奥鹏教育云南开放大学现代推销技术★()形考作业12
奥鹏云南开放大学平时在线作业
现代推销技术★(20秋)形考作业12
识别潜在顾客的标准不包括( )。
A:支付能力
B:需求
C:购买权限
D:顾客职业
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在下列的情况,哪一种是销售员充分利用时间的做法?
A:将客户资料更新
B:当他和客户面对面的时候
C:在销售会议学习更好的销售方法
D:和销售同事讨论时
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下列现象中,属于成交信号的有( )。
A:顾客询问新、旧产品的比价
B:顾客用铅笔轻轻敲击桌子
C:客户打哈欠
D:客户皱眉
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在推销过程中,更适合做销售工作是:
A:完美型
B:活泼型
C:力量型
D:和平型
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对于竞争者的同类产品,销售员应该:
A:主动提及竞争者产品并与之比较
B:当顾客提及时,尽可能回避
C:当顾客提及时,称赞竞争者产品的优点
D:表示了解竞争者产品,继续引导顾客关注推销产品
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推销员应具备的知识包括( )。
A:企业知识
B:产品知识
C:推销专业知识
D:客户知识
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自控力比较差的顾客类型是( )。
A:权威者
B:思考者
C:合作者
D:外向者
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推销客体是指被推销的目标,推销客体主要包括( )。
A:购买人员
B:服务
C:商品
D:决奥鹏云南开放大学平时在线作业策人员
E:观念
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FABE介绍法将推销产品的过程分为( )。
A:介绍产品特征
B:分析产品优点
C:介绍产品利益
D:提出产品证据
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客户档案的内容有( )。
A:基本资料
B:客户特征
C:业务状况
D:交易现状
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