南开大学22秋学期《连锁与特许经营管理》在线作业三

奥鹏教育南开大学平时作业

22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《连锁与特许经营管理》在线作业-00003

传统商业虽然也有一定程度的联合,但主要是()的合作,这种合作住往是短期的,难以形成竞争优势。
A:全部
B:整体
C:门店
D:局部
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所谓商品化原则是指将生产制造商和供应商所提供的商品转化为()商品的过程。
A:高质量
B:低质量
C:#非经营
D:经营
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连锁企业只有对目标顾客影响( )的因素进行分析,才能准确地进商品定位
A:较大
B:一般
C:较小
D:最小
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所谓商品化原则是指将生产制造商和供应商所提供的商品转化为（）商品的过程。
A:高质量
B:低质量
C:#非经营
D:经营
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特许经营的一般特征不包括以下（）。
A:特许经营是扩大经营规模的一种商业模式
B:特许经营是一种双赢的商业模式
C:特许经营是附条件的授权关系
D:特许经营是一种特殊交易
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通常把商品,分为三类:其中C类商品销售额比重为(),品种比重为65%。
A:5%
B:40%
C:60%
D:75%
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顾 客 在 货 架 前 停 留 的 时 间 ( ) , 购 买 商 品 的 可 能 性 就 会 越 大 。
A:越短
B:一般
C:少
D:越 长
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门店是连锁总部各项政策的 ( )。
A:继承
B:决策者
C:执行者
D:评价者
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由特许人直接投资并经营的单店称为（）。
A:直营店
B:附属店
C:中心店
D:连接店
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市场营销的概念正式出现于（）。
A:20世纪50年代
B:20世纪60年代
C:20世纪70年代
D:20世纪80年代
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商品分类目的是为便于(),奥鹏教育南开大学平时作业提高管理效率
A:计划
B:协调
C:管理
D:工作
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连锁企业经营环境分析包括连锁企业宏观环境分析和()。
A:连锁企业微观环境分析
B:消费者分析
C:竞争者分析
D:供应商分析
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店 门 处?不 能 有 任 何 障 碍 物 , 让 顾 客 能 顺 利 、 方 便 地 进 入 商 店 , 这 是 布 局 的 第 一 个 ( )。
A:评价
B:评估
C:评判
D:原 则
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销售经理要善于向销售人员( ),实行授权激励.
A:授权
B:接近
C:见解
D:讲话
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对连锁经营企业而言，（）是连锁经营企业商品流转的首要环节。
A:库管
B:帐目
C:流水
D:采购
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商品定位的程序的第一步是（）。
A:确定主力商品
B:销售
C:价格
D:产量
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市场调查的主要内容不包括（）。
A:生活结构
B:城市结构
C:零售业结构
D:人口结构
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每一种零售业态都有自己 的( )和商品经营范围。
A:基本特征
B:大小
C:优良
D:规格
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连 锁 店 铺 的 外 观 设 计 是 其 外 部 形 象 , 是 卖 场 建 设 的 重 要 组 成 部 分 , 是 静 止 的 街 头 广 告 ,?也 是 吸 引 顾 客 的 一 种 ( )手 段 。
A:促 销
B:品牌
C:品评
D:评判
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当 企 业 确 定 了 目 标 顾 客 , 就 要 围 绕 目 标 顾 客 确 立 自 己 有 别 于 其 他 企 业 的 ( )?概念.
A:商品
B:水平
C:质量
D:经 营
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特许连锁有两种类型（）。
A:经营特许权加盟型
B:联合型
C:分散型
D:商品和商标特许权加盟型
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配送中心的功能包括（）。
A:保管功能
B:倒装功能
C:拣选功能
D:流通加工功能
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特许人必须向双重目标客户传送高价值和高品质。他们必须学会培养（ ），而并非只是提供产品或服务。
A:受许人
B:顾客
C:企业
D:公司
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特许经营关系的阶段包括（）。
A:导人期
B:成长期
C:成熟期
D:衰退期
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连锁物流是指连锁企业从商品采购到商品销售给消费者的商品移动过程,是与( )并列的连锁经营机能之一。
A:商流
B:信息流
C:现金流
D:生产流
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配送作业是按照用户的要求，把货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程。从总体上讲，配送是由（）三个环节组成的。
A:备货
B:理货
C:送货
D:售货
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集中储存通过(),可以减少库存总面积,提高库存周转率,从而降低库存成本。
A:储销的职能分工
B:专业化管理
C:产品
D:产量
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在成长期,企业的营销重点应该放在( )方面。
A:保持并且扩大自己的市场份额
B:加速销售额的上升
C:培训
D:质量
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包装的作用
包括以下()内容。
A:保护商品
B:方便流通
C:促进销售
D:便于处理
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特许经营合同，解决合同纠纷主要有两种途径（ ）。
A:诉讼
B:仲裁
C:政府指示
D:企业负责
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特许经营合同，解决合同纠纷中，诉讼方式处理问题比较灵活，受到双方当事人的欢迎。
A:错误
B:正确
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在确定商品组合时一定要尽可能的扩大经营品种，使顾客能一次性购足其所需物品。
A:错误
B:正确
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特许经营总部通常会成立多个组织来专门负责特许经营体系的推广工作．
A:错误
B:正确
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库存是指处于储存状态的商品。广义的库存还包括处于加工状态和运输状态的物资。
A:对
B:错
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商圈是指以商店所在地为中心，沿着一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围。
A:错误
B:正确
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产品组合分析是指对产品组合进行全面分析评估,以此得出产品组合策略的可行性及预期成效。
A:对
B:错
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对经营商品的品种必须优选，把销售额大的商品作为重点商品，进行重点管理。
A:错误
B:正确
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低价策略意味着所有商品都实行最低毛利和最低价格。
A:对
B:错
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商品化过程必须满足消费要求和商品销售要求。
A:对
B:错
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在确定商品组合时一定要尽可能的扩大经营品种,使顾客能一次性购足其所需物品。
A:对
B:错
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连锁企业的组织设计必须使企业形成一个统一的有机整体。
A:对
B:错
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在买方市场中，顾客有很多产品和服务可以选择。如果特许人不能向受许人传递可接受的产品，那么受许人将很快失去信心，特许人会很快失去客户。
A:错误
B:正确
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特许人应该尽量与每一个受许人建立牢固的、融洽的个人关系。
A:错误
B:正确
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制定商品毛利要因物制宜，不可统一毛利率。
A:错误
B:正确
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特许连锁（Franchise Chain, FC)，又称合同连锁、加盟连锁。
A:错误
B:正确
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没有准确适当的经营信息，企业的生产经营就会产生盲目性，更谈不上经营效益。
A:错误
B:正确
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因为
物质的激励取决于整个公司的奖励制度,这不是团队管理者所能左右的。
A:对
B:错
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1954年，麦当劳连锁店高速发展，在这一时期，连锁经营已进人成熟规范的轨道。
A:错误
B:正确
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建立企业目标的意义之一是为分配企业的资源提供依据。
A:对
B:错
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产权(Property Right)是指与财产所有权相联系的一组权利，亦指以财产所有权为
核心的、存在于特定客体之中或之上的完全权利。
A:错误
B:正确
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