员工时
C:有新的工作职位产生时
D:企业引进了新的技术或管理方法
正确答案获取微信：424329

影响旅游企业员工薪酬水平的因素包括()。
A:劳动力市场的供求状况
B:相关的法律法规
C:物价水平
D:员工的服务技能和受训练水平
正确答案获取微信：424329

根据戴维C麦克莱伦等人的研究理论，人的动机按照驱动力来划分，可以分为（）。
A:亲和动机
B:成就动机
C:能力动机
D:权力动机
正确答案获取微信：424329

在市场经济中，劳动力的价值是由生产和再生产劳动力这一商品所必需的生活资料的价值决定的，它包括（）。
A:员工社会地位和资历的体现
B:为维持员工自身生存所必需的生活资料的成本
C:养活员工家属所必需的生活资料的成本
D:员工必需的教育和培训费用。
正确答案获取微信：424329

旅游企业员工培训的内容一般可以划分为()。
A:文化知识培训
B:服务技能技巧培训
C:服务意识与职业道德培训
D:管理培训
正确答案获取微信：424329

人力资源与其他物质资源相比,具有( )和可增值性等方面的特征。
A:生物属性
B:社会属性
C:能动性
D:时效性
正确答案获取微信：424329

下列对“员工培训”理解正确的是（）。
A:促进员工的职业发展
B:一种管理工具
C:一种营销手段
D:一种重要的投资方式
正确答案获取微信：424329

根据戴维C麦克莱伦等人的研究理论,人的动机按照驱动力来划分,可以分为()。
A:亲和动机
B:成就动机
C:能力动机
D:权力动机
正确答案获取微信：424329

旅游企业员工流动分析的指标主要有（ ）。
A:升职率
B:人员变动率
C:离职率
D:员工新进率
正确答案获取微信：424329

根据赫茨伯格的双因素理论，在工作中下列属于激励因素的是（）。
A:人际关系
B:工作业绩得到认可
C:工作的挑战性
D:工作的稳定性
正确答案获取微信：424329

旅游企业员工培训的内容一般可以划分为（）。
A:文化知识培训
B:服务技能技巧培训
C:服务意识与职业道德培训
D:管理培训
正确答案获取微信：424329

人力资源与其他物质资源相比，具有（ ）等方面的特征。
A:生物属性
B:社会属性
C:能动性
D:时效性
正确答案获取微信：424329

标杆激励的主要类型包括()。
A:内部标杆激励
B:领导标杆激励
C:竞争标杆激励
D:职能标杆激励
正确答案获取微信：424329

旅游企业人力资源计划的基本因子包括( )。
A:人员
B:工作
C:时间
D:资金
正确答案获取微信：424329

为了提高奖金的效价,使它对每个员工都具有强大的吸引力,应该做到()。
A:物质奖励为主
B:增加奖励频次
C:奖励形式多样化
D:物质奖励与精神奖励相结合
正确答案获取微信：424329

根据赫茨伯格的双因素理论,在工作中下列属于保健因素的是()。
A:劳动环境
B:工资及福利政策
C:工作的挑战性
D:事业的发展空间
正确答案获取微信：424329