奥鹏云南开放大学管理学（旅游）2

奥鹏云南开放大学平时在线作业

管理学（旅游）-形考作业5

群体中的一个中心成员是信息流入的终点和流出的起点，所有成员都是通过与中心成员沟通来完成群体目标的，这是（　）沟通。
A:链式
B:轮式
C:Y式
D:环式
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知识创新的（ ），从隐性知识到显性知识，通过以隐喻、类比、概念和模型的方式显性化，是一种最经典的知识创造过程
A:社会化
B:外在化
C:组合化
D:内在化
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（　）是指组织在工作活动正式开始前对工作中可能产生的偏差进行预测和估计并采取防范措施，将可能的偏差消除于产生之前；是一种面向未来的控制，强调防患于未然。
A:事前控制
B:现场控制
C:反馈控制
D:预算控制
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组织的目标与实现组织目标所付代价之间要保持有一定的比例关系，尽量以较少的资源消耗去实现组织的既定目标，指的是管理的（　）原理。
A:系统
B:效益
C:人本
D:适度
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表达能力、知识和经验差异、个性和关系、情绪、选择性知觉、信息过滤、信息过载，这是沟通中的（　）障碍。
A:人际
B:组织
C:文化
D:理解
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人事考评的要素包括以下内容（ ）。
A:职业品德
B:工作态度
C:工作能力
D:工作业绩
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决策追踪与调整的原则包括（　）、任务与关系相结合的原则。
A:科学性与全面性相结合的原则
B:相对性与系统性相结合的原则
C:指挥与授权相结合的原则
D:可比性与可操作性相结合的原则
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组织内部提升的缺点是（ ）。
A:不利于引入新思想
B:人际关系复杂，人际矛盾加剧，导致经营思想保守、墨守成规等
C:产生不公正现象和庇护关系
D:费时、费力、费资金
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马斯洛的需求层次理论认为，人类需要从低到高可分为五种，即（ ）。
A:生理需要
B:安全需要
C:社交需要
D:尊重需要
E:自我实现需要
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有效的团队控制，需要（　）。
A:构建创新的组织文化
B:创建响应顾客需求的文化
C:创建良好的职场精神
D:构建良好的团队精神
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巴纳德认为，组织是一个协作系统。（　）
A:对
B:错
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成就需要不是天生的，更多的是环境、教育、实践综合作用的结果。成就需要是一种更内化的需要，是导致国家、企业取得高绩效的主要动力。
A:对
B:错
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企业声誉和品牌形象越来越重要，成为企业立身的根本。（　）
A:对
B:错
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直线制组织的缺点是专业化水平低；缺奥鹏云南开放大学平时在线作业乏横向沟通；对管理人员的要求高。（　）
A:对
B:错
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全球化不仅需要管理者理解全球化管理的环境，还需要理解与掌握一些全球化管理所必需的关键能力，如国际商务知识、文化适应能力、换位思考能力和创新能力。（　）
A:对
B:错
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